ОКЕЙ - доставка / O’KEY (Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 39 стр 1 6 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОКЕЙ - доставка / O’KEY - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв15:4629.12.2017
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 332-38-00

Адрес: Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 39 стр 1 6 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании ОКЕЙ - доставка / O’KEY, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 39 стр 1 6 этаж.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.12.2017 по 29.12.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании ОКЕЙ - доставка / O’KEY нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
И***********ва
Когда начала проверять продукты, оказалось что не привезли 6 позиций: 4 упаковки фарша, две упаковки сыра, яйца, майонез.. в общей сложности продуктов на сумму около двух тысяч рублей. Деньги за продукты которые не привезли с карты сняли! На просьбу вернуть деньги, отвечают что это невозможно, и могут вернуть лишь бонусами на счет их магазина. Продукты не довезут. Если делать заказ снова, то придётся платить за доставку, оплаченную ранее. Расчитывала облегчить себе жизнь, а вместо этого запланированное застолье сорвалось из-за отсутствия продуктов, деньги просто потеряла, настроение испорчено, вопрос никак не решили.

vichonok.ru - 05.02.2018
Ну не знаааю. Когда я делала заказ, то в собранном заказе не оказалось 2 товаров. Мне позвонили из магазина и предложили их заменить. Так как я привыкла к определенным брендам, то отказалась от замены. По поводу возврата денег мне объяснили, что банк не снимает сумму заказа, а резервирует и в течении трех дней разница разблокируется (сказали все зависит от скорости банка). Мне повезло, деньги за эти две позиции оказались на карте в тот же день. Вы точно в окее делали заказ?

repson - 05.02.2018
Тоже самое. Не было 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в перекрестке и утконосе. Там такие проблемы решают моментально. Теперь если буду заказывать у этих, доставщикам ни копейки не дам. И пофиг кто там виноват.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
29.12.2017
Yell
S*********ev
В целом неплохой сайт. Сервис/логистика никакие. При первом наборе корзины (до регистрации) отменилась половина позиций (нет в магазине). В день доставки еще треть позиций не оказалось. Отправили без согласования замену. Что-то ок, что-то нет. В общем доставлять продукты в РФ пока так и не научились.

Stas Lokhnev - 05.02.2018
Пробовал 3 или 4 магазина по доставке продуктов. Но спасибо за внимание к отзыву.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.12.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса