Новатор (Санкт-Петербург, улица Шостаковича, 5, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Новатор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 40
Отзывы с ответами 39
Последний отзыв11:5517.05.2020
 0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
31 отзыв
39 1

Телефон: +7 812 603-92-92

Адрес: Санкт-Петербург, улица Шостаковича, 5, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 40 отзывов о компании Новатор, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Шостаковича, 5, корп. 1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.10.2018 по 17.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 98%.
Представителям компании Новатор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 39 отзывов из 40 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 39
А****ей
Лично мне с данным сервисом не повезло конкретно. Не рекомендую никому обращаться в данный сервис. Мурыжили около двух месяцев. 7 айфон перестал включаться. В каком-то сервисе именуемом себя из серии "сервис аппле" зарядили 10000 за ремонт. Я отказался. Друг порекомендовал этот вот Новатор сервис. Ему меняли там на 5S контроллер зарядки. В общем, пообещали, что по цене уложимся в 5 - 5,5 тыс. В итоге озвучили 6,5, при том, что я отказался от некоторых рекомендуемых сервисом работ. Такие как: замена какой-то там рамки, замена вибромотора и еще там что-то, не помню уже... Они запустили телефон. Да, молодцы. Спасибо. Но, для чего они мне меняли аккумулятор? Они сказали - он мертв и мы не можем вам отдать телефон в таком ужасном состоянии, мы же Сервис! Тем более, вы по рекомендации друга. Какое еще мертв!? Он показывал 75% еще. Ну пёс с ним, думаю, хуже от этого не будет. Они торговались со мной как на базаре... В итоге, сторговались на 5,5 тыс. В общем, телефон после ремонта хоть и работал, но аккум садился буквально за пару часов, если телефоном пользоваться и за 5-6 часов если вообще не пользоваться. ВОООБЩЕ!!! То есть, включен телефон, работает сеть, включен инет, вай-фай отключен. Садится. И греется сильно и при зарядке и при разговоре. Отнес обратно в сервис, мол, ремонтируйте уж нормально, раз заявили, что все будет хорошо. Звонят - все! Готов, забирайте. А вы что-то делали? - спрашиваю я. Отвечают - Нет! Он в полном рабочем состоянии! Странно, думаю... Забираю, тестирую дома, вижу, что ничего не изменилось, несу снова в сервис. на всякий случай сделав скрины экрана, где показано сколько работал телефон и как быстро сел аккум. Ничего не могут сказать, лишь глазками хлопают и говорят - это нормально. В итоге, претензию написал, попытался встретиться или поговорить по телефону с руководством... Но и тут меня обманули - сказали приезжайте в такой-то день, к такому-то часу и будет вам руководитель, к слову, сотрудиник-телефонист не знает как зовут его руководителя. Я спрашивал, но так и не добился ответа. Ехал не знаю к кому. НУ да ладно... В итоге, вроде бы по телефону, некий... Даже не помню уже как там его зовут, представился кем-то там из руководства, и сказал, что всё решим. Ну мы вроде как заговорили по поводу возврата некоторой части денег. Потому как мне от них уже никакой ремонт не нужен был, все уже было ясно. Но этот руководитель не решает таких вопросов, и ему надо согласовать данный вопрос с руководством))) В итоге, мне вернули 2300 (если не ошибаюсь) Или 1300. Ой не помню.. Мне уже было без разницы, лишь бы только забрать хоть часть своего и уйти поскорее из этого "сервиса" и никогда туда больше не возвращаться... Любопытное случилось уже в дни пандемии... Телефон начал подглючивать, кнопка "домой" стала как-то странно работать... То работает, то нет... Я решил разобрать этот телефон, и просто посмотреть что там вообще делалось, есть ли какие-то следы проделанных работ, кроме замены аккума. Потому как мне говорили, что была проведена полная чистка телефона в ультразвуковой ванне и еще там чего-то... Ну и заодно, вдруг чего там с кнопкой увижу... Вообразите - вскрываю... И вижу... Один свободный коннект возле вибромотора. Я сам менял этот вибромотор незадолго до того, как телефон решил помереть, ну буквально две-три недели прошло. То есть, там должен стоять новый вибромотор. Он стоит. Ну, наверное это тот самый мотор))) Но вот шлейф от него отсутствует. Нет его. Вообще оторван от мотора. Вот это сервис! Вот это я понимаю! Вот почему они так настойчиво рекомендовали поменять вибромотор))))) Решил я заглянуть и дальше... В итоге, я понял, что к плате они даже не заглядывали, там не были распаяны заводские защитные пластины эти, я не знаю точно как это называется... Под которыми плата находится. Я могу ошибаться, потому как я не знаю как правильно производится чистка/мойка телефона в ультразвуковой ванне и основываюсь только на своей логике. Может их и не надо снимать, эти крышки... Но я обнаружил и еще одну неприятность - был надорван один шлейф. Почитал в инете, как раз он отвечает за работу кнопки. Конечно же, к ним я больше не пошел и никогда не пойду. Пользуюсь сейчас этим телефоном как вторым, запасным.Кнопка перестала работать вообще, вибромотор мне тоже не нужен, ну и аккум в режиме энергосбережения держит полтора дня. Кстати, "сервис" меня и в этом пытался обмануть, говоря, что у них телефон три дня работает без подзарядки, с симкой и включенным вай-фай. В общем, лгуны и вредители! Один из телефонистов-операторов грубиян, не умеющий грамотно разговаривать по-русски. Да и в целом, с клиентом. Хихикает там что-то, дает невнятные ответы на конкретные вопросы. А вот девушку-работницу сервиса жалко... Я спрашивал про нее у "руководителя", он сказал, что она больше у них не работает. Она принимала мой заказ, наобещала мне, что всё будет дешево, быстро и качественно... А по факту, вышло не так... Светлана (если не путаю), простите, если это из-за моего телефона вы лишились работы.

- 06.06.2020
Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами. В любом случае скидку 25% за Вами закрепили
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.05.2020
Яндекс
Д*****Ю.
Все хорошо. Спасибо

- 21.04.2020
Спасибо за приятный отзыв, не забывайте про скидку на следующее обращение:)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса