Нотариус Топольцева Н.В. (Москва, проспект Вернадского, 127) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Нотариус Топольцева Н.В. - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:5221.12.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
5 3

Телефон: +7 499 737-48-29

Адрес: Москва, проспект Вернадского, 127

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Нотариус Топольцева Н.В., расположенной по адресу Москва, проспект Вернадского, 127.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.11.2018 по 21.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Нотариус Топольцева Н.В. нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
V***************iy
Абсолютно отвратительный сервис. Неквалифицированный персонал. Оформление требуемых документов тянется неделями. Хамство со стороны персонала.

- 21.12.2019
Очень необъективный отзыв! Вы забыли указать, что "хамство персонала" заключалось в просьбе сотрудника приглушить звук гаджета, который находился в руках ребенка и не оставлять малыша без присмотра в помещении нотариальной конторы. Ребенок пытался самостоятельно развлекать себя в коридоре и очень мешал другим посетителям и сотрудникам.. Замечание было сделано предельно корректно, однако просьба помощника нотариуса вызвала с Вашей стороны взрыв необъяснимой агрессии.

Vitaly Navodnichiy - 28.12.2019
Я не знаю что за чушь вы тут пишете и переходите на личности - но поднимите картотеку (прямо по моей фамилии) и посмотрите когда и за чем я к вам обращался. И сделайте выводы. Обратная связь нужна не для ваших склок, а для улучшения сервиса. Вместо принятия мер вы ещё и на личности перешли? Не нотариус, а базарная хабалка. Вероятно ваши сотрудники только и способны гонять кого-то по коридору. Или Дмитрий Витальевич снова спал на рабочем месте и его что-то потревожило?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.12.2019
2ГИС
А**********ва
Позвонила по телефону уточнить информацию по получению разрешения на вывоз несовершеннолетнего ребёнка в Республику Казахстан, но на все мои вопросы девушка не знала ответов ( нужно ли присутствие обоих родителей, документы итд). Интересно вот, а как делать документы они знают?! Обходите этих «не знаю» стороной и не обращайтесь!

- 08.12.2019

Анна Сидорова - 08.12.2019
Нет, ни по стоимости, ни конкретной информации по документам не было ( все было с приставкой «не знаю и наверное»). А меня не консультировали как оформляется документ или действия по документу. Я задала вопрос один родитель должен присутствовать или оба?! Это вопрос на который может ответить только нотариус? Простите конечно, но позвонив, в другой нотариус, помощник меня смог проконсультировать и по документам и кто должен присутствовать. Вывод, что Ваш сотрудник некомпетентен

- 08.12.2019
Анна! По телефону помощник нотариуса сообщила Вам какие документы следует предоставить для удостоверения согласия на выезд несовершеннолетнего ребенка за пределы Российской Федерации и стоимость указанного нотариального действия. Правом давать консультации клиентам по вопросу совершения нотариальных действий по телефону сотрудники нотариальной конторы не наделены. При посещении нотариальной конторы, до совершения любого нотариального действия, Вы вправе обратиться к нотариусу, задать интересующие Вас вопросы и получить необходимую консультацию. Консультация в рамках совершаемого нотариального действия осуществляется бесплатно. Нотариус Топольцева Н.В.

- 08.12.2019
Присутствовать в нотариальной конторе должен тот, от имени кого совершается нотариальное действие. А кто из Вас будет давать согласие на выезд ребенка решать нужно Вам с мужем , а не помощнику нотариуса. К слову о компетенции, по всему видно девушка Вы грамотная, поэтому выражение « позвонив в другой нотариус» Вам явно не к лицу. Нотариус – этот должностное лицо и позвонить в него не возможно. А звонили Вы скорее всего в другую нотариальную контору и общались с нотариусом или его помощником. Я очень рада, что наши коллеги ответили на все Ваши вопросы. Удачи Вам и благополучия.

Анна Сидорова - 08.12.2019
Я не хочу с Вами вступать в дальнейшую полемику. Ответить хочется одно, Вы очень хорошо разбираетесь в грамотности, но очень плохо в Вашей повседневной работе. Ситуация была описана конкретно и Ваша помощница хорошо знала про что идёт речь. Сейчас выставить себя в лучшем свете, задев меня, видимо единственное Ваше верное решение! Так бы оперативно и качественно выполнялась работа, как ответы на отзывы.

- 08.12.2019
Ответы на отзывы клиентов- это часть нашей работы и мы выполняем его так же усердно и качественно как свои непосредственные обязанности. Очень жаль, что Вам не удалось убедиться в этом лично. Успехов Вам, Анна. Берегите себя.

Анна Сидорова - 08.12.2019
К сожалению, да, не получилось убедиться лично, поскольку мне было удобно, что Вы работаете до 20.00 и находитесь близко к дому. Но «не знающий» специалист очень сильно меня смутил. Надеюсь, Вы поработаете над качеством обслуживания не только здесь, но и в ходе телефонного разговора.

- 09.12.2019
Анна, Наша контора является дежурной и мы единственные в районе, кто работает в воскресенье до 20.00, поэтому по выходным дням собирается большая очередь. При таких обстоятельствах, все телефонные разговоры сводятся к необходимому минимуму. Мне искренне жаль, что разговор с сотрудником доставил Вам столько негативных эмоций, в любом случае помощник нотариуса не желал намерено причинить Вам неудобства. Я искренне надеюсь, что когда-нибудь Вы неприменно обратись в нашу нотариальную контору и станете нашим постоянным клиентом!
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
08.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
В***************ко
Приняли быстро, очень вежливо. Главное,что понятно все объяснили и правильно выполнили свою работу.5 звезд!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.08.2019
Zoon
Е****ид
Очень хорошая нотариальная контора.а сам Нотариус очень приятная женщина!5 звёзд без разговоров
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса