Официальный дилер Volkswagen Экскурс-Автомобили (Пермь, Парковый проспект, 64) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Официальный дилер Volkswagen Экскурс-Автомобили - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 535
Отзывы с ответами 437
Последний отзыв13:3728.02.2022
 2 отзыва
53 отзыва
13 отзывов
28 отзывов
43 отзыва
396 отзывов
274 56
191 2
3 9

Телефон: +7 (342) 219-55-77

Адрес: Пермь, Парковый проспект, 64

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 535 отзывов о компании Официальный дилер Volkswagen Экскурс-Автомобили, расположенной по адресу Пермь, Парковый проспект, 64.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.11.2011 по 28.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 82%.
Представителям компании Официальный дилер Volkswagen Экскурс-Автомобили нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 437 отзывов из 535 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 274
А********************ов
Лично для меня салон на твердую четвёрку. Короче не плохой.

- 14.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2022
Google Maps
А**************ев
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.01.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 56
П*****В.
Очень хороший сервис, только положительные эмоции. Покупал и третий год обслуживаю здесь авто.

- 11.05.2020
Павел, а у нас только положительные эмоции, когда мы читаем такие вот приятные отзывы! Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.05.2020
Яндекс
N******CK
Не лучше, не хуже чем другие автосалоны

- 28.04.2020
Мы будем стараться, чтобы при следующем посещении салона вы могли сказать «однозначно лучше»! :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 191
А*****************ов
Заказал машину 13 сентября 2021 в Шкоде на Ш.Космонавтов. 16 сентября 2021 проезжал мимо Экскурса на парковом, решил заехать. Мне все посчитали, показали фольцваген поло, я решил брать Поло, мне сказали что на шоссе шкода это они, напишите просто заявление на перевод денег в этот автосалон и мы закажем авто. Написал и начал ждать, по срокам сказали что примерно на новый год приедет машина. Я готов был ждать. Номер Предварительного договора ЭА-\1378\22021-АА от 16 сентября 2021 г В январе позвонил мне менеджер, с которым мы оформляли, сказал что машина встанет в производство на 6 неделю, и приедет в конце февраля/начало марта. Я сказал хорошо и снова ждал. За это время было 2 поднятия цен на авто. В четверг 24.02.2022 мне позвонил тот же менеджер и сказал что машина готова и едет в Пермь, приедет в Сб/Вс, я сказал что приеду в понедельник 28 февраля 2022. Сегодня 28.02.2022 я приехал как и обещал, с деньгами для оплаты авто, но менеджер Мария сказала что менеджер который со мной работал, больше не работает у них и что мой Поло уже продали!!! И сказали уже выдали, хотя такая же машина( по цвету и комплектации) стояла на выдаче! ПРОДАЛИ!!!! Я ждал его с 16 сентября!!! Ходил надеялся что будет новый авто! Долгожданный автомобиль, который использовался для семьи перевозить детей! В итоге они обманули меня, попользовались предоплатой и видимо выгоднее продали авто который я заказывал. А МЕНЯ КИНУЛИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН к покупке авто! Кинут, глазом не моргнут ! Поступили подло и цинично!

- 01.03.2022
Альфред, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста ФИО , Ваш контактный номер телефона, а так же точное описание вашего вопроса на почту Anastasiya.Sheina@exkurs.ru.

Альфред Шарафутдинов - 02.03.2022
я написал уже «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» , оставил заявку, созвонились с вашим руководителем продаж Антоном, но пока соответствующих предложений нет. Сказали что подождите 3-4 марта будет информация по поступлению Поло, хотя все знают что той цены, до поднятия доллара и санкций, уже мне не смогут предложить, посмотрим что предложат, озвучу сюда, добавлю комментарий.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.02.2022
2ГИС
Г*****************ва
Большое спасибо менеджеру Назаровой Кристине за отлично проделанную работу, за профессионализм и вовлечённость. Всё объяснила, показала, всегда была на связи и отвечала на все вопросы! Очень комфортный дилерский центр, лояльные цены и выгодные предложения Спасибо большое!!!

- 26.02.2022
Гузяль, добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Спасибо, что обратились в наш Дилерский Центр! Рады стараться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.02.2022
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
Г***************ев
Приехал сюда по совету друга, в Перми живу недавно и пора было менять колодки. Пришлось минут 15 подождать пока примут, заранее не записывался, но приняли достаточно быстро, минут за 40-час поменяли колодки, по цене нормально вышло.

Официальный комментарий заведения - 17.10.2019
Григорий, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения нашего дилерского центра! Мы всегда Вам рады, приезжайте ещё.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.10.2019
Zoon
П*************ва
Новый автомобиль покупала первый раз и решила vw. А именно захотелось polo. Покупала в экскурсе, менеджеры были вежливы, ненавязчивые, не пытаются впихнуть побольше и подороже. Уехала я из салона счастливой с новеньким polo. В нём есть всё, что я хотела, в общем большое спасибо Экскурс Пермь за моё удачное приобретение!

Официальный комментарий заведения - 27.09.2019
Полина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш дилерский центр. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем Вам приятного пользования.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2019
Zoon
Yell - 2 последних отзыва из 3
i**********54
На 65т км пришлось ехать в экскурс за заменой рулевой рейки. Мастер сделал всё на совесть, качественно и быстро. Сел за руль и сразу заметил, что руль снова полностью возвращается на место и ушёл бесящий стук. спасибо Экскурсу, что у вас работают только опытные и квалифицированные мастера.

Официальный дилер Volkswagen Экскурс-Автомобили на Парковом проспекте - 27.09.2019
Иван, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения нашего сервисного центра! Мы всегда Вам рады, приезжайте ещё.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2019
Yell
d************ov
Выбирал из нескольких марок, в итоге остановился на Фольксваген Терамонт. Как раз то что нужно, чтобы ездить за город. Брал в Экскурс на Парковом, рекомендую 👌
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.01.2019
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 9
А****ед
Заказал машину 13 сентября 2021 в Шкоде на Ш.Космонавтов. 16 сентября 2021 проезжал мимо Экскурса на парковом, решил заехать. Мне все посчитали, показали фольцваген поло, я решил брать Поло, мне сказали что на шоссе шкода это они, напишите просто заявление на перевод денег в этот автосалон и мы закажем авто. Написал и начал ждать, по срокам сказали что примерно на новый год приедет машина. Я готов был ждать. Номер Предварительного договора ЭА-\1378\22021-АА от 16 сентября 2021 г В январе позвонил мне менеджер, с которым мы оформляли, сказал что машина встанет в производство на 6 неделю, и приедет в конце февраля/начало марта. Я сказал хорошо и снова ждал. За это время было 2 поднятия цен на авто. В четверг 24.02.2022 мне позвонил тот же менеджер и сказал что машина готова и едет в Пермь, приедет в Сб/Вс, я сказал что приеду в понедельник 28 февраля 2022. Сегодня 28.02.2022 я приехал как и обещал, с деньгами для оплаты авто, но менеджер Мария сказала что менеджер который со мной работал, больше не работает у них и что мой Поло уже продали!!! И сказали уже выдали, хотя такая же машина( по цвету и комплектации) стояла на выдаче! ПРОДАЛИ!!!! Я ждал его с 16 сентября!!! Ходил надеялся что будет новый авто! Долгожданный автомобиль, который использовался для семьи перевозить детей! В итоге они обманули меня, попользовались предоплатой и видимо выгоднее продали авто который я заказывал. А МЕНЯ КИНУЛИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН к покупке авто! Кинут, глазом не моргнут ! Поступили подло и цинично!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.02.2022
Flamp
O**********va
В данном автосалоне я приобрела новый автомобиль Volkswagen Taos. Прекрасный автомобиль!!!Больше всего мне запомнилось отличное обслуживание клиентов, очень услужливый и дружелюбный персонал, особенно мой прекрасный менеджер Мария Володина, которая была чрезвычайно приветлива и помогла в выборе и деловом сопровождении моей покупки! Отличный клиентский сервис, все на высочайшем уровне! СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса