Студия маникюра NailMaker Bar (Москва, Люсиновская улица, 15, 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра NailMaker Bar - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0026.06.2021
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Москва, Люсиновская улица, 15, 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Студия маникюра NailMaker Bar, расположенной по адресу Москва, Люсиновская улица, 15, 3 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.09.2020 по 26.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Студия маникюра NailMaker Bar нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
У***на
Недостатки: Ходила в салон больше года, все было ок, маникюр держался долго, была очень довольна, тк салон в двух минутах от дома. 2 последних посещения (май, июнь) разочаровали очень. В мае покрытие стало трескаться после первой недели (обычно держится 3—3,5 спокойно). Доходила с ним, пришла обновить маникюр, рассказала о проблеме. Администратор извинилась, обьяснила, что был некачественный топ, сделали скидку, сделали новый маникюр. Через 2 дня я обнаружила, что 7 ногтей (!) были все поцарапаны, как будто их наждачной бумагой терли. Оговорюсь, что ничего серьезней, чем достать ключи из сумки, надеть одежду и прочих ежедневных штук я не делала. Пришла в салон, с недовольным лицом администратор сказала, что «это вы их поцарапали», сбежались все 4 мастера в раздраженной форме сказали тоже самое, и что это нормально что покрытие трескается в первую неделю. Одна мастер покрыла мне ногти сверху слоем топа, молча закончила, когда я спросила не нужно ли снять липкий слой (это делали мне при КАЖДОЙ процедуре), мастер, цокнув и закатив глаза ответила что «база без липкого слоя». Резюмируя, подобное отношение вызвало просто оторопь, молча ушла и в салон больше не вернусь. Разочарована низким уровнем культуры, который проявился в этой ситуации. Дата оказания услуги: 26.06.2021 Описание специалиста: Все мастера находящиеся в тот момент в салоне столпились, побросав своих клиентов, чтобы сказать мне что «вы сами виноваты, а покрытие и должно затереться» ‍ ️ – показать
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
26.06.2021
Zoon
С**************ва
Достоинства: 31.08.2020 посетила данный салон на Серпуховской, топ-мастер Гуля. Очень тактичная женщина, учла все пожелания, маникюр очень аккуратный, мне понравился. Недостатки: Сервис..(((Тяжело было найти данный салон — нет никаких вывесок с центральной улицы, минут 10 ходила разбиралась. Когда зашла, администратор был неприветлив, не предложила чай/кофе или просто воды. На мой взгляд, это очень сильный недостаток, даже в самых бюджетных салонах предлагают клиенту стакан воды. После процедуры выяснилось, что комбинированный маникюр нужно оплачивать отдельно..- ну хорошо, ваш салон — ваши правила, может я не заметила в прайсе. Вместе со скидкой вышло около 1500 руб. — вполне хорошая цена для данного качества. Хочу расплатиться по карте, оказалось, что нет эквайринга. Благо есть приложение на телефоне, перевожу деньги. Но всегда может быть такая ситуация, что приложение не открывается или телефон сел. Как тогда быть? Бежать до банкомата? Я понимаю, вы экономите на этом и все такое, но сервис страдает — клиент тратит время на все это. И например, у меня есть определенные категории по кэшбеку в банке, и перевод денег не дает мне право получить кэшбек — это терпимо, конечно, но все же..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.09.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса