Отзывы Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет — 47 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж)

Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет (Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 47
Отзывы с ответами 47
Последний отзыв11:3115.08.2018
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
41 отзыв
47

Телефон: +7 495 258-84-48

Адрес: Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 47 отзывов о компании Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет, расположенной по адресу Москва, Ясный проезд, 10, цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.11.2010 по 15.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Официальный партнер РЕХАУ Окна Просвет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 47 отзывов из 47 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 47
b*****va
Договор №309/05 от 07.05.17. НЕ СОВЕТУЮ фирму "ОКНА ПРОСВЕТ". Обещаю, что скопирую этот отзыв и размещу везде, где можно. Это не происки конкурентов, а разъяренный клиент. На рекламацию руководство не реагирует! Ставил окна и отделывал балкон монтажник Филиппов. Первая рекламация была о том, что подвисают створки сразу после монтажа. На что Филиппов уверил, что "так и надо, а если они легко будут закрываться, то будет дуть". Через месяц створки провисли так что пришлось все-таки вызывать монтажников. Ждали около 1, 5 месяцев. Наконец пришел и отрегулировал как надо. Через год заметила, что крепления потолочной сушилки отошли по бокам от потолка, причем сразу у обоих. Попросила мужа подтянуть винты. Выяснилось, что винты проворачиваются. Вызываю опять Филиппова. На первый вызов никакого ответа. Звоню опять, и уже начинаю ругаться. Тут мне перезванивают и обещают отремонтировать в воскресенье утром. Утро воскресенья- никого. Потребовалось несколько звонков в офис, чтобы пришел Филиппов около 18.00 в воскресенье. Весь день прождали. Это у них называется "с утра". Ремонт занял 5-7 минут. На этот раз стала проверять сама с шуруповертом каждый винт- опять прокручивают по бокам, а крепления из пластика неровно вдавлены в пластиковые панели. Как сказал Филиппов, винты попали в арматуру потолка, поэтому и прокручивают. Насколько я знаю, когда попадают в арматуру - сдвигают всю конструкцию. А эти монтажники просто дальше шуруповертом накручивают. Поругались. Выяснилось, что сушилка висит на огромных ( около 8 мм болтах), закрученных сразу через пластиковые панели в потолок. Между потолком и пластиковыми панелями никаких брусков не проложено, и там просто пустое место, значит, жестко привернуть невозможно, поэтому отходят болты и коробятся крепления сушилки. В итоге: Филлиппов разворотил мне огроменными болтами потолочную плиту, поперечных брусков для сушилки не проложил при отделке ( т. е. жестко закрепить не получится, а, значит крепления под тяжестью белья могут лопнуть) и сказал, что "это сушилка плохая". Я бы поверила, если бы у меня точно такие сушилки у мамы, у сына и на предыдущей квартире не висели несколько лет, только там их повесили ПРАВИЛЬНО. Руководство никак не реагирует! Имею хорошо отделанный балкон, а сушилка нерабочая. Или упадет, или лопнет! Если вам не повезет, и попадется вот такой "грамотный" монтажник Филиппов и накосячит, то переделать не поспешат, а может, и вообще не будут, как у меня. НЕ СОВЕТУЮ фирму " ОКНА ПРОСВЕТ". Ошибки бывают у всех, но достойные фирмы их исправляют, а не оставляют клиенту. У меня было три заказа у этой фирмы. С двумя обошлось нормально, а один - безобразно!

Официальный партнер Rehau Окна Просвет в Южном Медведково - 20.08.2018
Добрый день, Инна. Давайте разберемся, Вы у нас размещали заказы три раза, в двух из них Вас все устраивало и сроки и качество. Получилось что при заключения договора вы не сказали что хотите установить сушилку и в перечне работ данная работа не была указана ( скан приложения к договору могу прикрепить) Когда производились монтажные работы, вы попросили монтажников установить сушилку, монтажники согласились по своей доброте и дополнительной платы не запросили. Год сушилка висела и все было хорошо, но когда решили подтянуть винты они стали проворачиваться и вы позвонили в офис в рекламационный отдел. В рекламационном отделе, прежде чем отправить специалиста для выяснения обращения и устранения недостатков, поднимают документы, в перечне работ установки сушилки нет, почему наша компания в данном случае должна нести ответственность . Это не значит что Вас оставили без внимания, менеджеры перезвонили монтажной бригаде и объяснили ситуацию. До руководства эту ситуацию не довели. Сейчас на сколько мне известно этот вопрос решен. С сотрудниками компании участвующими в выполнение этого договора беседа проведена, сделаны замечания, наложены штрафы. Спасибо за отзыв, надеемся видеть Вас в числе наших клиентов.

bechteva - 20.08.2018
При заказе окон я говорила про сушилку, но мне сказали договориться прямо с монтажниками, т. к. сушилка не входит в перечень работ, а они сделают за доп. плату. Я доплатила 2000. Про "доброту" - вранье. А зачем мне балкон без сушки белья? Если бы я знала, что за этот вид работ компания не отвечает, заказала бы в другом месте. В договоре - работ нет, но я надеялась на порядочность компании. Да и в голову не могло придти, что навес сушилки может стать проблемой. Да, пока не упала. Может, скоро упадет ( а если на голову?), а может лопнет. Вы в компании поговорили об этом, и у Вас вопрос решен. А у меня как было, так и осталось. Никто даже не позвонил и не извинился. Чтобы исправить, надо потолок разбирать и бруски прокладывать под крепления. "Молодцы!" У вас есть хорошие бригады, и на других заказах они были. Жаль, что вот одна такая испортила балкон и мнение о компании!

bechteva - 29.08.2018
Моя проблема решена. Спасибо руководству и монтажнику Филиппову. Хотелось бы удалить отрицательный отзыв или редактировать, но не получается.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.08.2018
Yell
С**************ич
Прошел год :) и я снова обращаюсь к ним. Сделали ремонт моему сыну. Окна заказали у Просвета, т.к. год уже их профиль стоит и всё отлично. Заказывали 4 окна в зал,кухню, спальню. Договор 410/06/2018. Как всегда оперативно и быстро, дата прописанная в договоре - несорвана. Цены обычные по рынку. Но я как понял, у них чем больше заказ, тем больше скидку могут предоставить. Спасибою

Официальный партнер Rehau Окна Просвет в Южном Медведково - 08.02.2022
Сергей Валерьевич, спасибо за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.06.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса