Областная налоговая консультация (Рязань, Московское шоссе, 20) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Областная налоговая консультация - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв22:1804.02.2019
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 491 272-07-00

Адрес: Рязань, Московское шоссе, 20

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Областная налоговая консультация, расположенной по адресу Рязань, Московское шоссе, 20.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2019 по 04.02.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Областная налоговая консультация нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
Ю**********ва
Офис на ул. Новая. Простояла в очереди около 1,5 часа (передо мной было 5 человек), необходимо было оформить декларацию 3-НДФЛ. Ожидание приема происходит в небольшом коридорчике, в толкучке. все чуть ли не на головах друг у друга стоят. При этом прайса на оказываемые услуги в свободном доступе нет. (он располагается в кабинете, где происходит прием клиентов). Поэтому отстояв довольно продолжительный период времени в "кибитке", получив по факту услугу - платишь 450 рублей. При этом на сайте данной организации имеется запись, что цены на данную услугу колеблются от 150 до 300 рублей. По комментариям сотрудника: "наверное забыли поменять там". Очень был неприятный сюрприз..я то ожидала другие цены. Что касается сотрудника, составлявшего декларацию.. Молодая девочка, работает похоже недавно т.к. все мои вопросы к ней переадресовывались в адрес других сотрудниц постарше. был вопрос по поводу цифр в декларации: ответить не смогла, пояснив что так выдает программа...я не знаю что это.... Ну как же так??? я же почти пол тысячи заплатила ВАм. В общем конторой недовольна, больше к ним не пойду

- 11.02.2019
Юлия! Искренне благодарю Вас за отзыв! Вы во многом действительно правы. Некоторые проблемы мы знаем давно, но Ваш отзыв подтолкнул к тому, чтобы решать этот вопрос в срочном порядке. Отвечу по пунктам: 1. Офис на Новой - действительно самый посещаемый из всех офисов нашей компании. В коридоре прямо на двери написано объявление о том, что у нас есть другие офисы и там нет такой загруженности. Кроме того, мы выходим периодически и говорим об этом клиентам, но к сожалению, никто не хочет уезжать в другие офисы, хотя даже с дорогой это заняло бы у них гораздо меньше времени. Расшириться у нас к сожалению, нет возможности. В 2018 году у нас была уже 4-ая неудачная попытка это сделать. Но будем иметь ввиду, что объявления нужно увеличить, написать несколько раз, чтобы оно чаще попадало на глаза. 2. Прайс действительно висит только внутри помещения, поскольку его неоднократно, не поверите, "крали" из кармашков стенда. Но это замечание верное и мы опять будем его размещать и следить за его наличием. 3. На сайте организации действительно цены не поменяны. Мы подняли цены в 1 февраля. Приносим свои извинения за допущенную ошибку. Приложим усилия для скорейшей смены цен на сайте. 4. Сотрудница, которая составляла Вам декларацию - действительно новенькая. Находится на испытательном сроке. К сожалению, опыт новых сотрудников появляется только в работе. Иным способом получить опыт невозможно. Но ее слова - "Я не знаю" не допустимы в нашей организации. По инструкции она должна была узнать у более опытных сотрудников. Юлия! Я еще раз приношу свои извинения за работу новой сотрудницы и благодарю Вас за такой отзыв. Он не приятный, но очень правдивый. И это очень важно, чтобы сделать нашу работу лучше! Спасибо! Директор ООО "Областная налоговая консультация", Скворцова Надежда
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.02.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса