Очкарик (Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Очкарик - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 37
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв00:0027.07.2020
 24 отзыва
6 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
7 отзывов
37

Телефон: +7 495 801-61-46

Адрес: Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 37 отзывов о компании Очкарик, расположенной по адресу Москва, Братиславская улица, 15, корп. 1.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.09.2012 по 27.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Очкарик нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 37 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 37
Н*******Л.
Комментарий: Обслуживанием довольна, подобрали хорошую оправу, долго выбирала, но консультанты терпеливо помогали) Момент, который сейчас важен и мне лично принципиален – салоны обрабатывают и сами консультанты в масках, антисептик для клиентов есть.

Ольга Светличная - 29.07.2020
Добрый день, Наталия! Благодарим за положительную оценку нашего сервиса. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.07.2020
Zoon
С************ов
Достоинства: Нет Недостатки: Обслуживание из 1995 года, сервиса нет, клиенториентированности тоже нет, важны внутренние регламенты, а не клиент Комментарий: Оставили ужасное впечатление, возвращаться не хочется, никогда Дата оказания услуги: 05.07.20 номер заказа 00254581 Описание специалиста: Татьяна. Жанна.

Ольга Светличная - 12.07.2020
Добрый день, Сергей. Спасибо, что уделили время и написали нам, а также предоставили информацию. Существует определенная процедура возврата денежных средств, поэтому была необходимость в заполнении заявления на возврат. Средства возвращены Вам (09.07.2020 в 09:07:15), срок возврата 10 дней, но, как правило, средства возвращаются быстрее заявленного срока. Вы можете оформить новый заказ с оплатой заказа при получении, например, так как все сотрудники службы доставки оснащены терминалами для оплат ы банковской картой. Искренне сожалеем, что наши условия не полностью Вас удовлетворили. Мы осуществим проверку и проведем коррекционную работу со специалистами, а также внесем изменения там, где это возможно, чтобы в будущем Ваши покупки в «Очкарик» были максимально комфортны. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.07.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса