Отзывы Новая больница — 677 отзывов о компании — Медицина (Россия, Екатеринбург, Заводская улица, 29)

Новая больница (Екатеринбург, Заводская улица, 29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Новая больница - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 677
Отзывы с ответами 300
Последний отзыв16:0801.04.2026
 0 отзывов
139 отзывов
39 отзывов
28 отзывов
48 отзывов
423 отзыва
264 142
271

Адрес: Екатеринбург, Заводская улица, 29

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 677 отзывов о компании Новая больница, расположенной по адресу Екатеринбург, Заводская улица, 29.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.06.2012 по 01.04.2026.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 44%.
Представителям компании Новая больница нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 300 отзывов из 677 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 264
Т*************ва
Самая лучшая больница!!!!! Быстро восстанавливались после тяжёлой травмы))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.01.2025
Яндекс
С********К.
Качественная медпомощь, современное оборудование. Есть врачи всех профилей. Обращаюсь сюда на фгс под седацией, отличные врачи и анестезиологи! Также обращалась к гастроэнтерологам,- лечение помогло!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 142
А***************ва
Дно - больница ! К аритмологу платно - очередь три- четыре недели , ок сходила , естественно здесь претензий нет , платно же ! Но вот когда спустя 7 месяцев ожидания очереди на бесплатный прием к аритмологу , отказываются принять , ( а на когда записывают , просто звонят и по факту говорят дату и время , а можешь , не можешь - без разницы , жди еще пол года тогда ) потому что в окно регистратуры подошла к 13-30, а прием а 13-00 , когда администратор позвонила врачу и попросила принять , потому что программа виснет не успевают во время оформлять пациентов , у Царицы Черимисиной платный прием и она не будь принимать по ОМС , ( очередь, в которой я просидела почти час , в самой регистратуре ни кто не отменял !!! и по фиг же на висящую программу из-за которой администраторы все выписывают вручную ). Приходите еще раньше мне сказали ! В смысле??? За 1,5 часа до приема или с вечера от дверей не отходить ?! оборзевшая больница !!! Вишенка на торте , старое направление по которому встаешь в очередь на прием - не устраивает , ты должен попасть на прием к кардиологу по месту прописки снова и получить новое направление, именно к тому врачу , куда тебя записали , иначе тебя не примут! Ты должен дозвониться до больницы , а это всегда 30-40 минут и уточнить прикрепилось ли новое направление , иначе тебя не примут ! Если ты этого не смог сделать , не важно по каким причинам - тебя не примут , жди еще от полугода , а лучше забей , все - равно помрешь рано или поздно !!! Дно , днище , слов нет !!!

- 19.02.2026
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за подробное обращение. Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашей больницей оказался столь негативным. Мы внимательно разобрали описанную ситуацию и приносим извинения за доставленные неудобства. Длительное ожидание приёма связано с высокой востребованностью бесплатной помощи и ограниченным количеством специалистов. Мы понимаем, что такой срок неприемлем, и работаем над его сокращением. Технический сбой в регистратуре стал причиной очереди и длительного ожидания. К сожалению такие сбои действительно имеют место быть, в этом случае сотрудники начинают принимать и оформлять пациентов в ручном режиме, что увеличивает время. Мы проведём беседу с сотрудниками и напомним о необходимости гибкого подхода к пациентам, оказавшимся в сложной ситуации. Действительно, следует избегать неконструктивных рекомендаций без учета сложившихся обстоятельств. Просим вас направить нам ваши контактные данные через форму обратной связи на официальном сайте https://newhospital.ru/personal/otzyvy-potrebiteley-uslug/, мы постараемся помочь вам в решении возникшего вопроса. С уважением, Администрация МО Новая больница

Анастасия Шевелева - 19.02.2026
Что толку от ваших бесед и шаблонных ответов ??? Запишите меня на прием , вне очереди ??? Да уж , спасибо ! Я ни ногой к вам больше , лучше подорожник приложу к месту , где болит - вероятнее , что поможет быстрее и лучше , чем вы 😆
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.02.2026
2ГИС
Г**** О
Прекрасно. От и До.

- 19.03.2026
Благодарим за выбор нашего медицинского объединения и высокую оценку. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Для нас важно предоставлять высокое качество обслуживания по установленным стандартам и стремиться превысить ожидания пациентов. Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким! _________________________________ С уважением, Администрация МО Новая больница
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.02.2026
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 271
А***************ов
Оценка колл-центру поликлиники (которая по ОМС, не платное отделение). Звонок 01.04 в районе 14 часов - 10 минут ожидания, и с первой позиции сбрасывают (причем намеренно). Звонок 01.04 в 16 часов - с 10 позиции до первой висел на телефоне 56-58 минут (скрин с экрана даже сделал), затем тишина и сброс звонка. Тут же перезваниваю - опять 10-й в очереди :)))))) Издевательство. Зачем нужен такой КЦ? Чтобы проверять терпение и тратить время и деньги звонящего? Так и не записался к терапевту. Жуть. Цифровизация. Свои серверные мощности, АТС-ки с queues, а нормально организовать КЦ не в состоянии. Оценку эффективности работы КЦ тоже поди никто не проводит. Скинули все на регистратуру и крутись они там бедные как хочешь. В единицу времени работает только один оператор исходя из длительности ожидания между сменой позиции в очереди. Ну, либо у вас операторы оказывают психологическую помощь по телефону каждому второму звонящему. 10+ минут ожидания между позицией в очереди - это очень много даже с учетом последующих внутренних операций после обработки звонка. Не издевайтесь над людьми - или уже КЦ нормально организуйте со штатом человека хоть в 3-4, или оставьте себе только исходящие звонки. Звонить к вам сейчас толку 0. Поинтересуйтесь у своих коллег по цеху в ЦГКБ 3 (поликлиники №1 и №2), например, как у них КЦ организован. Ни одной жалобы на длительное ожидание. Вы (руководство) поймите простую вещь, что КЦ - это ваше "лицо". Когда из принципа кто-то дозванивается до вас спустя пару-тройку часов, желание только одно - как следует дать по этому "лицу", даже если изначально звонил в самом хорошем расположении духа дабы просто записаться к терапевту. А поскольку, уверен, регистратура в течение дня регулярно получает по этому "лицу" - то, в свою очередь, тоже начинает тихо ненавидеть звонящих. Замкнутый круг. Разомкните уже как-нибудь. --- Что касается самой поликлиники - то в целом всё сносно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.04.2026
Flamp
Z*****ro
Как писал поэт, "вновь я посетил", вот и я собрался на профилактику в стоматологию Новой больницы. Запись здесь происходит по некоторым правилам, в середине месяца на следующий месяц. В итоге, позвонив и выразив желание записаться к моему дорогому доктору Стуковой Наталии Николаевна, узнал, что до конца месяца никаких возможностей. Впрочем, не успел окончательно пасть духом, как мне предложили поставить меня в лист ожидания. Ну что же, решил я, буду ждать Ждать пришлось недолго. В воскресенье у меня зазвонил телефон. Предложили прибыть в понедельник, к 9:00, на профилактику. Сразу согласился. Предупредили, что для переоформления договора понадобится паспорт. В понедельник чуть свет прибыл к месту назначения. Симпатичные бахилки на входе. Всё привычно в зале ожидания, чисто, светло, испытал полное спокойствие. Документы оформили, их оказалось больше, выяснилось, что их теперь надо оформлять каждые полгода заново (всё строго по закону). Удивлен! Сам приём прошел традиционно в максимально приятной обстановке. Мягко, удобно, комфортно. Профилактика заняла даже чуть менее времени, как мне показалось, чем обычно. Обсудили с Наталией Николаевной текущее состояние и будущую перспективу состояния моих жевательных поверхностей. Остался совершенно удовлетворен результатом, полученными рекомендациями, а так же, что скрывать, стоимостью произведенных работ. Пожалуй, на этом стоит и завершить моё скромное повествование. Спасибо всем сотрудницам клиники и в особенности моему доктору Стуковой Наталии Николаевне. Желаю всем добрых понимающих и компетентных докторов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса