Nectarin (Москва, проспект Мира, 3 корпус 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Nectarin - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:2813.06.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
6

Адрес: Москва, проспект Мира, 3 корпус 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Nectarin, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 3 корпус 1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2017 по 13.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Nectarin нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 6
И*****на
Хочу рассказать свою печальную историю о лазерной эпиляции в студии Нектарин. Увидела в инстаграм акцию — и решила пойти…а зря! не зря говорят:скупой платит дважды… Первый мой поход был на глубокое бикини в салон на Проспект мира..там было сделано 5 процедур, далее был перерыв 2—3 месяца..(сразу скажу, от этих 5 процедур эффект был такой- волосы стали медленее расти,от первой и второй процедуры они даже наглядно выпадали через 10 дней после эпиляции,а дальше просто стали медленее расти- т.е . я брилась не каждые 1—2 дня,а каждые 4..). после перерыва(так сложились обстоятельства жизненые) я начала опять ходить,только в салон на Курской (там был пакет за 3900 на голени,бикини и подмышки) ходила каждый месяц,соблюдала все правила после эпиляции…было 7 процедур сделано! (в салоне обещают,что необходимо 5—10процеруд для прекращения роста волос, а потом просто поддерживать эффект и ходить на процедуру 1—3 раза в год) у меня такого счастья не случилось! Волосы как росли так и растут! только медленне (во всех зонах- подмышки,бикини,голени..) я решила написать в салон..сказала,что 7 процедур,а эффекта нет..на что там удивились и предложили сменить мастера..меня этот ответ не устроил, т.к. девушка,которая мне делала процедуры — делала их качественно,прорабатывая все зоны..Я решила залесть в интернет и почитать о самом лазере(оборудовании),на котором мне делают эпиляцию(число вспышек там расчитано на 20 миллионов)после чего насадка-манипула заменяется! если вспышек уже больше на манипуле,то эффеект от эпиляции очень снижается!!! ну и конечно же когда я написала в свой салон,чтобы узнать сколько вспышек уже сделано на аппарате…тут началось вранье!!! вот переписка САЛОН:все верно, пишут) сейчас уточню на данный момент колличество вспышек на Курской) САЛОН:Уточнила! Практически но вая манипула, 31 млн вспышек) Я:получается ресурсы исчерпали себя?до 20 мл..а у вас уже 31 САЛОН:характеристики аппарата необходимо понимать верно) в данном случае, на Курской аппарат практически новый и количество вспышек израсходовано из 20 млн всего 3 Я:вы написали сделано 31 мл вспышек… а в характеристиках до 20 мл написано о этом аппарате..очень странно вы поясняете. САЛОН:Когда подходит к концу ресурс аппарат заранее пишет, что надо поменять манипулу! Манипула на Курской новая, мы ее меняли на той неделе, эта манипула расчитана на 30 млн вспышек(на сайте информация есть) когда вставляется манипула в аппарат, он автоматически определяет количество вспышек, поэтому и показывает, что 31 млн сейчас у нас я уверяю Вас в качестве работы данного аппарата, данный ответ предоставили нам сейчас техники, которые следят за исправностью наших аппаратов) Я:так,вы мне писали 5 мин назад что израсходовано 3 из 20.теперь уже другая история…такое ощущение, что вы не разбираетесь в своём аппарате САЛОН: да, действительно, приношу Вам свои извинения за дезинформацию в начале нашего с Вами разговора. последний ответ точен, информация получена от техников, она достоверна. Еще раз приношу Вам свои извнинения… И после этого они мне ПРЕДЛОЖИЛИ ОПЯТЬ: САЛОН:я правильно понимаю, что Вами пройдено 7 процедур и Вы, к нашему сожалению, видите результат. но слабенький? Давайте, я запишу Вас к другому специалисту? Я:запишите меня к проверенным специалисту,который мне сделает качественно все.. САЛОН:Рекомендую Вам отличного мастера Наталью Евсееву в студии на ст. метро Сухаревская Я:давайте на сухаревскую на 20 число САЛОН:В какое время Вам удобно? Я:лучше даже на 21 САЛОН:Отлично. Вы записаны в студию на ст. метро Сухаревская 21 июня в 14:30. У Вас будет очень чуткий и внимательный мастер Ключарева Лилианна. Я:так,вы же порекомендовали Наталью Евсееву Я: Зачем мне Лилианна? САЛОН:у Натальи в это время будет отпуск. ----------далее мне ответил менеджер по продаже этих лазеров.. у менеджера я уточняла — обнуляется ли число вспышек на насадке(манипуле) менеджер ответила,что да! новая насадка- новый отсчет..а в салоне мне сказали другое.. Я: знаете,я откажусь от записи к Вам…я писала менеджеру по продажам этого аппарата что у Вас стоит..мне сказали,что там при смене насадки — цифры обнуляются Я: очень не приятно..что Вы так обманываете людей… САЛОН:При замене манипулы вспышки определяются аппаратом автоматически как максимальные и начинают расходоваться(т. е списываться, идти к нулю!) Я:максимально 30,Вы потом написали 31)) т е. максимум 30 и в обратном направлении должно идти к 0..менеджер по продажам аппарата дал ясно понять (что при смене манипулы- все идёт с 0) и у вас на 20 по идее млн,на 30 у них появилась недавно в продаже.. да даже если и 30 у вас! все равно (при новой должно быть с нуля!) -----На этом наш разговор был окончен! делайте выводы девочки!!! Вообщем один обман…ну тут я и сама виновата,что повелась на акции! и заранее не проверила количество вспышек сделанных на лазере… p.s. будьте внимательны! и изучайте салоны,оборудование,количество вспышек! (последняя процедура была в мае 2019)

Официальный комментарий заведения - 08.07.2020
Ирина, добрый день! За нашим количеством вспышек следит наш поставщик, в том числе, и мы очень тесно всегда сотрудничаем. Манипулу в студии на сухаревской в тот момент действительно только поменяли, и тогда у поставщика поменялась прошивка в аппарате, раньше отсчет шел с конца на убывание, а потом поменяли и стал от Нуля и на возрастание, и манипулу мы купили уже новую улучшенную на 30 млн. А менеджер к сожалению запуталась, не зная этих изменений. Приносим свои извинения, и провели все рабо ты по обучению наших менеджеров! Мы на самом деле следим, вместе с поставщиком наших аппаратов, за аппаратами, вспышками, и качеством процедур. И у большинства клиентов эффект от процедур соответствует всем ожиданиям. Так как цикл роста волос сменяется, на середине курса рано судить об окончательном эффекте. Зона бикини очень гормонально-зависима, и там требуется чуть больше процедур.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.06.2019
Zoon
В*****ия
Хожу в студию на Сухоревской уже около года, сделала 10 процедур, результата почти нет! Весь этот год плохо работает охлаждение наконечника лазера, из за этого мастер не может увеличить мощность, ибо ощущается это как будто паяльником водят, от этого и страдает результат!! Кормят завтраками, в начале говорили, что 8ми процедур будет достаточно, теперь говорят, что мои волосы очень «живучие». Текучка кадров, за год пришлось сменить 7 мастеров, после посещения некоторых мастеров результата не было абсолютно ни какого!!! Постоянные отговорки, зато звонить не забывают по 5 раз на дню: «Вам пора записываться на следующую процедуру». Больше не пойду, хватит, спасибо! Бессмысленно потраченные деньги и время!

Официальный комментарий заведения - 16.05.2019
Виктория, добрый день.Все неисправности, в случае возникновения устраняются в течении 24 часов с момента их обнаружения согласно стандартам студии.Напишите, пожалуйста, дату и время вашего последнего посещения и ФИ мастера у которого были. Мы детально разберемся в ситуации и вернемся к вам с точным ответом.С уважением, сеть студий эпиляции Nectarin

Виктория - 08.12.2020
Единственный честный отзыв!Солидарна, и подтверждаю всё слово в слово!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса