Неман (Екатеринбург, Кислородная, 8л) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Неман - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:1012.12.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
6

Телефон: +7 343 384-85-50

Адрес: Екатеринбург, Кислородная, 8л

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Неман, расположенной по адресу Екатеринбург, Кислородная, 8л.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.10.2018 по 12.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Неман нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
К****************ко
Хамское отношение к клиенту, позвонил им, хотел записаться на ремонт подвески, в тот момент когда я описывал свою проблему менеджер Сергей взял и начал говорить по личному сотовому, спустя пару минут, окончив общение по сотовому, он как нивчем не бывало продолжил со мной разговор, на мой вопрос, на сколько это адекватное отношение к клиенту он не смог даже извиниться. Обращаться не стал, если такое начало, представляю как они делают работы.

- 12.12.2019
Добрый день! К сожалению, данная информация подтвердилась. Приносим извинения за непрофессиональную консультацию специалиста автосервиса. С менеджером проведена беседа, он оштрафован. В качестве извинений, предлагаем Вам сертификат на 3 000 руб, на любые услуги автосервиса. Впредь, надеемся, такого не повторится. Мы дорожим каждым клиентом и постоянно следим за качеством обслуживания. СТОА Неман
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.12.2019
2ГИС
В************ов
Люди бегите от них. У них нет собственного контроля качества. Два раза по направлению страховой ремонтировал машину в этом сервисе. В первый случай пришлось три раза ездить забирать. Нужно было покрасить нижнюю часть двери, снаружи покрасили, а на нижней кромке прям полоска металла осталась не покрашенной и .... забыли покрасить нижнюю часть заднего крыла. Второй раз забираю - теперь нижняя кромка покрашена но капли засохшие висят. Кто то красил, лаком покрывал видно же что косяк, но ему плевать. Признали что косяк - убрали капли. Пришлось третий раз ехать забирать

- 16.10.2019
Добрый день! Для уточнения данной информации просим Вас предоставить ВИН авто или номер заказ-наряда.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса