Отзывы Официальный дилер Suzuki Форсаж — 43 отзыва о компании — Автосервис (Россия, Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9)

Официальный дилер Suzuki Форсаж (Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Официальный дилер Suzuki Форсаж - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 43
Отзывы с ответами 40
Последний отзыв16:2925.04.2020
 0 отзывов
10 отзывов
2 отзыва
5 отзывов
7 отзывов
19 отзывов
42 1

Телефон: +7 812 385-43-02

Адрес: Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 43 отзыва о компании Официальный дилер Suzuki Форсаж, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Камчатская улица, 9.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.03.2018 по 25.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Официальный дилер Suzuki Форсаж нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 40 отзывов из 43 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 42
Н**************ко
Нет тест@драйва даже всего того крошечного ассортимента, что завозят к нам!!! Не приживутся по этому адресу.

- 27.04.2020
Добрый день, Николай! Благодарим за обратную связь. Что именно вам не понравилось? Будем благодарны за обратную связь на адрес Ivanova.Anastasiia@forsage.group. Разберемся в произошедшем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.04.2020
Яндекс
Л***ид
события описаны в хронологическом порядке. пытаюсь приобрести новый автомобиль Suzuki Vitara у официального дилера. в течение двух недель общаюсь с менеджером по телефону, договариваясь о стоимости и дополнительном оборудовании (попутно сравнивая с предложениями других дилеров). в итоге пришли к общему знаменателю: необходимый автомобиль в наличии, допы ставят оперативно, приобретаю в кредит (анкету заполнил удаленно, одобрение получил в тот же день), приезжаю через неделю на приёмку и подписание документов. первоначальный взнос я также перевёл онлайн, поверив в качество сервиса. 10:00 на выдачу, как и оговорено, приехал через неделю к назначенному времени. первые полчаса побеседовали с менеджером, пошли в сервисную зону проверить авто. всё почти устроило - мелочи по допам обсуждали ещё полчаса. 11:00 машину выгнали на выдачу (не понял, зачем), потом плавно пошли к кредитному специалисту, которая оказалась очень занята... 11:30 оказалось, что документы на кредит ещё не оформляли, начали заново, подали на каско (хотя всё это было оговорено и посчитано заранее - за неделю). девушке понадобился ещё час на оформление договора, после чего мы перешли к подписанию документов, в итоге: 1. вместо страхования жизни (пользу от которого можно понять), одобрение получено с картой юридической помощи (пользу от которой ещё предстоит понять). общая стоимость не изменилась, закрыл глаза - иначе существенно меняется процентная ставка. 2. каско вместо 61 тысячи, стала стоить больше 100 - удивление - после рассчитали у другой компании, стоимость составила 57 тысяч. 3. представителя банка нет в данном салоне, нужно ехать в другой. оплатил каско и осаго на месте. 14:00 едем в другой салон для подписания кредитного договора. менеджер по кредиту единственный, который сделал все грамотно (и результативно), на всё ушло полчаса. заговорили о времени перечисления остатка от банка дилеру - оказалось будет только завтра, сейчас могут выдать только гарантийное письмо. 15:00 вернулись в автосалон, где ещё доустанавливали оговорённые допы. 16:00 оплатил свои хотелки, когда автомобиль был почти готов. 16:30 пригнали автомобиль на выдачу (опять), всё осмотрели, я приготовился уезжать, и тут началось... менеджер начал очень активно (но также плавно) ходить и кому-то звонить. 17:00 оказалось, потеряли руководителя, который должен устно согласовать выдачу автомобиля по гарантийному письму (денег же ещё у автосалона нет), поиски продолжаются ещё полчаса. 17:30 руководителя вроде нашли, выдачу не согласовал (почему раньше это не проговорили?). обещают днём позже, но где гарантии? в итоге я оплатил все страховки, допы, на неделю остался без первоначального взноса, теперь должен банку (проценты капают), а автомобиля нет. почему все эти вопросы не решили до моего приезда - загадка. оставляем сутки на исправление косяка салона. менеджер всячески извинялся и сделал ещё небольшой подарок, но результат один - в день мы никак не уложились. опыт интересный, хочу им со всеми поделиться и советую при приобретении автомобиля в кредит к данному дилеру не соваться, или отнестись с пониманием к потраченному времени))

- 09.01.2020
Леонид, добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, понимаем ваши эмоции. Мы провели проверку и выяснили, что сотрудники были на связи и поясняли вам все сроки и нюансы, необходимые для выдачи автомобиля 30.12.19. При опросе, который проводился после покупки автомобиля, вы поставили хорошие оценки и не упоминали о своем негативном впечатлении от покупки. Еще раз приносим вам извинения и поздравляем с покупкой! Желаем удачи на дорогах и надеемся на новые встречи с вами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.12.2019
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
L****id
события описаны в хронологическом порядке.пытаюсь приобрести новый автомобиль Suzuki Vitara у официального дилера. в течение двух недель общаюсь с менеджером по телефону, договариваясь о стоимости и дополнительном оборудовании (попутно сравнивая с предложениями других дилеров).в итоге пришли к общему знаменателю: необходимый автомобиль в наличии, допы ставят оперативно, приобретаю в кредит (анкету заполнил удаленно, одобрение получил в тот же день), приезжаю через неделю на приёмку и подписан ие документов.первоначальный взнос я также перевёл онлайн, поверив в качество сервиса.10:00на выдачу, как и оговорено, приехал через неделю к назначенному времени. первые полчаса побеседовали с менеджером, пошли в сервисную зону проверить авто.всё почти устроило — мелочи по допам обсуждали ещё полчаса. 11:00машину выгнали на выдачу (не понял, зачем), потом плавно пошли к кредитному специалисту, которая оказалась очень занята… 11:30оказалось, что документы на кредит ещё не оформляли, начали заново, подали на каско (хотя всё это было оговорено и посчитано заранее — за неделю). девушке понадобился ещё час на оформление договора, после чего мы перешли к подписанию документов, в итоге:1. вместо страхования жизни (пользу от которого можно понять), одобрение получено с картой юридической помощи (пользу от которой ещё предстоит понять). общая стоимость не изменилась, закрыл глаза — иначе существенно меняется процентная ставка.2. каско вместо 61 тысячи, стала стоить больше 100 — удивление — после рассчитали у другой компании, стоимость составила 57 тысяч.3. представителя банка нет в данном салоне, нужно ехать в другой.оплатил каско и осаго на месте.14:00едем в другой салон для подписания кредитного договора. менеджер по кредиту единственный, который сделал все грамотно (и результативно), на всё ушло полчаса. заговорили о времени перечисления остатка от банка дилеру — оказалось будет только завтра, сейчас могут выдать только гарантийное письмо.15:00 вернулись в автосалон, где ещё доустанавливали оговорённые допы.16:00оплатил свои хотелки, когда автомобиль был почти готов.16:30пригнали автомобиль на выдачу (опять), всё осмотрели, я приготовился уезжать, и тут началось… менеджер начал очень активно (но также плавно) ходить и кому-то звонить.17:00оказалось, потеряли руководителя, который должен устно согласовать выдачу автомобиля по гарантийному письму (денег же ещё у автосалона нет), поиски продолжаются ещё полчаса.17:30руководителя вроде нашли, выдачу не согласовал (почему раньше это не проговорили?). обещают днём позже, но где гарантии?в итоге я оплатил все страховки, допы, на неделю остался без первоначального взноса, теперь должен банку (проценты капают), а автомобиля нет. почему все эти вопросы не решили до моего приезда — загадка.оставляем сутки на исправление косяка салона, а пока ставлю единичку.почему вдруг я, выполнив вовремя свои обязательства, остался без всего? дилер свои обязательства по договору не выполняет… по истечении суток без автомобиля буду расторгать договор.опыт интересный, хочу им со всеми поделиться и советую при приобретении автомобиля в кредит к данному дилеру не соваться. – показать

Leo Nid - 31.12.2019
автомобиль выдали на следущий день и сделали небольшой презент.так что отзыв скорее положительный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса