Ochkovsky (Москва, Поречная улица, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ochkovsky - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 28
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв00:0011.06.2019
 1 отзыв
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
22 отзыва
8 20

Телефон: +7 977 415-13-82

Адрес: Москва, Поречная улица, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 28 отзывов о компании Ochkovsky, расположенной по адресу Москва, Поречная улица, 10.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.02.2016 по 11.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Ochkovsky нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 28 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 8
Р**********ов
Сегодня неразбериха с моими очками закончилась, долгожданную покупку привезли домой, подарив сверху очечник и салфетки для линз. Еще вручили одну линзу, видимо запасную. С друзьями покупаем уже 6 пару очков и только с одними из них возникли проблемы, благо директор быстро исправляет любые недочеты. Советую данную оптику, не бойтесь вести диалог и вам помогут в любой ситуации.

Ochkovsky - 19.09.2018
Роман спасибо большое за отзыв и за конструктивную критику,будем улучшать свой сервис!Всегда рады Вам и Вашим друзьям.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2018
Yell
Р**********ов
Добрый день. Являемся постоянными клиентами данного магазина. В общей сложности приобрели 6 пар очков. Всегда все было хорошо, но с последними очками вышла полная клоунада, которая испортила все впечатление и сильно потрепала нервы (И кошелек, ибо постоянно приходилось приезжать обратно в магазин). Заказал очки за приличную сумму, в момент получения они были очень грязными, дома уже стало очевидным то, что 99% линз покрывали царапины (Живого места не было). Приехал обратно в магазин, очки забрали для выяснения причин брака. Позже мне позвонили и предложили забрать исправленные очки. Я уточнил (!) все ли в порядке на этот раз, ибо ехать с другого конца Москвы довольно затруднительно. В магазине мне выдали очки с нанесенной разметкой под линзами. Это уже не царапины, но при покупке новых очков за приличные деньги ждешь качественный продукт без изъянов, который не будет ухудшать зрение. В итоге пришлось отдать очки еще раз на исправление. В итоге я потратил на дорогу больше запланированного и очки вышли золотыми. С другими очками никаких проблем не было, возможно мне просто очень не повезло и это неудачное стечение обстоятельств. Берегите нервы, проверяйте очки тщательнее перед покупкой.

Ochkovsky - 16.09.2018
Роман добрый вечер,мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Увы брак производства невозможно исключить, как бы нам этого не хотелось.Ваши очки были приняты и линзы были заменены,следы от разметочного маркёра мы конечно же уберём. Это действительно неудачное стечение обстоятельств. Со своей стороны могу Вам предложить доставку и скидку на следующий заказ в качестве возмещения материального ущерба.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2018
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 20
А***********ев
Неоднократно обращался к Евгении Оказала достойные услуги по своему профилю врача подобрала линзы и оправу для использования как в жизни так и в работы Все ок доволен как не когда удобно работать Глаза совершенно не устают чувствую себя конформно А так же помогла подобрать очки и линзы жене Жена довольно и комфортно чувствует себя С удовольствие носит очки данной компании Огромное спасибо Очки всегда заказываю в этой компании Что относится к не по лодкам с оправой или другими проблема пробл ем нет Всегда готовы придти на помощь Не когда не было отказа За что огромное спасибо – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.06.2019
Zoon
К***ия
Очень приятные сотрудники, тщательно подбирают как оправу,так и линзы, большой ассортимент. После неприятного инцидента с выпавшей линзой со мной сразу связались сотрудники магазина, извинились и в течение 2-ух дней привезли очки (забирала и отвозила директор магазина). В подарок привезли пару футляров для купленных очков. Хочется отметить работу сотрудников магазина именно после инцидента, не везде проявляют такое отношение к клиентам. Всегда важно отношение к клиентам именно после покупки,а не до. Такой подход к делу вызывает большое уважение. Однозначно буду советовать друзьям и знакомым. Спасибо за человеческое отношение и моментальную реакцию! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса