Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Харків, Харківська область (проспект Гагаріна, 41/2, Харків, Харківська область, Украина, 61124) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Харків, Харківська область - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 640
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв05:3325.11.2023
 0 отзывов
22 отзыва
12 отзывов
64 отзыва
125 отзывов
417 отзывов
640

Адрес: проспект Гагаріна, 41/2, Харків, Харківська область, Украина, 61124

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 640 отзывов о компании Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Харків, Харківська область, расположенной по адресу проспект Гагаріна, 41/2, Харків, Харківська область, Украина, 61124.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.07.2016 по 25.11.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Нова Пошта. Поштове відділення №11 (до 30 кг) м. Харків, Харківська область нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 640 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 640
Е***********ва
Вчера снова почувствовала стыд и вину за оформление международной отправки в Польшу! Молодой человек, который обслуживался рядом, чего только не говорил в мой адрес, потому что ему мешало мое общение (замечу-спокойное общение) с персоналом. Однако работники сами советуют все выяснять на месте, потому что правила меняются. Вот и пришлось выяснять: 1. Почему на сайте ЧП фигурирует информация о возобновлении отправки шоколада и шоколадных конфет с наполнителем и нет примечания: кроме Польши?( и только в разделе «Подробнее» оказывается, что в отношении Польши все наоборот) 2. На этот раз не приняли даже леденцы на палочке, потому что в составе есть молочная кислота!), хотя месяц назад их отсылала внукам. Представители международного отдела утверждают, что польская таможня меняет правила чуть ли не каждый день. и выяснится, что присутствует человеческий фактор, когда одни принимают, другие нет. Такая продолжительность отправления априори существует еще из-за обзора каждой вещи и поэтому возникает вопрос: только ли из-за своей слабоумия клиент попадает в такую ​​некомфортную ситуацию? Тем более что он каждый раз платит 450 грн за посылку до 10 кг. Считаю, что персоналу нужно реагировать на обвинения в задержке очереди, а не ждать: подраются клиенты или нет! Вчора знов відчула сором і провину за оформлення міжнародного відправлення до Польщі! Молодик, що обслуговувався поряд, чого тільки не казав на мою адресу, бо йому заважало моє спілкування ( зауважу- спокійне спілкування ) з персоналом. Однак, працівники самі радять все зʼясовувати на місці, бо правила змінюються. От і прийшлося зʼясовувати: 1. Чому на сайті НП фігурує інформація про відновлення відправки шоколаду і шоколадних цукерок з наповнювачем і немає примітки: окрім Польщі?( і тільки в розділі»Докладніше» виявляється , що стосовно Польщі все навпаки) Але це було очікувано.. 2. Цього разу не прийняли навіть льодяники на паличці, бо у складі є молочна кислота!), хоча місяць тому їх відсилала онукам..Представники міжнародного відділу стверджують, що польська митниця змінює правила ледь не щодня..Маю впевненість, що це можна перевірити і зʼясується, що присутній людський фактор, коли одні приймають, інші- ні. Така тривалість відправлення апріорі існує ще із-за огляду кожної речі і тому виникає питання: чи тільки із- за своєї недоумкуватості клієнт потрапляє в таку некомфортну ситуацію? Тим більше, що він кожен раз сплачує 450 грн за посилку до 10 кг. Вважаю, що персоналу потрібно реагувати на звинувачення у затримці черги, а не чекати: побʼються клієнти чи ні!

- 25.11.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2023
Google Maps
A*******ha
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.11.2023
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса