Ochkovsky (Москва, Поречная улица, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ochkovsky - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв15:3601.09.2020
 1 отзыв
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
25 отзывов
8 3
20

Телефон: +7 977 415-13-82

Адрес: Москва, Поречная улица, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 31 отзыв о компании Ochkovsky, расположенной по адресу Москва, Поречная улица, 10.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.02.2016 по 01.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Ochkovsky нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 8
Р**********ов
Сегодня неразбериха с моими очками закончилась, долгожданную покупку привезли домой, подарив сверху очечник и салфетки для линз. Еще вручили одну линзу, видимо запасную. С друзьями покупаем уже 6 пару очков и только с одними из них возникли проблемы, благо директор быстро исправляет любые недочеты. Советую данную оптику, не бойтесь вести диалог и вам помогут в любой ситуации.

Ochkovsky - 19.09.2018
Роман спасибо большое за отзыв и за конструктивную критику,будем улучшать свой сервис!Всегда рады Вам и Вашим друзьям.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2018
Yell
Р**********ов
Добрый день. Являемся постоянными клиентами данного магазина. В общей сложности приобрели 6 пар очков. Всегда все было хорошо, но с последними очками вышла полная клоунада, которая испортила все впечатление и сильно потрепала нервы (И кошелек, ибо постоянно приходилось приезжать обратно в магазин). Заказал очки за приличную сумму, в момент получения они были очень грязными, дома уже стало очевидным то, что 99% линз покрывали царапины (Живого места не было). Приехал обратно в магазин, очки забрали для выяснения причин брака. Позже мне позвонили и предложили забрать исправленные очки. Я уточнил (!) все ли в порядке на этот раз, ибо ехать с другого конца Москвы довольно затруднительно. В магазине мне выдали очки с нанесенной разметкой под линзами. Это уже не царапины, но при покупке новых очков за приличные деньги ждешь качественный продукт без изъянов, который не будет ухудшать зрение. В итоге пришлось отдать очки еще раз на исправление. В итоге я потратил на дорогу больше запланированного и очки вышли золотыми. С другими очками никаких проблем не было, возможно мне просто очень не повезло и это неудачное стечение обстоятельств. Берегите нервы, проверяйте очки тщательнее перед покупкой.

Ochkovsky - 16.09.2018
Роман добрый вечер,мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Увы брак производства невозможно исключить, как бы нам этого не хотелось.Ваши очки были приняты и линзы были заменены,следы от разметочного маркёра мы конечно же уберём. Это действительно неудачное стечение обстоятельств. Со своей стороны могу Вам предложить доставку и скидку на следующий заказ в качестве возмещения материального ущерба.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2018
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
M**********ko
Заказываю очки в этом салоне уже не первый год. Сначала очки подбирала себе. Огромное спасибо Евгении за советы и рекомендации, очки просто супер! Потом уже приехали за очками дочери. Выбор детских оправ большой, есть из чего выбрать. По качеству тоже никаких претензий. Очень радуют акции на оправы, два раза получилось выгодно приобрести то, что хотелось.

- 01.09.2020
01.09.2020
Google Maps
О*****ул
Очень внимательное отношение к покупателю. Приятные в общении и терпеливые сотрудники салона оптики. Профессиональная диагностика и консультация. Быстрое изготовление очков и приемлемые цены. В общем, все хорошо. Буду делать на неделе вторые очки для работы на компьютере. Приходите в салон за хорошим зрением, всем советую !
28.07.2020
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 20
А***********ев
Неоднократно обращался к Евгении Оказала достойные услуги по своему профилю врача подобрала линзы и оправу для использования как в жизни так и в работы Все ок доволен как не когда удобно работать Глаза совершенно не устают чувствую себя конформно А так же помогла подобрать очки и линзы жене Жена довольно и комфортно чувствует себя С удовольствие носит очки данной компании Огромное спасибо Очки всегда заказываю в этой компании Что относится к не по лодкам с оправой или другими проблема пробл ем нет Всегда готовы придти на помощь Не когда не было отказа За что огромное спасибо – показать
11.06.2019
Zoon
К***ия
Очень приятные сотрудники, тщательно подбирают как оправу,так и линзы, большой ассортимент. После неприятного инцидента с выпавшей линзой со мной сразу связались сотрудники магазина, извинились и в течение 2-ух дней привезли очки (забирала и отвозила директор магазина). В подарок привезли пару футляров для купленных очков. Хочется отметить работу сотрудников магазина именно после инцидента, не везде проявляют такое отношение к клиентам. Всегда важно отношение к клиентам именно после покупки,а не до. Такой подход к делу вызывает большое уважение. Однозначно буду советовать друзьям и знакомым. Спасибо за человеческое отношение и моментальную реакцию! – показать
25.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса