Nescafé Dolce Gusto (Россия, Москва, Павелецкая площадь, 2, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Nescafé Dolce Gusto - Отзывы
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв21:3128.04.2020
0 отзывов
11 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
12 отзывов
31

Телефон: +7 800 700-79-79

Адрес: Россия, Москва, Павелецкая площадь, 2, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 31 отзыв о компании Nescafé Dolce Gusto, расположенной по адресу Россия, Москва, Павелецкая площадь, 2, стр. 1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.01.2014 по 28.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании Nescafé Dolce Gusto нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 31
А******ия
Оформила онлайн заказ, на сайте в адресе доставки удалось выбрать адрес, все нормально заполнилось, стала ждать звонка оператора. Написано, что перезвонят в ближайшее время, набрали через сутки... ну ок, но оператор, сообщила, что по моему адресу не доставляют... и вообще за мкад не возят... это странно, на сайте была другая инфа. Ок, мне нужна была машинка на подарок и я готова была съездить за ней сама... но оператор не смогла ни по самовывоза сказать, ни по срокам, она не знала НИЧЕГО! И на любой вопрос был ответ- смотрите самостоятельно на сайте. В результате я заказала машину и кофе в М-видео за 10 минут!!! Так что в сервисе официального сайта дольче густо разочарована! И даже скидка на товар уже не заманит, так как велик шанс просто остаться без нужной вещи, потеряв время

- 29.04.2020
Добрый день! Сожалеем о том, что оператор не смог качественно проконсультировать Вас по доставке. Сегодня логистическая компания подключает новых сотрудников, чтобы справится с повышенным спросом, и такие ситуации, к сожалению, могут случаться. Пожалуйста, напишите нам на адрес contact@ru.nestle.com номера заказа, чтобы мы провели беседу с сотрудником и стали лучше для Вас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.04.2020
Яндекс
А***ей
Принимают только наличные, а карты - нет, это как???
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг