Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская) (Москва, Митинская улица, 25) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская) - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв21:1930.06.2020
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
3 4
1

Телефон: +7 495 759-30-40

Адрес: Москва, Митинская улица, 25

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская), расположенной по адресу Москва, Митинская улица, 25.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.04.2014 по 30.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Ника-Люкс на Сходненской (ул Митинская) нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
A**********an
Мы сдавали вещи в эту химчистку более 10 лет. Наш средний чек был в районе 5000-10000 тысяч рублей ежемесячно. В Митино особо не было других альтернатив, да и скидка в 10% подкупала. На этом все положительные моменты заканчиваются. 9/10/18 моя мама отправила брата (16 лет, довольно крупный для своих лет парень) сдать куртки в химчистку. К нашему большому сожалению, у него отказалась брать вещи сотрудница по имени Альбина (отдельная история) по причине того, что "от ДЕТЕЙ мы вещи не принимаем". Моя мама связалась с Альбиной, чтобы урегулировать этот вопрос, но у нее ничего не получилось, так как Альбина в свойственной ей манере перешла на хамство. Видимо, для нее это стало привычным делом. Если ее не окажется на рабочем месте и Вы попытаетесь ее разыскать - готовьтесь к агрессивному поведению, хамству и чему-то на подобии: "Я ЧТО ОТОЙТИ НЕ МОГУ?". Да нет, можете, только с людьми (не то, что с клиентами) такое поведение недопустимо, уважаемая Альбина. Мне искренне жаль, что Вы несчастны, но в чем виноваты другие? Непонятно. После того, как нам не удалось утихомирить пыл Альбины, пришлось позвонить Елене (менеджеру по работе с клиентами). Елена к нашему огромному разочарованию, в воспитании далеко от Альбины не ушла. Мы опять встретились с хамством, неуважением, откровенными издевками. По ее мнению, такое поведение сотрудника вполне допустимо. По ее мнению, они имеют право не принимать заказ у "детей" (пожалуйста, покажите мне нормативно-правовой акт, подтверждающий эти слова). По ее мнению, повышать голос на клиента, который разговаривает с ней спокойно тоже в порядке вещей. Я уже не припоминаю про бесчисленное количество раз, когда наши вещи терялись, портились, попросту не отстирывались. Наши просьбы соединить с руководством игнорировались, жалобу можно передать только через вышеупомянутую Елену (а она потом может и подкорректировать ее под свои интересы :)). Пришлось залезть в реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ), чтобы узнать хоть какую-нибудь данные. Так вот... Уважаемые Грета Арутюновна, Нина Дмитриевна, Николай Анатольевич и Сергей Валентинович! Я искренне надеюсь, что вы не знаете обо всем том, беспределе, что творится в "Ника-Люкс", по крайней мере, последние 3-4 года. Отказ в обслуживании клиента незаконен. Формулировка "от ДЕТЕЙ мы вещи не принимаем" безосновательна. Поведение ваших сотрудников недопустимо. Все это крайне вредит вашему бизнесу. В связи с этим инцидентом я вынуждена направить жалобу в соответсвующие органы. На нашей стороне правда и закон "О защите прав потребителей". На вашей - Альбина и Елена. Силы неравные, знаю, но иного выхода у нас нет - слишком задето чувство справедливости. Настоятельно рекомендую вам провести серьезные кадровые изменения. Всех благ!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2018
Yell
k****67
Ужасная химчистка. Новое свадебное платье я сдала 03.11.2014 погладить в химчистку НИКА-ЛЮКС по адресу г. Москва ул. дубравная д. 40/3, тел.794-26-09 по их вине платье утратило свой внешний вид, получила мятым в заломах все, на переднем полотне сделали по всей длине зацепку, вырвана нитка. Буду принимать меры и жаловаться на недоброкачественных сотрудников химчистки. Не рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.11.2014
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
Н**********ВА
Вежливый и квалифицированный персонал. Сердечная система. Бывают еще сезонные скидки. Можно заказать доставку из дома и домой. Меня устраивает все.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.06.2020
Яндекс
Э************ов
Хорошая химчистка и качественная
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.06.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Я сдавала вещи по адресу :ул. Митинская д.25 кор4, с самого его открытия. Несколько лет претензий к качеству не было, а затем началось-- полез пух из пуховика(объяснили некачественная ткань); после стирки подушек-подушки оказались грязные (необходимо заменить перовик) и совсем скоро качество чистки стало еще хуже, испортили дизайнерское шелковое платье- подкладка стала длиннее.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса