Нева (Пенза, улица Володарского, 23/12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Нева - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 183
Отзывы с ответами 167
Последний отзыв20:2803.04.2026
 0 отзывов
42 отзыва
10 отзывов
6 отзывов
12 отзывов
113 отзывов
183

Телефон: +7 841 299-77-77

Адрес: Пенза, улица Володарского, 23/12

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 183 отзыва о компании Нева, расположенной по адресу Пенза, улица Володарского, 23/12.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.01.2019 по 03.04.2026.

За последние 30 дней о компании было оставлено 2 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 91%.
Представителям компании Нева нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 167 отзывов из 183 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 183
E*****I.
Срочно нужно было посетить хирурга в воскресенье, именно в этой клинике удалось получить консультацию. Расположение клиники, конечно, не самое удачное, но это и не самое главное. Главное, что в воскресенье клиника работает, врачи ведут прием, помогая людям.

- 07.04.2026
Доброго времени суток, Уважаемый пациент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Желаем крепкого здоровья и успехов! -- С уважением, администрация Клиники «НЕВА»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2026
Яндекс
О************ст
Заголовок: Хамство администратора, навязывание услуг, перебивание и насмешки Текст: «Записался онлайн на конкретную услугу с чёткой ценой. Пришёл на приём — и сразу началось. На ресепшене администратор заявила, что мне нужно оплачивать не то, на что я записывался, а их «комплексную услугу», потому что мне это якобы выгодно. Я попросил объяснить, что входит в этот комплекс и в чём именно моя выгода. Вместо внятного ответа начался настоящий скандал. Она меня не слушала, перебивала, не давала слова сказать и просто начала со мной спорить. Донести свою мысль было невозможно — она меня вообще не слышала и не хотела слышать. В итоге поставила ультиматум грубым тоном: «Соглашайся или нет» — без пояснений, без информации о противопоказаниях, без расшифровки услуги. Я сказал, что пришёл на приём и оплачу именно приём, на который записывался. Так и сделал. Прошёл к врачу. После осмотра врач предложил дополнительную услугу, объяснив, что это необходимо. Я согласился, потому что в отличие от администратора врач ситуацию объяснил нормально. Когда я подошёл оплачивать эту дополнительную услугу, та же администратор начала надо мной смеяться. Сказала в духе: «Вот видишь, всё равно отдашь деньги». Это было оскорбительно и унизительно. Я пришёл в клинику за медицинской помощью, а не для того, чтобы выслушивать насмешки, пререкания и споры от сотрудника, который даже не пытается выполнять свою работу.

- 07.04.2026
Добрый день, уважаемый пациент! Мы внимательно изучили Вашу ситуацию: просмотрели записи с камер видеонаблюдения со звуком — это помогло нам разобраться во всех деталях. Хотим прояснить несколько моментов: • наш администратор общался с вами уважительно, на «Вы» — это обязательное правило наших стандартов обслуживания пациентов; • сотрудник рассказал об акции, чтобы Вы могли воспользоваться выгодным предложением, так как стоимость услуг по акции достаточно выгоднее, чем оплата услуг вне ее; • процедура, которая входит в акцию, помимо приема врача, входит в рекомендации клинических рекомендаций, которые разработаны экспертами данного отделения и утверждённых Минздравом РФ. На записях видно, что администратор в диалоге не использует внешнее проявление эмоций, а именно смех. При оплате дополнительной услуги, после разъяснения врача, администратор констатировала факт, что, в рамках акции, это было бы выгоднее по стоимости, что вызвало у Вас улыбку. После приема у Вас состоялся телефонный диалог с руководителем клиники по Вашему обращению. Руководство ответило на все Ваши вопросы, после чего была проведена проверка и просмотрены видеокамеры со звуком. -- С уважением, администрация Клиники «НЕВА»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2026
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса