Nespresso (Москва, Ярцевская улица, 19) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Nespresso - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:3926.03.2021
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
7 отзывов
8 6

Адрес: Москва, Ярцевская улица, 19

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Nespresso, расположенной по адресу Москва, Ярцевская улица, 19.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.03.2019 по 26.03.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Nespresso нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
Н****ия
Раньше пожаловаться было не на что в этом конкретном бутике и вообще в компании, но на этой неделе... уважаемые владельцы, куда делся адекватный персонал? Рассказать хочу персонально о некой Анастасии Богомазовой (в чеке написано именно это имя, полагаю именно она с нами и пообщалась в процессе покупки кофе). Честно говоря прибывая в некотором шоке от «обслуживания» не обратили внимание на то, что именно написано на бейдже. Хамство, навязывание чашки кофе и очень-очень медленное обслуживание, хотя честно сказали, что спешим. Еще и недовольство нашим выбором кофе и попрекали незнанием новых сортов. Серьезно. Мы пьем этот кофе с момента его появления в России и раньше на сервис не жаловались, но Анастасия это что-то с чем-то. Вряд ли еще придем в этот бутик.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2021
Яндекс
A***** S
3-ы был клиентом данного магазина и что-то больше приходить сюда не хочу. В первый раз пришел за жидкостью для очистки кофе машины, спросил у продавца как ей пользоваться, он ответил: "На ютубе посмотрите, сложно чтоли?". Во второй раз приходил за кофе и была очередь, в третий раз также была очередь и на весь магазин из персонала один короновирусный охраник (Где маскэ и перчаткэ) и один консультант, который пытается все успеть. Я не настолько хочу кофе, который неизвестного происхождения и со сроками хранения свыше месяца и датами запрессовки также свыше месяца. Люди кто пьют кофе, вы задайте эти вопросы представителям этого бутика почему так? Кофе нужно пить с датой от производства в течение 30 дней. А знаете продавцы считают что кофе растет только в Бразилии и Индонезии? А как же Италия друзья? Т.е. то, что продают и что написано в каталоге и не более. Перешел на капсулы Вкусвилл и забыл про все описанные выше проблемы, цена в два раза ниже, кофе свежий натуральный и вкусный. Если у кого болит желудок от Неспрессо, попробуйте не пить их капсулы, а хотя бы на капсулы от Старбакс перейдите и также только свежей даты производства. Программа утилизации старых капсул также убивает, вникните и посчитайте сколько компания неспрессо зарабатывает на людях, которые несут им упакованный в спец пакеты пищевой алюминий. Суть зачем мне стоять очередь за капсулами 400-600 р в бутик, который уже продал мне кофемашину и я им не интересен поэтому и консультант один, капсулы старые (с большим хранением) и уровня поддержки никакого, только маркетинг и продажа кофемашин поэтому они и запустили линейку новых капсул большего размера под новый формат кофемашин, чтобы люди пришли по 2-му разу. Жду когда ваша кофемашина сломается и истории конец.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.01.2021
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 6
N***************ko
Продавца в магазине не было на месте, охранник позвонил продавцу на моб, сказал, что пришли клиенты. Продавец сказал, что надо подождать ещё минут 5... за мной были ещё клиенты. Я ждать не стала, т к меня ожидалось такси. Неприятный опыт.

- 22.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2021
Google Maps
T************va
Прекрасное место, хорошее обслуживание. Жаль, что кофе перестали предлагать из-за пандемии...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.01.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса