netPrint на Таганской улице (Россия, г Москва, ул Таганская, д 67) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> netPrint на Таганской улице - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв18:0602.04.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 601-96-96

Адрес: Россия, г Москва, ул Таганская, д 67

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании netPrint на Таганской улице, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Таганская, д 67.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.12.2016 по 02.04.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании netPrint на Таганской улице нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
Е**********ва
Делаю дизайн фотокниг kakasu.ru, потом печатаю их в НетПринте. Уже 10 лет. откровенный брак случался 3 раза - без вопросов перепечатывали. Последние 2 года стали задерживать изготовление заказов, на постоянных клиентов забивают, все ответы примерно "извините за неудобства..." На сайте анонсировано "изготовление 2 дня", доставка 1 день. И вот мне, как клиенту, хочется к концу 3 дня получить книгу, максимум на 4-ый. С акцией - выгодно, и приходиться снова обращаться... Сейчас жду заказ. Сегодня должны были напечатать. Статус так и не изменился. В этом нетпринт!

netPrint ru - 13.06.2017
Здравствуйте! Напишите номер вашего заказа, чтобы можно было разобраться в сложившейся ситуации. А если вопрос решен, напишите как его решили.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.04.2017
Yell
s**********ev
Как-то раз, я заказал у них пару фотокниг. Качество было приличное. Меня удовлетворило. Затем я заметил, что они еще и печатью на футболках занимаются. Тогда решил заказать и ее. Написал им в поддержку, спросил как мне напечатать футболку с рисунком, у которого есть прозрачный фон, они ответили, получил ответ и все вроде шло отлично. Приготовил макет, отправил в печать. Жду в предвкушении. Через несколько дней, курьер привозит посылку и что я вижу там... футболку с принтом на белом(!) фоне, хотя у меня прозрачный. Мало того, напечатано криво (наискосок). То есть, даже плюнув на фон, ее все равно невозможно носить! Очень странная шараш-контора. На сайте контактов нет. Есть номер телефона, по которому вы можете только общую информацию узнать (представленную на сайте). Со всеми жалобами, отправляют в "обратную связь на сайте". Направил жалобу, получил ответ что-то типа "Ваша жалоба отправлена в технический отдел" и бла-бла-бла. Ок, жду несколько дней, ответа нет. Пишут повторно, мне отвечают, что ответ ждать надо 3-7 дней. Как вы поняли, никакого ответа через 7 дней не случилось. Пишу им снова и вновь получаю ответ о том, что нужно ждать решение технического отдела и т. д. Каждый день одни и те же ответы. ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! Прочитал, что они входят в группу компаний Фотохолдинг. Почитал отзывы работников об этой компании. И тут голова проясняется. Какое начальство, такое и отношение к клиентам. Ни в одну компанию этого фотохолдинга, ни ногой.

netPrint ru - 15.06.2017
Здравствуйте! Прочитали ваш отзыв. Хотелось бы узнать, по поводу вашего вопроса было принято какое-то решение?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.12.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса