NailMaker (Москва, Новая площадь, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> NailMaker - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 102
Отзывы с ответами 96
Последний отзыв11:4717.03.2022
 14 отзывов
13 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
3 отзыва
64 отзыва
68 34

Телефон: +7 495 481-41-44

Адрес: Москва, Новая площадь, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 102 отзыва о компании NailMaker, расположенной по адресу Москва, Новая площадь, 10.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.12.2017 по 17.03.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 94%.
Представителям компании NailMaker нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 96 отзывов из 102 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 68
А****К.
Сразу отмечу, что к мастерам нет претензий. Есть хорошие, есть не очень, как и везде. Мастера стараются услышать и прислушаться к желаниям клиента. Хочу заострить внимание на программе лояльности. Очень нравилась, спустя n-количество посещений получал подарки. Пришла сейчас на процедуру, у меня в подарок должно было быть покрытие люксио, администратор предупредил о повышении цен, Окей, вопросов нет. Я в свою очередь уточнила про покрытие, которое должно быть в подарок. Администратор сказала, что подарок сейчас будет действовать. По итогу, во время оплаты уже другая девушка мне говорит, что подарок не действует, соответственно я должна оплатить по высокому прайса, опять же Окей, почему сразу нельзя было сказать. Почему вначале вы говорите, что подарок действует, на оплате говорите обратное. Не понравилось, где тут система лояльности

- 26.03.2022
Анна, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию Мы хотим подробнее разобраться в ситуации и связаться с Вами для ее решения Направьте данные для связи: - Имя - Номер телефона - Студия На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru Или напишите нам в What’sApp по номеру 79645200335
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2022
Яндекс
И*****И.
Мастера 🔥🔥🔥, Элиза, Перри лучшие . Администраторы Юля и Алина -золото!!! Уборная как на вокзале 🤧. Купите пылесосы мастерам 🥲, они все в пыли.

- 25.01.2022
Ирина, спасибо большое за отзыв и замечания Приходите к нам снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2022
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 34
И***********ва
Комментарий: Студия - топ! Впервые сюда приходила на оформление бровей. Вежливый администратор встречает и провожает до мастера, очень приятно и неожиданно было)) Цены приемлемые тут, качеством довольна. Сама студия в нежнейших тонах, я прям влюбилась. Приду еще))

Официальный комментарий заведения - 07.08.2020
Добрый день! Спасибо за тёплые слова)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.07.2020
Zoon
Н****ья
Достоинства: В Nail Marker ходила на маникюр и педикюр больше года. Ездила в студию на Преображенской площади. Нравилась большая и разнообразная палитра цветов. И в целом неплохое качество маникюра, не «ВАУ», но и не плохой. Свои деньги оправдывает. Недостатки: После карантина студия на Преображенской площади закрылась, ближайшая студия сети на Лубянке. Там меня очень сильно оттолкнул замученный внешний вид девушки-администратора. Выглядела она очень нездорово и ее общение никак не располагало к комфортному пребыванию в студии. И я веду карточку с «сердечками» за каждое посещение. На это раз у меня в подарок должно было быть покрытие Luxio, но цвет я в принципе не выбирала, а показала мастеру фотографию и она сама принесла нужный бутылек Kodi. В конце администратора попросила не ставить галочку на ячейку с подарком, а поставить через одну (на преображенской площади мне никогда не отказывали). В итоге девушка мне отказала — сказала, что так не положено. В итоге бонус сгорел, мелочь — но все таки неприятно. И в этот раз покрытие на 10 день начало отходить по бокам. Обычно я делаю маникюр раз в 3 недели и только потому, что отрастает ноготь. А в этот раз отходит пленочкой на всех ногтях, могу предположить, что была нарушена технология или что-то неладное с гель-лаком.В общем, одно посещение так сильно испортило все впечатление о студии. Возвращаться больше не хочется.

Официальный комментарий заведения - 26.07.2020
Добрый вечер! Спасибо Вам большое за такой подробный и честный отзыв! Очень хотим более подробно разобраться в ситуации, поэтому, пожалуйста, оставьте свой номер телефона для скорейшей связи!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.07.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса