Неврологическая клиника (Белгород, Белгородский проспект, 40а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Неврологическая клиника - Отзывы
Всего отзывов 78
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв22:3319.12.2025
0 отзывов
16 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
3 отзыва
56 отзывов
69 9

Телефон: +7 472 233-58-75

Адрес: Белгород, Белгородский проспект, 40а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 78 отзывов о компании Неврологическая клиника, расположенной по адресу Белгород, Белгородский проспект, 40а.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.04.2019 по 19.12.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании Неврологическая клиника нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 78 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 69
А***************ев
Искренне хочу поблагодарить медперсонал клиники за отзывчивость, качество медицинских услуг, внимание к каждому пациенту и доброжелательность. Также хотелось бы отметить работу администрации, время приема всегда соответствует записи, нет задержек. Поздравляю весь коллектив с Наступающим Новым Годом! С уважением, Неженцева Алла Ивановна
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2025
Яндекс
О***********ва
Очень невежливый администратор. Позвонила с острой болью поинтересоваться - вдруг освободилось внезапно окно. Такое ведь бывает. В ответ грубым, возмущенным, сквозь крик тоном выслушала «Почему вы сюда звоните?! У нас все расписано! Если вам плохо - звоните в скорую, нечего сюда звонить! Это частная клиника». Как будто я к ней домой среди ночи позвонила. В ответ я пояснила, что звоню туда, где мне ранее помогали. Вывод - врачи хорошие, а администратор ужасный. И так плохо, так еще и выслушала.

- 18.12.2025
Уважаемая Ольга, благодарим вас за отзыв и искренне приносим извинения за неприятную ситуацию, которую вам пришлось пережить. Ваше обращение чрезвычайно важно для нас, так как позволяет увидеть слабые места в работе и стать лучше. Мы глубоко сожалеем, что в момент, когда вам требовалась помощь и поддержка, вы столкнулись с невежливостью и отсутствием эмпатии. В нашей неврологической клинике мы стремимся создать атмосферу заботы и понимания для каждого пациента, начиная с первого телефонного звонка. Подобное поведение сотрудника абсолютно недопустимо и противоречит нашим стандартам сервиса. Мы уже предприняли следующие шаги: 1. Разобрали ситуацию с ответственным сотрудником и провели дополнительное обучение по этике общения и клиентоориентированности. 2. Усилили контроль за качеством коммуникации на всех стойках администрации. 3. Проработали внутренний регламент на случай обращений пациентов с острой болью, чтобы в будущем предлагать максимально возможные варианты оперативной помощи или четкие и вежливые рекомендации. Мы ценим, что вы отметили высокий уровень наших врачей. Для нас важно, чтобы профессионализм специалистов подкреплялся одинаково внимательным и человечным отношением на всех этапах обслуживания. Будем рады возможности вернуть ваше доверие. Если вы позволите нам помочь Вам, пожалуйста, обратитесь напрямую на почту руководителя: nevrologia123@inbox.ru или по номеру телефона 89107362756. Мы лично проследим за организацией вашего визита. С уважением и надеждой на понимание, Администрация "Неврологической клиники"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
Е**********ан
Проходила в этой клинике лечение, у Мухамедова. Быстро выявил причину болей в спине, и так же быстро помог все исправить. Сейчас привела сюда свою маму с многолетними проблемами, и уверена что ей здесь помогут, в качестве обслуживания именно специалистов не сомневаюсь ни на секунду! Но работа администраторов оставляет желать лучшего. Записывалась на прием за неделю, чтобы попасть на прием, сдвинула все свои рабочие моменты. Но за день до приема поступил звонок о напоминании о записи с указанием на совсем другое время. Хамски мне пытались доказать якобы я плохо слушала и ни так поняла. Но когда я сказала что у меня ведутся записи разговоров и я могу предоставить запись где будет слышно то время на которое я располагала, как будем выяснять проблему потом? На что мне сразу сказали нууу вышла техническая ошибка. Уважайте своих клиентов! Уж если вышла какая то проблема то не надо её сваливать с больной головы на здоровую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2025
2ГИС
З**********юк
Профессионалов такого уровня в Белгороде не много. Спасибо огромное за избавление от хронических многолетних болей в спине! Работа администратора Горбатенко Людмилы оставила очень приятное впечатление, спасибо за доброту и человечность)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.03.2024
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг