Офис-city (Железногорск, Ленинградский проспект, 55) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Офис-city - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв18:3730.08.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
5

Телефон: +7 913 520-01-25

Адрес: Железногорск, Ленинградский проспект, 55

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Офис-city, расположенной по адресу Железногорск, Ленинградский проспект, 55.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.12.2018 по 30.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Офис-city нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
М************ко
Большой выбор товара это огромный плюс. Большая площадь, возможность самостоятельного выбора очень привлекают. Но вот поведение продавцов это огромный минус. Даже не могу вспомнить где еще продавцы столь высокомерно себя ведут. Фразы: "Вы что, не могли заранее в интернете узнать?" на просьбу рассказать о товаре причем стоимости около 700-900р. или "Вы что, догадаться не могли?" просто вводят в ступор. Хамить в ответ? Не очень хочется. Идти в другой магазин? Мне неудобно, хочу покупать рядом с домом.В данном районе один магазин канцтоваров со столь широким выбором, но после каждого посещения выходишь как оплёваный. Сначала удивилась, думала что показалось такое пренебрежение. Но нет, всё стабильно))), каждый раз скажут что-нибудь обидное. Вот интересно с чем это связано? Причем магазин на Свердлова сильно отличается - компетентные и доброжелательные продавцы. Магазин можно и нужно посещать включив режим общения "ответный рявк".

- 31.08.2019
Добрый день! Благодарим Вас за подробный и конструктивный отзыв. Нам искренне жаль, что мы не смогли Вас порадовать безупречным обслуживанием. С коллективом обязательно будет проведена работа для исключения подобных моментов. Будем исправляться. В качестве компенсации предлагаем Вам скидку на следующую покупку. Для уточнения деталей свяжитесь, пожалуйста с нами по эл. почте office.city@mail.ru С уважением, маг. "Офис-City"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.08.2019
2ГИС
A*******go
Грубость продавцов, отсутствие сервиса. Была в магазине на Ленинградском, 55. Хотела взять текстовыделители. Подлетает продавец и практически кричит: Уйдите, это наша витрина! Спокойно объясняю, что до этого брала, никто не орал, отойду. Она продолжает: Уйдите, тут все наше! Я не понимаю, есть же доброжелательные фразы: Извините, могу я вам помочь, я вам подам сама. Улыбнуться покупателю можно. А здесь полное отсутствие сервиса. Всякое желание купить что-то ещё сразу отпало. Оплатила текстовыделители и ушла. Возможно потому, что город маленький, конкуренция небольшая, считается, что хамство в отношении покупателей - это норма. Но как говориться: Покупатель голосует ногами. Я отсутствие сервиса поддерживать не хочу. И просто сюда больше не приду.

- 31.08.2019
Добрый день! Приносим извинения за отрицательные эмоции, полученные от посещения нашего магазина. Был разобран данный случай и проведена беседа с работником о недопустимости подобного отношения к клиентам. Мы очень ценим каждого покупателя и готовы Вам предоставить скидку на следующую покупку. Для уточнения, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте office.city@mail.ru С уважением, маг. "Офис-City"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.08.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса