Натуралка.рф (Московская область, Королёв, улица Академика Легостаева, 12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Натуралка.рф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв01:4229.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
6

Телефон: +7 985 776-83-84

Адрес: Московская область, Королёв, улица Академика Легостаева, 12

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Натуралка.рф, расположенной по адресу Московская область, Королёв, улица Академика Легостаева, 12.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.03.2019 по 29.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Натуралка.рф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
П**************ва
Купила у них один раз: большинство коробок было в порядке, но в говяжьей обрези головы был сильный запах тухлятины и что-то похожее на личинки. Магазин на жалобу ответил, что по фото непонятно, что это, и предложили вернуть оставшийся товар, я возвращать не стала, чтобы они это подозрительное мясо снова кому-то не продали.

- 02.01.2020
Здравствуйте, Полина! Благодарим вас за отзыв. Вы правильно сделали, что выразили свое мнение. Дело в том, что ни одна из экспертных организаций не будет делать заключение по фото, нужно предоставить образцы. В переписке наш менеджер сообщила вам, что в связи с инцидентом будет проверена вся партия. Разумеется, продукция за аналогичное число была полностью изъята из продажи. Также вам было предложено вернуть товар в обмен на деньги, потраченные на покупку заказа. Кроме этого, мы выразили готовность предоставить сопроводительные документы. Вместо того, чтобы продолжить диалог и разрешить сложившуюся ситуацию, вы решили написать здесь, неожиданно дополнив свой рассказ информацией о запахе, о чем ранее нам не заявляли. Это ваше безусловное право. Еще раз вам объясним нашу позицию. Для нас стало шоком ваше обращение по поводу качества. Мы сразу изъяли партию обрези из продажи, предложили вам вернуть деньги. В изъятых лотках подобных "сюрпризов" не обнаружено. Замороженные образцы из вашего заказа помогли бы пролить свет на истину. Но мы их не получили, потеряв возможность провести исследование. Наши постоянные клиенты отмечают высокое качество продукции. Мы очень щепетильно относимся к своей работе. Жаль, что вы не стали возвращать товар. Потому как в нашем магазине действует правило – вы можете вернуть любой купленный товар по любой причине. Мы всегда идем навстречу клиентам. Мы соблюдаем российское законодательство, усердно работаем и стремимся становиться лучше. Но в то же время мы четко понимаем, что наша продукция или цены по разным причинам могут нравиться не всем. Ваш отзыв поможет нам усовершенствовать наши сервисы и повысить качество нашей работы. Продолжайте сообщать нам любую информацию, которую вы считаете уместной. С уважением, команда интернет-магазина Натуралка.рф
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.12.2019
Яндекс
В*************ко
Низкие цены

- 12.02.2020
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.07.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса