Ohana fitness (Москва, 2-я Вольская улица, 11а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ohana fitness - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 76
Отзывы с ответами 72
Последний отзыв20:0610.12.2021
 0 отзывов
20 отзывов
4 отзыва
6 отзывов
5 отзывов
41 отзыв
75 1

Телефон: +7 495 638-28-66

Адрес: Москва, 2-я Вольская улица, 11а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 76 отзывов о компании Ohana fitness, расположенной по адресу Москва, 2-я Вольская улица, 11а.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.04.2020 по 10.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Ohana fitness нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 72 отзыва из 76 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
е************ва
При покупке карты обещали одно, а по факту одно не работает, другое не работает , разочарована

- 13.12.2021
Добрый день, Елена. Не хотели бы оставлять Ваш отзыв без внимания. Из вашего отзыва сложно понять точно, что вас смутило. Будем признательны, если вы оставите нам свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами и задать уточняющие вопросы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.12.2021
Яндекс
e**************sa
Прошла неделя с открытия клуба и неделя, как я туда хожу. Поэтому могу рассказать о своих впечатлениях и наблюдениях, надеюсь, руководство клуба прочитает и исправит некоторые моменты. 1. Не буду подробно останавливаться на ремонте и бетоне на стенах и потолке, для меня это не является определяющим моментом. Но все же надеюсь, что ремонт будет доделан. 2. Ужасно неудобный гардероб: система как в прачечной. Но вешалки очень хлипкие, на шубы и пуховики не рассчитаны. Более того, из-за ограниченности пространства одежда трется об стены и углы, будут зацепки и жалобы на испорченные вещи. Ну и система не всегда корректно работает. 3. Женская раздевалка. Многие из-за предыдущего пункта предпочитают не сдавать верхнюю одежду, а вешать ее в раздевалке на крючки над скамейками. Из-за этого ощущение загруженности и тесноты. Шкафчики опять же не всегда корректно работают. 4. Нет часов! Почти нигде нет часов. Прям как в казино. 5. Нет ложек для обуви. Ребят, ну серьезно..цена вопроса копеечная! Купите ложки для обуви. 6. Нет правил посещения бассейна! Повесьте их на видное место. Постоянно наблюдаю ситуацию, когда лезут в бассейн в сухом купальнике и с распущенными волосами! А шапочка, если есть, то надета для красоты. Дети с нарукавниками во взрослом бассейне и в чаше гидромассажа - это зло! 7. Куда вешать полотенце?! Ни одного крючка у бассейна нет, люди всю лестницу завешивают своими полотенцами. Бангладеш самый настоящий!!! 8. Объясните уже женщинам с детьми, что есть детские раздевалки!!! Сидит в женской раздевалке мама с мальчиком лет 5. И мальчик вовсю глазеет на голых женщин. Это НЕ норма! 9. Ну а теперь прям жесть: в клубе анонсировалась детская комната, чтобы мамочка могла прийти и позаниматься. Супер! Спасибо! И я готова заплатить за час-два пребывания в этой комнате.. Но НЕТ!!! Только при наличии у ребёнка своей карты, только тогда он может посетить 2 часа в день эту игровую комнату. Ребят, вы чего?!? Сделать платное посещение игровой - это нормальная практика, в большинстве клубов 150-200 руб в час. 10. Постелите на входе на ступеньки нескользящие коврики - очень скользко и куча снега на ступенях. 11. Один пуфик на входе! То есть один человек поставил свою сумку и надевает бахилы, а ещё 10 стоят и ждут его..

Виталий - 09.12.2021
При стоимость абонемента 20тр,это еще можно потерпеть, но 32тр - уже не соответствует фитнесу премиум класса.

- 10.12.2021
Виталий, обращаем ваше внимание на то, что цены на карты разные, как и сами карты. Есть очень удобные предложения по количеству посещений, наполнению карты и сроку. Вы всегда сможете подобрать для себя оптимальный вариант.

enotnayaprincessa - 10.12.2021
Добрый день. Почему-то комментируют мой комментарий Вы отвечаете, а мне - нет. Стоимость детской карты вчера стоила 23.000. Дорого для посещения детской комнаты, не так ли?

- 10.12.2021
стараемся отвечать оперативно и подробно на каждый отзыв. Детская карта включает более 50 групповых программ, посещение бассейна, детской комнаты. Детские карты также отличаются по срокам и наполнению. Система цен гибкая.

enotnayaprincessa - 11.12.2021
Сегодня подошла ещё раз в отдел продаж, действительно, появилась опция посещения игровой комнаты! Это здорово! Спасибо!!!

- 15.12.2021
спасибо, что оценили.

Алена - 10.12.2021
Согласна со многими пунктами с Вами Относительно раздевалок-это уже к мамашам вопрос,в Охане есть смешанные раздевалки, но мамаши прут в женские 🤦‍♀️ В раздевалке куртки трутся об стены и берешь регулярно грязные вещи,ткдействительно все очень и очень непродумано, тем более для зимы

- 10.12.2021
Алена, будем признательны, если вы оставите свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами и обсудить пожелания и предложения. Не хотели бы оставлять ваш отзыв без внимания.

enotnayaprincessa - 10.12.2021
Не далее как два дня назад муж поднял с пола в гардеробе чью-то куртку. То есть она упала с вешалки, валялась и сколько человек на неё могли наставить - загадка. Куртка была голубого цвета.

Алена - 10.12.2021
наши видимо тоже периодически валяются,тк забираем их грязными,я все же дуала,что из-за стен,а в итоге видимо из-за того,что могли тоже валяться(

Алена - 10.12.2021
Уважаемые сотрудники Оханы,вам здесь уже столько написали,что нужно исправить/подкорректировать...Спасибо,что пуфики поставили,это очень приятно,что можно нормально переодеть детей.Хотелось бы часы в зоне джакуззи ибассейнов,а также в банном комплексе.Хотелось бы вешалки в тех же зонах,чтобы не искать,на какие перила повесить полотенце.В публичном доступе я не собираюсь оставлять свои контакты,уж извините,это личная информация

- 10.12.2021
В самое ближайшее время увеличим интервал между вешалками и разместим инструкцию по эксплуатации для клиентов и гостей клуба для Вашего удобства.

- 10.12.2021
вопрос с гардеробом будет отлажен в самое ближайшее время.

- 10.12.2021
спасибо за обратную связь. Мы стараемся оперативно решать каждый вопрос и рассматривать все пожелания. Желаем вам хороших тренировок.

Алена - 10.12.2021
Огромное спасибо ,что делаете пребывание в клубе более комфортным 🤗

enotnayaprincessa - 11.12.2021
Спасибо большое! Была сегодня в клубе и вижу, что работа, действительно, идёт, изменения есть. Это здорово, что руководство клуба слышит владельцев карт и готово к конструктивной критике. Спасибо!

- 15.12.2021
благодарим, Вы помогаете нам становиться лучше.

- 15.12.2021
благодарим за отзыв. Всегда открыты к диалогу.

- 10.12.2021
Добрый день! Спасибо за обратную связь! 1. Строительные и ремонтные работы завершаются и ведутся только во время перерыва в ночное время. 2. Мы стараемся отрегулировать автоматический гардероб. Оперативно вызываем техников, всамое ближайшее время гардероб поднимут от пола и увеличат расстояние до стен. Сейчас система работает исправно, инструкцию по эксплуатации для Вашего удобства разместим на стойке гардероба 3. Шкафчики в раздевалках работают исправно. Просим Вас обратиться на стойку ресепшена, администратор пройдет с Вами в раздевалку и подскажет, как корректно эксплуатировать шкафчик. Мы стараемся исправить ситуацию с верхней одеждой в раздевалках. Приносим извинения за доставленные неудобства! 4. Часы и ложки для обуви закуплены и постепенно устанавливаются в ночной перерыв. 6. Правила посещения бассейна в скором времени будут развешаны на всей территории бассейна, на данный момент дежурный тренер контролирует нахождение в бассейне в шапочках для плавания, а также нахождение детей в джакузи. 7. Крючки мы так же ожидаем в ближайшее время. На данный момент можно оставить свои вещи на подоконнике большого бассейна. 8. Мы стараемся доносить до каждого гостя и клиента нашего клуба, которые посещают нас с детьми, что есть общие раздевалки. Возьмем данную ситуацию на контроль. 9. В детскую карту ребёнка входят 2 часа пребывания в детской комнате, посещение бассейна, а также большой выбор групповых занятий. Если у ребёнка нет клубной карты - вы сможете оставить его в детской комнате за дополнительную плату - 200₽ час. Подробнее можно узнать в Отделе сервис-консультирования. 10. Ступеньки обрабатываются регламентированным реагентом, убирать снег стараемся и будем стараться оперативнее. 11. На входе и около гардероба размещены 4 мягкие скамейки для Вашего удобства и автоматическая бахильница.

Ирина Голубева - 01.01.2022
И вы им ставите 4 звезды?? Одной много!! Я сама купила летрм абонемент на препродаже, ждала с нетерпением, рыдала, когда пришла. Ужасный клуб

enotnayaprincessa - 07.01.2022
Ирина, расскажите подробнее, что Вас так сильно расстроило? Чего ожидали и что оказалось совсем не так? Изначально думала поставить 3 звёзды, но так как на момент написания отзыва клуб работал меньше 2 недель, решила дать звезду авансом.
... Отзыв полностью + 21 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса