Офтальмологическая клиника Сокол (Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 12а, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Офтальмологическая клиника Сокол - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0015.04.2021
 4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
11

Телефон: +7 938 126-00-39

Адрес: Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 12а, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Офтальмологическая клиника Сокол, расположенной по адресу Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 12а, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.02.2016 по 15.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Офтальмологическая клиника Сокол нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 11
Д***********ов
Достоинства: светло в помещениях, комфортная температура Недостатки: непрофессионализм, очереди, хамство Комментарий: вчера посетил клинику Сокол в Ростове-на-Дону. необходимо было удалить жировик размером 1.5 мм с века глаза. Записан был на 13:00, пришел за 10 минут до назначенного времпени, но доктор принял меня лишь в спустя 40 минут. прием длилися около минуты, врачь назначил мне прохождение КАКИХ-ТО процедур (не сказав ни слова об их сути). отсидев еще 20 минут в коридоре, меня пригласили посадили за какие-то аппараты, которые светили в глаза, пшикали в них неизвестным мне составом. Я поинтересовался у «сотрудницы управляющей ими» что она делает? на что она в грубой форме ответила, что Не Должна Мне Ничего Говорить, и доктор все должен был объяснить! затем снова сказали «ожидайте в коридоре», и некоторое время спустя вышла моя новая знакомая «лаборант сомнительной квалификации» и прям в коридоре, не используя никакие измерительные приборы, Налила Мне С Баночки В Глаза Какой-То Состав (забегая вперед зрение помутнело и один глаз восстановился после этого через 2 часа, а второй где-то через 6!). и со словами «когда перестанет щипать- идите к доктору» ушла восвояси. ожидая в коридоре врача очередные 40 минут, я слышал монолого «врачихи» из соседнего кабинета, которая в духе телемагазина «впаривала» какой-то бабушке услуги клиники. обильно нажимая на страхи как много негативных факторов в нашей жизни, и что для «профилактики» бубушка должна пить тележку лекарств, а еще приходить к врачихе 2 раза в год померять давление. приняв меня врачь назначил «операцию» по удалению жировичка, через 2 недели, и спустя 2 минуты, я уже шел вместе с ним в регистратуру, где Он Сказал женщине-регистратору «запишите его на 29-е Ко Мне» мы втроем согласовали время и он ушел. и снова ожидания. спустя 15—20 минут меня позвали и сообщили что Все Готово- меня записали к Другому Врачу, на 24-е. и теперь мне снова необходимо прийти «на предварительную консультацию», т.к. этот врачь с моей проблемой не знаком. я сказал, что был уговор с врачом который меня привел, я должен попасть к нему, а не к другому. на что получил ответ который стал кульминацией этого безобразия «Врачь который вас привел- пластический хирург. Он жировички удалять НЕ УМЕЕТ.»Надеюсь этот отзыв прежде чем его завалят купленными лайками, поможет кому-то сберечь свое здоровье! не обращайстесь к бестолочам! Клиника Сокол это про «намутить баблишка„- а совсем не про заботу о вашем здоровье! а жировичок я в итоге удалил сразу зайдя в другой косметалогический салон- все прошло очень быстро и аккуратно. Манипуляцию проводила женщина с «золотыми руками“». Дата оказания услуги: 14 апреля 2021 Описание специалиста: лаборантка, врач хирург, ресепшионист – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2021
Zoon
Д*****ид
Достоинства: Интерьер Недостатки: Сразу бросается в глаза непрофессионализм сотрудников, которые не в состоянии произвести обычные манипуляции с компьютером или кассой, без помощи главного администратора или иного помощника и «хамство бюджетных поликлиник», хоть это и скрывается под эгидой доброжелательности и терпимости. Отдельное хотелось бы выделить:Сотрудницу, которая работала в кабинете с приборами для проверки зрения в главном здании 30 декабря 2020 года, в поведении и речи сотрудницы явно чувствовался «отпечаток бюджетных поликлиник», который выражался в хамстве и низком профессионализме, на вопросы отвечала резко и быстро, не желая вступать в разговор. Для проверки глаза, зрачок необходимо было расширить посредством капель, данная процедура заняла у нас около 40 минут (в среднем «расширение зрачка» длится примерно 10 минут), все эти 40 минут пришлось сидеть в коридоре с закрытыми глазами одновременно уклоняясь от швабры уборщицы и проходящих мимо людей. В конце концов насколько я понял зрачок так и не был полностью расширен, но на мой вопрос сотрудница произвела следующий этап, объяснив это тем, что зрачок достаточно расширился(что вызвало у меня сомнения в правдивости этого утверждения).(Также хотелось бы отметить что сотрудники не полностью проинформировали нас о процедуре получения рецепта для линз и очков, на мой вопрос как же получить данную бумажку, они сказали что необходимо прийти на следующий день, но никто не сказал что это уже совсем другая процедура которая не входит в полную проверку глаз и которую нужно оплачивать отдельно. Об этом мы узнали у оператора контактного центра, что нас неприятно удивило.) Сотрудницу ресепшена, которая работала 4 января 2021 года, беспардонно отвечала на поставленные ей вопросы, грубила, всем видом показывая чтобы от нее все поскорее отвязались (опять таки повеяло коридорами бюджетных поликлиник).Сотрудницу, которая проверяет зрение и выписывает рецепты для линз и очков в оптике «Сокола», сотрудница хорошо обслужила и проконсультировала меня (единственное что меня насторожило, это то, что врач при осмотре глаз сказала что очки менять не стоит, а сотрудница оптики, сказала что очки нужно поменять на другие и выписала рецепт на новые очки, что было подозрительно для работника оптики…), но когда зашла моя супруга, она так и не определилась как с ней общаться (на ты или на вы), хотя выбор для медицинского сотрудника должен быть очевиден, сотрудница активно интересовалась семейным положением моей супруги и задавала вопросы «не по теме», что на мой взгляд, является недопустимым непрофессионализмом сотрудницы.После того как мы заказали и забрали очки в оптике «Сокол» (стоит отметить что очки готовились очень долго), в этот же день выяснилось что на линзах одних из очков остались «отпечатки» от неубранного «клея» который наносят на линзу при вставке в оправу, при самостоятельном удалении «отпечатков от клея», существенных результатов не было. Пришлось снова посещать данную оптику, для того чтобы они убрали клей с линз очков. Затем буквально на следующий день у других очков отошла линза от оправы, что вызывало у меня недоумение и послужило написанию данного отзыва об этой коммерческой клинике и непрофессионализме персонала онной.Так же стоит отметить большие цены на расходники (линзы, контейнеры для линз, тряпочки для очков и т.д.) в оптике «Сокола». И сравнительно низкие, по отношению с другими оптиками в городе, цены на оправы очков. А так же отвратительную работу мастеров, которые вставляют очки в линзы!Подводя черту под все вышеизложенное, можно невооруженным глазом заметить что на некоторых сотрудниках «Сокола» прослеживается беспардонность и бесцеремонность всё тех же коридоров государственных поликлиник, которую они всеми силами стараются продемонстрировать пациентам данного коммерческого учреждения. Что на мой взгляд недопустимо в подобных клиниках.Складывается такое ощущение что половину персонала клиники «Сокол» низкосортные, хамоватые специалисты, набранные по всем известному в нашей стране принципу, из онных медицинских учреждений.Данная клиника идеально подойдёт для бабушек, которые устали от бесконечных очередей и бездействия в государственных поликлиниках.Лично же я, для всех остальных не рекомендую к посещению данное учреждение и оптику под руководством «Сокола». И сам в эти места по собственной воле больше не пойду!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.01.2021
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса