Отзывы Ногтевая студия Лены Лениной — 10 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, Большая Семёновская улица, 17А, этаж 2, ТЦ Март)

Ногтевая студия Лены Лениной (Москва, Большая Семёновская улица, 17А, этаж 2, ТЦ Март) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ногтевая студия Лены Лениной - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв08:4502.07.2019
 3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
10

Телефон: +7 926 158-28-48

Адрес: Москва, Большая Семёновская улица, 17А, этаж 2, ТЦ Март

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Ногтевая студия Лены Лениной, расположенной по адресу Москва, Большая Семёновская улица, 17А, этаж 2, ТЦ Март.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.10.2018 по 02.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Ногтевая студия Лены Лениной нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 10
Ю*************ая
Являюсь клиентом сети студий Лена Ленина более 3х лет. Так получилось, что пришлось сменить салон из-за переезда. Если говорить объективно, то в эту студию можно ходить только к одному мастеру — Виктории. Она настоящий профи: работает быстро (я очень ценю своё время) и качественно. Я ставлю не совсем стандартные задачи, но всегда объясняю: что режем, где используем аппарат, как снимать покрытие — и как правило, мало кто может качественно это выполнить. К Вике никаких претензий — наоборот один по зитив! Покрытие держаться прекрасно, даже стразы!!! более 2-х недель! Отличные дизайны. Плюс мастер очень позитивный, подходит к работе от души и очень деликатный человек!Приходила как-то с дочерью 4-х лет, ей тоже сделали маникюр, окружили вниманием)) а при следующем посещении в салоне уже был ее любимый мультфильм! Спасибо Вике! Было очень приятно! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.07.2019
Zoon
А***************ая
Пришла в данный салон по электронной записи, через сайт. Отбойника о том, что я записана в смс не пришло, в итоге я звонила сама в студию узнать записана я или нет. Смысл тогда этой электронной записи, когда человек так и находится в наведении. Но это мелочи жизни. Выбрала топ-мастера, думала маникюр и покрытие будет идеальным, стоимость ее услуг естественно подороже, рассчитала стоимость услуг сама на сайте от 900 до 1300, ну думаю в 1500, ну точно уложусь (т.к. еще и снятие). Звали топ-мастер а Виктория. Она предложила мне сделать бразильский маникюр, потому что у меня «оказывается» какая-то там кутикула и с ней только так удобнее работать, раскритиковала мне предыдущего мастера за аппаратный маникюр якобы плохо выполненный. Я уточнила цену этого маникюра, поняла, что укладываюсь в свою намеченную цифру. Выбрала цвет, однотонный без всяких выкрутасов. Мастер делала все очень быстро и небрежно, я бы даже сказала, постоянно следила за другими мастерами, даже видно как пристально вглядывалась, а сама в это время мной занималась. Кутикулу хорошо обработала, а ногти так напилила, что они начали у меня задираться на следующий день с боков, отслоились 3 ногтя на правой руке и 2 ногтя на левой, поэтому придется теперь длину убирать, а я так мечтала к отпуску отрастить. На среднем ногте покрытие вообще треснуло. И вообще мне кажется уровень работы по покрытию именно топ-мастером совсем не соответствует его «топости». И как вы думаете с какой суммой я попращалась на выходе:2280 р!!!! За что: снятие, бразильский маникюр и покрытие! И ладно, если бы это покрытие было удачным!!! Благо цвет темный, я уже все погрехи увидела при яркости дневного света, не всматриваясь все норм. Но больше всего меня убивает именно отслоение ногтей после пилки, почему нужно спешить и смотреть за другими, а не смотреть на то, что ты делаешь, когда тебе доверяют?! Я еще дурная записалась к ней в июле на автомате, потому что в процессе работы с ней говорила об этом, ни за что не пойду. Итог такой:1. на сайте цена одна, в итоге увидите другую в чеке. 2. Отбойника в смс на телефон о записи не приходит. 3. Цена не соответствует качеству, по покрытию — вообще!!! 4. Топ, совсем не топ. Я очень расстроена и недовольна, не столько жалко денег, сколько ногти! – показать

СМЛЛ ТЦ Март - 22.07.2019
Добрый день.Уважаемая Анастасия, приносим извинения за задержку с ответом. Она была вызвана тем, что мы приложили все усилия буквально в ручном режиме изучая все записи клиентов и просматривая видеонаблюдение, но так, к сожалению, и не смоги Вас идентифицировать, в том числе найти Ваш телефон для связи.Просим Вас связаться с нами по горячей линии Сети и оставить свои контактные данные. Обязуемся сделать все возможное для исправления указанной Вами ситуации и предоставить Вам скидку за то, что помогаете стать нам лучше. – показать

Елена - 05.07.2019
Я постоянная клиентка Виктории, хожу давно именно к ней. Лучше мастера я не видела. Очень странно, что у Вас такие отзывы. Очень приятный, грамотный человек. Делает все очень аккуратно, профессионально. Ни разу не было никаких проблем. Только сегодня от нее. Удивительно читать ваш отзыв. Да и на фото ногти с отросшим маникюром, не трёхдневный. Зря Вы так. Прикладываю свои руки для честности.

Анастасия Столовая - 09.07.2019
Я рада,что вам все сделали и делают хорошо.Но если бы вам напилили, как мне, боюсь вы бы не так были критичны к моему отзыву. Мой опыт у этого мастера печален. Это, естественно, мое мнение и отзыв только о работе с моими ногтями. Каждый решает сам, ходить к ней или нет.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
02.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса