Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка (г Москва, км МКАД 23-й, влд 3 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 72
Отзывы с ответами 35
Последний отзыв12:2129.09.2020
 0 отзывов
24 отзыва
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
41 отзыв
72

Телефон: +7 968 040-46-69

Адрес: г Москва, км МКАД 23-й, влд 3 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 72 отзыва о компании Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка, расположенной по адресу г Москва, км МКАД 23-й, влд 3 3 этаж.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.12.2012 по 29.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 35 отзывов из 72 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 72
К***************ов
Посещал эту мастерскую 24.09.2020 , заявлял нестабильную работу гарантийного двс - эндоскопия выявила критичный нагар на поршнях 2-х цилиндров, повышенный до 1,7 литра на тысячу км пробега расход масла, сильная вибрация двигателя. На все это Антонычев Владимир (представился инженером по гарантии) с явными следами звездной болезни в глазах, в резкой форме, не стесняясь в выражениях объяснил мне, что я своими фантазиями отрываю занятых людей от очень серьезных дел. После моих настоятельных требований, автослесари все-же согласились провести компьютерную диагностику Тигуана. Тут я их предупредил - диагностика проводилась день назад в независимом Авто-центре и распечатка у меня на руках. Через три часа мне отдали машину и распечатку диагностики на 9-ти страницах!! с 18-тью ошибками!!! и ничего устранять не стали. Попробовал найти директора мастерской и книгу отзывов - отсутствуют все, когда будут ни кто сказать не может. Короче - прошлый век в худшем виде!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.09.2020
Yell
t************ry
Хотел бы поведать историю сотрудничества с Автоцентром Сити, расположенному по адресу Внешняя сторона МКАД, 22 км. В далеком 2012 я повредил крыло автомобиля, и обратившись в свою страховую компанию Ингосстрах, мне была назначена замена крыла. По бумагам везде прошла замена крыла. В октябре 2019 года я обнаружил, что на замененном крыле стала отлетать краска, в месте повреждения. Я поехал в тот же самый салон, и мне мастер сказал, что замену не производили, а просто выровняли крыло. (но по всем документам по страховой прошла именно замена, а, следовательно, и стоимость ремонта значительно возрастала.) И насчитали счет на ремонт от 30 тысяч рублей самый минимум. Я взял время на раздумье и поехал в другой сервисный центр, где мастер посмотрел и подтвердил, что замена на производилась, и насчитал тот же самый ремонт, значительно, дешевле нежели в Сити. После того как два мастера подтвердили, что замена не была произведена, я позвонил в салон и рассказал им об этой проблеме, в ответ была тишина. После этого я написал официальный запрос в Ингосстрах, по поводу сложившейся ситуации. Они назначили специалиста, который осмотрел автомобиль и подтвердили, что замена не производилась и что выставлены требования к Автоцентру Сити. После того как я сообщил в страховую со мной связались сотрудники центра и предложили бесплатно устранить проблему, только чтобы я отозвал свое заявление от страховой, но машина уже находилась на ремонте, и забрать ее уже не представлялось возможным. Я предложил сотрудникам, чтобы они компенсировали мне стоимость ремонта. После того, как я не отозвал свое заявление, сервисному центру сразу стало все безразлично. Когда же я им сообщил, что оставлю негативные отзывы их начальник кузовного ремонта сказал, что они плевать хотели на все отзывы. Вывод: обращаясь в Автоцентр Сити надо быть готовым, что вас обманут, припишут те виды работ, которые не выполняли то и «якобы заменили», то что не меняли. Задача Автоцентра Сити максимально срубить бабла с клиента любыми способами.

Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка - 24.01.2020
Дмитрий, добрый день. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нас важнейшее значение. В связи с этим Ваш отзыв передан ответственным руководителям для возможности проведения анализа работы и принятия мер по повышению качества предоставляемых услуг. С уважением, Автоцентр Сити.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.01.2020
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса