Novella Sport (Кемерово, Николая Островского, 10а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Novella Sport - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:2421.10.2019
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
4

Телефон: +7 384 244-17-71

Адрес: Кемерово, Николая Островского, 10а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Novella Sport, расположенной по адресу Кемерово, Николая Островского, 10а.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.11.2018 по 21.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Novella Sport нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
М***** Н
Смените, пожалуйста, администратора Полину, она - единственный минус. За 20-30 минут до закрытия зала выключает музыку и торопит клиентов. Иногда заходит даже в раздевалку и с недовольным видом сообщает о закрытии зала, хотя время ещё есть. Я понимаю, если бы ее реально задерживали и выходили из раздевалки после закрытия, но я всегда выхожу за 5-10 минут и встречаю претензии. Администратор Екатерина всегда очень вежлива и приветлива, такой ситуации не было ни разу. В остальном зал полностью устраивает, все отлично)

- 22.10.2019
Доброго дня! Спасибо за отзыв! Приношу извинения за предоставленные неудобства!!! Мы обязательно проработаем с администраторами алгоритм завершения рабочего дня.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.10.2019
2ГИС
Д***********ая
Люблю этот зал всей душой. Каждый раз собираюсь написать отзыв, особенно когда на ресепшен одна из администраторов вечно недовольна. Но каждый раз когда ухожу из зала забываю. Потом прихожу и снова вспоминаю. Не здоровается, хотя я всегда крайне вежлива. Просто молча берет карточку, в ответ бросает ключ от кабинки, ей в ответ спасибо. Она в ответ тишина. Попросишь сделать коктейль, с недовольным лицом спросить «какой вам? Ну подойдите посмотрите какие есть?» это ужас. Каждый раз как одолжение делает. Один раз заканчивая тренировку, перед самым закрытием зала. Администратор вошла и сказала «девушка мы закрывается» на что я ответила что да я сейчас уже иду в раздевалку. Так я только вышла с душа, стою в полотенце. Заходит опять администратор и начинает меня поторапливать. Примите меры! И да я согласна с тем, что скамеек в раздевалке мало, и часто некуда сесть. Все остальное нравится и устраивает.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса