Надежда (Лесопарковое шоссе, 26, Тольятти 445003 Россия) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Надежда - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв03:0004.02.2020
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
6 отзывов
9 отзывов
20

Адрес: Лесопарковое шоссе, 26, Тольятти 445003 Россия

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании Надежда, расположенной по адресу Лесопарковое шоссе, 26, Тольятти 445003 Россия.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.09.2014 по 04.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 35%.
Представителям компании Надежда нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 20
Л***** К
Супер отдых! Отдыхали с семьей в январе, заехали на 10 дней, такой лечебной базы и столько процедур нет нигде! Только успевали по лечебным кабинетам бегать, питание порадовало, всегда можно выбрать по своему вкусу. Номер попался с видом на лес, после ремонта, чистота и уют!!! Убиралась регулярно, придраться не к чему. И вообще приятно удивило гостеприимство сотрудников, нечасто такое встретишь. В общем ставлю 5 и вернемся сюда обязательно!

Надежда С Менеджер по обслуживанию клиентов - 09.02.2020
Доброе утро, Лариса! Спасибо, что нашли время оставить замечательный отзыв о нашем санатории. Мы обязательно передадим Ваши слова администрации и коллективу. Приезжайте к нам снова и воспользуйтесь скидкой по карте постоянного гостя «Коллекция». Всегда рады видеть Вас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.02.2020
Tripadvisor
И*****на
Сменить сотрудника рецепшена Ещё только собираюсь заехать в санаторий, но уже столкнулась с хамством и надменным видом сотрудника рецепшена. 23 октября в районе 18 00 заехала оплатить бронь,предварительно позвонив и уточнив,до скольки могу приехать. По приезду меня встретила недовольная,грубая, не приветливая сотрудница рецепшена,которая отказалась проводить оплату из за отсутствия у меня документов с собой. О том,что нужно для оплаты брони брать с собой полный комплект документов ,за три моих звонка в санаторий никто не разу не сказал.Не буду расписывать в подробностях,но такие сотрудники портят все впечатление о заведении. В итоге оказалось,что все можно провести и сделать,она просто тратила мои нервы и время, специально делала все очень медленно,хотя я говорила,что тороплюсь. Не говоря уже о том,что с клиентами нужно элементарно здороваться и прощаться,речь даже не идёт о малейшей улыбке и дружелюбии на ее каменном лице. Отпало все желание ехать благодаря ей,отвратительный сотрудник.

Надежда С Менеджер по обслуживанию клиентов - 27.10.2019
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и доведение до администрации моментов, которые действительно недопустимы для объектов размещения нашего уровня. С нашей стороны предприняты меры по недопущению подобных ситуаций - главным врачом было проведено собрание с сотрудниками ресепшена и принято решение по устранению недостатков в работе. Мы приносим Вам извинения от коллектива санатория «Надежда» за поведение нашего сотрудника и искренне надеемся, когда Вы приедете к нам на отдых и оздоровление, мы порадуем Вас не только своей лечебной базой, но и уровнем сервиса. Всегда рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.10.2019
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса