Немецкий Дом (Московская область, Балашиха, территория Западная Коммунальная Зона, шоссе Энтузиастов, 11А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Немецкий Дом - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1067
Отзывы с ответами 720
Последний отзыв20:4719.09.2022
 5 отзывов
156 отзывов
50 отзывов
78 отзывов
138 отзывов
640 отзывов
601 447
6 13

Телефон: +7 495 108-62-54

Адрес: Московская область, Балашиха, территория Западная Коммунальная Зона, шоссе Энтузиастов, 11А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1067 отзывов о компании Немецкий Дом, расположенной по адресу Московская область, Балашиха, территория Западная Коммунальная Зона, шоссе Энтузиастов, 11А.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.04.2014 по 19.09.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Немецкий Дом нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 720 отзывов из 1067 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 601
C**************ov

- 19.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
S************li
Очень опытный и профессиональный персонал Very experienced and professional personnel

- 19.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 447
А***********ин
Делал ТО., всё Супер! Цена, время ТО, дружелюбный персонал.

- 29.09.2022
Алексей, добрый день. Спасибо за приятный отклик. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Удачи на дорогах!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2022
Яндекс
Г*************ев
Отдел допов лучший

- 29.09.2022
Герман, добрый день. Спасибо , что оценили. Передадим сотрудникам отдела дополнительного оборудования слова благодарности. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Удачи на дорогах!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.09.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Y****D.
Осторожно, обман!!! Два года назад покупал у них автомобиль по неплохой цене плюс в подарок обещали два бесплатных ТО. На первом ТО сказали, что у них сменился владелец 😂 и ТО будет лишь частично бесплатным. Некрасиво, конечно, но ладно. Получилось всё равно дешевле, чем у других дилеров. Когда пришло время второго ТО, мне по телефону объявили цену в 15 000 (тысяч на 7-10) дешевле, чем у других дилеров. Однако когда я приехал к ним, менеджер Кирилл Михайлов объявил, что мой сертификат на бесплатное ТО истёк, и они сделают ТО за 25 тысяч (!). По телефону во время записи про это, конечно же, сказать было нельзя. Когда я попросил Кирилла позвать своего руководителя, он вызвал какого-то непонятного "Валеру", который мне не представился и бэджа на груди у которого не было. "Валера" милостиво, как бы делая одолжение, предложил мне цену в 22 тысячи, но я уже решил, что из принципа не буду обслуживаться у этих пустомель. Был когда-то неплохой дилер, в своё время мы купили у них два автомобиля, но сейчас, благодаря лживому, жадному и мелочному руководству они навсегда потеряли меня и мою семью как клиентов. Да и вообще есть ощущение, что данный "дилер" тухнет и загибается, салон полупустой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.02.2022
2ГИС
А****ав
Сегодня в этом автосалоне мы с мужем купили мне фольксваген поло. Позвонила в 11 утра в автосалон ,трубку поднял менеджер Горьков Вадим.а уже в обед мы приехали в салон и забрали машину.такого обслуживания я еще нигде не видела!боже,как же нам повезло познакомиться с Вадимом.с первой минутки звонка он занимался только нами-подобрал самые выгодные условия,все обьяснил,рассказал,на выдаче авто пожертвовав своим временем сел на пассажирское и по каждой кнопочке рассказывал что и к чему в автомобиле,сделал бант огромный на машину при выдаче-когда я увидела готовую намытую машину с бантом-я чуть не расплакалась😭🥺столько приятных слов,улыбчивый и очень любящий свою работу специалист. Припарковал мне машину напротив салона в самое классное место ,чтобы мы пофоткались,подарил подарочек,обьяснил все по полочкам,поговорил и дал очень много важной информации пока готовилась машина,оказывается скоро выпустится новый фолькс очень крутой на российский рынок. какой же приятный молодой человек🥺 Я и муж были в шоке что такие сотрудники вообще где то бывают .к слову ,муж год назад в другом салоне покупал такую же машину ,ему ее просто ткнули выкатили и сказали чтобы ехал. В общем,мы безумно счастливы и рады покупке.разбираемся теперь машине благодаря Вадиму не хуже автодилера😅 Я очень надеюсь что руководство Горькова Вадима увидит мой отзыв и наградят его за действительно лучшее обслуживание клиентов ,которое только можно представить! А всем кто планирует купить фольксваген- приезжайте к этому дилеру и ищите Вадима,даю слово-не пожалеете. Всем классных машин и ровных дорог. Еще раз спасибо!!❤
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.07.2021
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 13
а***
Достоинства нет!!!! Недостатки НАРОД НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИ ЗА ПОКУПКОЙ МАШИНЫ НИ ТЕМ БОЛЕЕ В РЕМОНТ!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НАДЕЮСЬ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОВЕДЕТСЯ!!купила в августе 2021 поло лифтбек в немецком доме.новый!через 2 мес застучало что то в подвеске.приехала к ним чтобы устранили.на сутки забрали машину,забираю-горит чек в двигателе!!1300км пробега в машине было!дальше.к сожалению попала в аварию-машину ударили.по каско отдала на кузовной ремонт! отдала машину 11 февраля.готова была только 16 апреля!!!приезжаю принимать машину-а она вся исцарапана!фото могу приложить.исцарапана вся,даже новые поставленные и окрашенные запчасти(говорят а вдруг вы сами поцарапали и вините нас,вы же документы подписали в начале что машина без осмотра принята,хотя осмотр был произведен!+на минимальной отметке масло черное в движке с нагаром на крышке и без половины бака бензина!+еще и стук в двигателе появился!на новой машине которая отдавалась без каких либо проблем!!!!!ребят говорю охерели??написала заяву,звонила каждый день и обрывала колл центр!.через 2 недели со мной решили выйти на связь!мария и юля с клиентского сервиса.приезжайте посмотрим! отпрашиваюсь с работы,приезжаю-мы ничего не слышим,хотите диагностику-платите 2к и подпишите документы.говорю один раз уже подписали,платить ничего не буду-клиентский менеджер марина-пожала плечами,«тогда мы вам отказываем в обслуживании,извините»НАРОД ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ИНАЧЕ НЕ ОББЕРЕТЕСЬ ПРОБЛЕМ С МАШИНОЙ.ЗРЯ НЕ ПОЧИТАЛА РАНЕЕ ОТЗЫВЫ ПОТЩАТЕЛЬНЕЕ О НИХ! Комментарий НАРОД НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИ ЗА ПОКУПКОЙ МАШИНЫ НИ ТЕМ БОЛЕЕ В РЕМОНТ!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НАДЕЮСЬ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОВЕДЕТСЯ!!купила в августе 2021 поло лифтбек в немецком доме.новый!через 2 мес застучало что то в подвеске.приехала к ним чтобы устранили.на сутки забрали машину,забираю-горит чек в двигателе!!1300км пробега в машине было!дальше.к сожалению попала в аварию-машину ударили.по каско отдала на кузовной ремонт! отдала машину 11 февраля.готова была только 16 апреля!!!приезжаю принимать машину-а она вся исцарапана!фото могу приложить.исцарапана вся,даже новые поставленные и окрашенные запчасти(говорят а вдруг вы сами поцарапали и вините нас,вы же документы подписали в начале что машина без осмотра принята,хотя осмотр был произведен!+на минимальной отметке масло черное в движке с нагаром на крышке и без половины бака бензина!+еще и стук в двигателе появился!на новой машине которая отдавалась без каких либо проблем!!!!!ребят говорю охерели??написала заяву,звонила каждый день и обрывала колл центр!.через 2 недели со мной решили выйти на связь!мария и юля с клиентского сервиса.приезжайте посмотрим! отпрашиваюсь с работы,приезжаю-мы ничего не слышим,хотите диагностику-платите 2к и подпишите документы.говорю один раз уже подписали,платить ничего не буду-клиентский менеджер марина-пожала плечами,«тогда мы вам отказываем в обслуживании,извините»НАРОД ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ИНАЧЕ НЕ ОББЕРЕТЕСЬ ПРОБЛЕМ С МАШИНОЙ.ЗРЯ НЕ ПОЧИТАЛА РАНЕЕ ОТЗЫВЫ ПОТЩАТЕЛЬНЕЕ О НИХ! Дата оказания услуги 11 февраля Описание специалиста юлия,мария клиентский менеджер
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2022
Zoon
А******др
Достоинства Ничего Недостатки 25.01 пригнал автомобиль на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Мастер-приёмщик Владимир сказал, что в ближайшее время загонит автомобиль на осмотр для согласования проводимых работ. Проходит две недели, звоню им, говорят все в порядке, ведутся работы. Позвонив в страховую, узнал, что на согласование ничего не прислали. Позвонил в клиентских центр, после чего перезвонил Владимир и сказал, что запчасти на поло приедут в феврале, на 22.02 записал на ремонт, до этого сказал проведут работы по ходовой части. Сегодня 24.02 и ожидал сюрприз, осмотр за 30 дней не проводился, этот же Владимир сказал, что уже другие запчасти ждёт в марте. Я в шоке, лохотрон. Похоже перепутали мой авто с премиальным-эксклюзивным авто, на который нет запчастей в России и надо ждать с Европы, причём наверное 6 месяцев. Дата оказания услуги 25.01 Описание специалиста Владимир, кузовной цех

Официальный комментарий заведения - 05.03.2021
Уважаемый Александр, благодарим Вас за обратную связь.Просим Вас связаться с отделом по работе с клиентами по конт. тел. +7(495)150-04-05 в будни с 9 до 18ч. или написать нам Ваши контактные данные и мы с Вами свяжемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2021
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса