Официальный дилер Renault Петровский сервисный центр (Москва, Варшавское шоссе, 150) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Официальный дилер Renault Петровский сервисный центр - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0010.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 023-21-30

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 150

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Официальный дилер Renault Петровский сервисный центр, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 150.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.12.2017 по 10.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Официальный дилер Renault Петровский сервисный центр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
В*****ир
При автосалоне Рено на Варшавке есть автосервис. Приехал в сервис на Рено Дастер на замену ремня ГРМ с роликами. Машина «гудела» когда заводил. Всё это мне заменили и сказали, что больше такого не повторится. Но! Все равно через месяц эта «болячка» повторилась. Никому не советую в этом автосервисе сдавать в ремонт машины.

Официальный комментарий заведения - 13.03.2020
Владимир, добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры, нам нужно идентифицировать ваше обращение в клиентской базе. Пожалуйста, уточните ваше ФИО и номер телефона на почту: help_and_support@petrovskiy.ru. Заранее благодарим за обратную связь
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.03.2020
Zoon
Д****ий
Вот и настало время менять авто. Требовалась машинка определенного цвета и комплектации. Объездил ближайшие салоны сроки ожидания были 3 месяца, в итоге нашел на севере Москвы, и уже было поехали – но по пути занесло нас в автосалон Петровский, что на Варшавке. Ну не хотел я туда ехать с самого начала. Это, какое то колдовство, и я вхожу в салон. Опускаю все облизывания клиента до оформления договора. Машинки в наличии не было, но обещали в 10-ти дневной срок поставить. Что и было с делано через 12 дней. Менагер давя на жалость что уволятнастойчиво уговаривал ставить разные допы. Я упорно сопротивлялся, но пришлось делать антикор и ставить подкрылки (на улице выпал снег и химия на дорогу) + замок на АКПП и капот. Цены конечно не просто высокие, а зашкаливают. Как говорил менагер салон Петровский официальный дилер компании по производству антикора и цены минимальны. У же дома я полез в инет –нашел производителя этой химии. Оптовая цена 1 литровой банки антикора для днища и арок 375 р. А в салоне 1900р повторяю 1900 р и нужно их 5 штук. И т.д.Ну вот и настал час Х (или хэ) назначенный салоном на получение авто. Приехали раньше на 20 минут. Машина не готова к выдаче. Прошло еще 2 часа ее только закатили на мойку. (примечание- очень маленькое сервисная зона. во время мойки авто водяной туман летит и на машины которые стоят на ремонте. Так было с Каптюром. Разобрали салон для ШВИ и внутрь летит вода — мастеров это не волновало.) Ну вот и помыли мою машинку. Начали ее протерать тряпочкой. Сначала колесики а потом о ужас и сам кузов той же тряпкой. Пока ждал, зашел на сайт салона а там на главной странице спец предложение длямашин купленных в ноябре – СИГНАЛИЗАЦИЯ В ПОДАРОК. Спрашиваю. а что сигналку уже поставили? Ответ – а Вы не заказывали?., показываю сайт с картинкой про сигналку. На что менагер говорит – ЭТО МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА И СИГНАЛИЗАЦИЯ ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ. Сам процесс выдачи омрачил менагер настойчиво уговаривал а были и моменты требовал рассчитать оплатить страховку типа без ОСАГи выезжать нельзя. Из-за это давления на мозг я пропустил непонятный шум в двигателе.После регистрации авто в ГИБДД поехал в сторонний сервис на доп антикор (скрытые полости) Вот тут то и всплыло качество обработки арок антикором в Петровском. Непрокрашенные места под подкрылками, сварные ребра обработанв с одной стороны. Ехать и скандалить уже нет желания, да все уже исправлено. Еще при замене колес на зимние обратил внимание внутренняя сторона дисков облита антикором что говорит –колеса не снимались и как ставили подкрылки это вопрос.И на последок записался к терапевту по поводу непонятного шума в двигателе-коробке. Ходили прислушивались – шума нет. Типа новый движок притерается. Посоветывал я взять стэтоскоп и им послушать. Взяли и один разок послушали. Судя по поведению спецов что-то есть но не признают. Даже не стали диагностику оформлять хотя я и предлогал оплатить. Нужна была бумажка. (до этого заезжал в другие сервисы, все мастера этот шум прекрасно слышат, а так как гарантия надо ехать к ОД).В первый день в гараже обнаружил что желтая этикетка салона отвалилась где то по дороге.Вывод один: голимый салон, в Петровкий на Варшавке даже ТО-0 не поеду делать.Если этот отзыв вызовет интерес в салоне могу сообщить № договора – показать

Официальный комментарий заведения - 20.12.2017
Дмитрий, добрый день. Мы получили Ваш отзыв на нашем официальном сайте. С Вами должны связаться представители руководства ДЦ, чтобы задать уточняющие вопросы и разобраться в ситуации. Надеемся, что сможем исправить испорченное впечатление. С уважением, Петровский Автоцентр
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса