Студия маникюра и красоты Fresia Lab&Nails (Москва, проспект Мира, 48с4, 1—2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра и красоты Fresia Lab&Nails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0030.06.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Москва, проспект Мира, 48с4, 1—2 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Студия маникюра и красоты Fresia Lab&Nails, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 48с4, 1—2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.05.2017 по 30.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия маникюра и красоты Fresia Lab&Nails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А*****на
Недостатки: Очень хочется, чтобы к этому отзывы прислушались и не воспринимали его в штыки. У меня случился печальный опыт маникюра в этом салоне. На следующий день после процедуры, пальцы загноились и нарывают, довольно сильно болят. Я делаю маникюр каждый месяц последние лет 10 и ни разу не было такой ситуации. Причина мне кажется простой — мастер обработала мне кутикулу в одном и том же месте 5 раз (два раза аппаратом, три ножницами и щипчиками). Последние два раза пальцы начинали немного кровить и сильно щипать, уже можно было понять, что дальше продолжать не стоит. А главное — я совершенно не могу понять в чем смысл такого количества обработки одного и того же места, если кутикула у меня почти не растёт. После каждого нанесённого слоя мастер протирала ногти обезжиривателем, который сильно щипал на пораненных участках кожи. Как итог — делаю ванночки из перекиси и марганцовки. У меня нет никаких претензий или пожаланий относительно меня, просто блин, нельзя так резать клиентов, которые пришли на простую бьюти процедуру а не на хирургический стол. Пожалуйста, на будущее обращайтесь с чужими пальцами чуть более бережно. Дата оказания услуги: 26.06 Описание специалиста: Мастер маникюра – показать

Официальный комментарий заведения - 01.07.2020
Добрый день, Алена! 26.06 у нас в салоне не работал мастер маникюра, так как работали другие специалисты. Во всех соседних датах клиента с таким именем не нашли. Свяжитесь, пожалуйста, с нами!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.06.2020
Zoon
K************ya
Не предупреждают о платных услугах.Приходила на педикюр первый раз, до этого была только на маникюре. В процессе мастер спросила не против ли я скраба для ног, я ответила, если она считает что это нужно, то не против. Мне помассировали одну ногу 30 сек и вторую столько же. После покрытия мастер, спросила, капнуть ли мне сушкой, я подумала «ну капни, что спрашивать-то». На кассе я выясняю, что за скраб в течение 1 минуты я заплатила 540 рублей (!), а за каплю сушки 160 рублей (!). И на выходе получила счёт на 700 рублей больше! Извините, конечно, но это перебор. Я понятия не имела, что данные процедуры не входят в общую стоимость педикюра.И если уж вы предлагаете скраб за 540 рублей, это хотя бы должен быть полноценный массаж ног в течение 10 минут. Ходила постоянно, но больше не приду.Ксения. – показать

Анонимный пользователь - 11.05.2017
Ксения, добрый день! Действительно вышло неприятно. Приносим свои извинения. Мы выясним данную ситуацию в коллективе и впредь не допустим такого. Спасибо за Ваш отзыв! Мы готовы возместить данный чек бонусным визитом в нашу студию

Komkova Kseniya - 01.06.2017
Добрый день!Благодарю за принятые меры.Я не против, так как качество услуг меня устраивает.Что нужно сделать для этого?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.05.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса