Новапол () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Новапол - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв15:5719.11.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
8

Телефон: +7 495 255-31-65

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Новапол, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2018 по 19.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Новапол нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
А*****ий
Имел неосторожность связаться с данным магазином. У немецкого ламината не бывает брака - говорили они. Привезли бракованный ламинат, договорились сделать замену, ждали 3 дня, замена тоже с браком. В итоге не денег, не ламината. Посмотрим вернут деньги или нет

- 08.08.2020
Здравствуйте! Данный магазин работал на условиях франшизы и на данный момент сменилось руководство магазина. Извините за предоставленные не удобства и надеемся, что данная ситуация решилась положительным образом для Вас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.11.2019
Яндекс
N*********me
Выбор ламината хороший. На этом плюсы заканчиваются и остаются одни минусы. Приехав в салон у меня с собой был обмер квартиры от кадастрового инженера с погрешностью до сантиметра. Я выдала четкие размеры квартиры продавцу консультанту и он сделал заказ на ламинат, подложку и плинтуса. Первой закончилась подложка и мои киргизы начали кричать хозяйка неси ещё. Работа встала. Происходило все в среду. На мой вопрос как так произошло мальчик делавший заказ ответил что подложка берется без запаса. С головой то как вообще? Что значит без запаса если это не плитка и она кладется как минимум в шахматном порядке как максимум квартира не квадрат и обрезки все равно будут. Вторым кончился ламинат. Поехала делать срочный дозаказ. Все с разных складов. Самовывоз из салона 800 рублей. Пока туда сюда будут передавать счета и возить товар - отгрузку могли назначить только на понедельник а это простой рабочей бригады. Ок. Кое как с горем пополам нашла в ОБЛАСТИ подложку и купила в другом магазине. Поехала на склад за ламинатом сама. Приехала к 8:30 и попала в очередь из ФУР! Благо охранник вошёл в положение и пропустил меня на въезд первой, кое как проскочила перед разъярённой толпой дальнобоев с огромными счёт фактурами. Ладно. Ламинат забрала. Бесплатно так как сама. Третьим кончились плинтуса. Сутки мне его искали и снова запросили 800 Рублёв за доставку до салона. Ребят вы че там совсем обезумели?! Три раза по 800 за ошибку вашего же сотрудника? Пошла купила плинтуса поштучно самовывозом в другом магазине. Обходите стороной этих не профессионалов!

- 08.08.2020
Уважаемый (ая) покупатель, мы сожалеем, что работой с нашей компанией Вы остались недовольны и мы получаем от Вас негативную обратную связь.Но хотелось бы немного разобраться в сложившейся ситуации и детализировать нюансы. Дело в том, что все менеджеры нашей компании производят расчет требуемого количества материала, исключительно на основании данных, предоставленных заказчиками устным способом, чертежами, проектной документацией и иными вариантами, на основании которых формируется заказ. Прежде чем произвести аванс или полную оплату за товар мы предоставляем всегда клиентам бланк заказа на ознакомление, в котором полностью отражена информация о наименовании, стоимости, единицах измерения и количества, подписав который заказчик считается ознакомлен ым и согласен с его содержанием. Так же на расход материала существенным образом могут влияют укладчики, которые в ходе укладки могут уложить с 5% запаса, а некоторым и 10% не хватает при прямолинейной укладке. Дополнительно на расход влияет способ укладки диагональный или примолинейный, при которых, так же существует разница в отходах до 5-7%. Но разумеется мы не можем исключить не корректный расчет со стороны, как нашего менеджера, так и того лица, кто формировал базовый расчет по требуемой площади. Поэтому как Вы видите достаточно много факторов, которые могли повлиять на данную ситуацию и найти виновных, к сожалению не представляется возможным. Со своей стороны мы приносим извенения за возможные ошибки наших сотрудников и за Ваши не удобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.08.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса