На колесах.ру (Москва, Дубининская улица, 76) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> На колесах.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 45
Отзывы с ответами 29
Последний отзыв10:3822.01.2020
 0 отзывов
11 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
9 отзывов
22 отзыва
45

Телефон: +7 499 681-41-46

Адрес: Москва, Дубининская улица, 76

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 45 отзывов о компании На колесах.ру, расположенной по адресу Москва, Дубининская улица, 76.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2013 по 22.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании На колесах.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 29 отзывов из 45 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 45
А*************ев
Добрый день. НЕ рекомендую данный шиномонтаж. Прошло уже 3 месяца с момента моего последнего посещения, за это время на мою жалобу написанную там же с приложением фото материала, ни кто даже не ответил, хотя она была заверена подписью мастера-приемщика. Итог: при шиномантаже лето-зима установили грузики на диски от мотоцикла, которые выше по высоте автомобильных. Так как спереди суппорт усиленный и расстояния между им и ободом диска маленькое, то при выезде я сразу услышал шорканье. Проехав метров 50, обнаружил, что грузил застрял между суппортом и диском, что привело к повреждению лакокрасочного покрытия внутренней стороны обода диска. При обращение к мастеру приемщики, услышал внятный ответ: "через год у всех облазиют диски с нашей то химией, это повреждение никак не ускорит этот процесс". Позвонив в службу качество, ответил мужчина, который видимо сидит дома на телефоне, и сказал: "ждите, Ваша жалоба скоро к нам поступит и мы на нее ответим". Это уже не тот сервис, который был раньше.

- 05.02.2020
Александр, добрый день! От лица руководства приносим извинения за описанный Вами инцидент. После Вашего обращения мы провели внутреннюю проверку и выяснили, что в тот же день была переделана балансировка и грузики были заменены на плоские. Мы сомневаемся, что свинцовый грузик мог повредить диск, но хотели бы в качестве компенсации предложить скидку на весенний шиномонтаж. Надеемся, что это позволит нам загладить свою вину. С уважением, служба клиентского сервиса На Колесах.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2020
Яндекс
Д*****ид
конченое место

- 23.12.2019
Здравствуйте, Денис! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление от обращения в наш сервисный центр. Будем признательны, если Вы подробнее расскажете о случившемся на почту control@nakolesah.ru, подкрепив сообщение личными данными, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента и во всем разобраться. Мы бы хотели исправить Ваше мнение о нас к лучшему! С уважением, служба клиентского сервиса На Колесах.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса