NLE (Хабаровск, Хабаровская, 15в) - Reviews

All reviews >> Companies >> NLE - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review09:1020.11.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Address: Хабаровск, Хабаровская, 15в

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company NLE, located at Хабаровск, Хабаровская, 15в.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2019 until 20.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives NLE you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
А***********ев
Клиентоориентированность хромает, отсутствует сервисные центры. Свой же сломанный бракованный товар отправляют за счет покупателя. Оптовиков не уважают, отношение на равне с физлицами. Прежде чем что либо заказывать оптом у этого поставщика подумайте 100 раз. Куча бюрократии, на местном уровне ничего не решается. Шлют на Питер, я думаю это уже понятно куда шлют... точно на 3 буквы. Типа головной офис в Питере. Будьте осторожны с этим поставщиком. А пока 1 звезда. Оборудование Cadena отстой. Лучше переплатить 200-300₽ за шт и брать проверенные с авторизованным сц у себя в регионе аналог. Отправил им оборудование весом 1,5кг через ТК Сдек за 1200₽ (авиа), обратно этот же груз с таким же весом той же ТК за 2300₽ (авто) ☝🏻 где подвох?)) вот это уже последняя капля была 🙌🏻 . Я еще промолчу насчет элементов питания с истекшим сроком годности.

- 21.11.2019
Артем, спасибо за отзыв! В городе Якутск, у нас несколько оптовиков и мы с ними успешно работаем. Ответим Вам по пунктам и без эмоций: 1. Сервисный центр находится по адресу г. Хабаровск ул. Окружная 8а корп.15 где и сам склад-магазин для удобства клиентов. 2. Жаль, что Вы розничных клиентов уважаете меньше, чем оптовиков. Мы ко всем относимся одинаково уважительно. 3. Некая бюрократия действительно есть. Отсутствие бюрократии может быть только в мелких компаниях, напомню у нас 52 склада-магазина в 50 городов России, 52 сервисных-центров, общая торговая площадь NLE 20 500 кв. м., более 700 сотрудников, 8000 клиентов, более 20 товарных групп, 7 собственных товарно-распределительных складов. 4. Средний % брака продукции Cadena составляет 1,5 %. Вы приобрели у нас 120 единиц сложно-технической продукции, Вы вернули 4 шт. т.е. по Вашей партии процент брака составил 3,33%. Чем меньше партия товара, тем больше % погрешности. 5. Доставка до ТК по г. Хабаровск у нас бесплатная. Стоимость перевозки товара устанавливает ТК, исходя из тех условий, которые выбрал ПОЛУЧАТЕЛЬ, а не мы. Наша бюрократическая компания могла бы Вам компенсировать затраты дополнительными скидками. Сожалеем, что в работе с нами ключевым фактором для Вас стали действия сторонней организацией. 6. Последний раз Вы у нас закупались в январе 2019г. за 11 месяцев срок годности батареек действительно мог истечь, не смотря на это мы бы могли Вам компенсировать их скидками на любые товары из 20 000 наименований нашего ассортимента. Жаль, что нам Вы не сообщали о данной проблеме.

Артем Николаев - 28.11.2019
Про просроченные батарейки я сразу предупредил менеджера после получения, в общей куче половина просроченные, половина нормальные, это и коню понятно, что таким образом Вы избавляетесь от просрочек, но манагеры ваши у вас меняются так часто что я счет потерял. Дальнейшее сотрудничество я сразу приостановил и причины я сразу озвучил менеджеру. К сожалению Ваши менеджера тоже говорят, что они не могут решать такого рода вопросы, все претензии к начальству. Все вопросы к начальству. Пишите письмо... Так о чем может идти речь? Я бы и дальше по 120 шт заказывал. А до этого еще 40, 80 заказывал, почему о них не пишете? А так отмаза так себе. Могли и более развернуто ответить. Сейчас у меня еще 5 шт Ваших ресиверов лежит. И это за месяц столько собралось. Боюсь думать сколько еще вернется? За 5 шт платить 4000 р за отправку? Стоимость самих аппаратов дешевле. Я лучше клиентам деньги верну. Тем более мы на них накрутка минимальная, т.к. со стороны УФАС строгий контроль по части ценообразования. Нормальные производители под нас с местными сервисами заключили договора и принимают на ремонт. Селенга, ббк, а Вы почему не заключаете? 120шт это мелочь? И Вы пишете об уважении? Не это ли наплевательское отношение? Я вроде все высказал, надеюсь люди увидят сами и сделают выводы. Успехов в бизнесе. Но Ваши устройства под брендом cadena самые худшие и это мнение всех жителей Якутии. Спасибо за внимание!
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.11.2019
2ГИС
J****ee
Хорошие цены, но без машины лучше не ехать, т. к. От остановки идти далеко. Купил кронштейн для телевизора дешевле чем в днс. Буду покупать ещё.
... Full review
 Hide review
08.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner