Отзывы ООО Директ Электрик — 2 отзыва о компании — Товары (Россия, г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг")

ООО Директ Электрик (г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг") - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ООО Директ Электрик - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:1924.05.2018
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 530-34-54

Адрес: г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг"

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании ООО Директ Электрик, расположенной по адресу г Москва, ул Барышиха, д 57 Офисно-складской комплекс "Бумеранг".

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.12.2017 по 24.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании ООО Директ Электрик нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Yell - 2 отзыва
Я*************ов
Магазин "отстой". Сделал заказ в инете. Ждал звонка от менеджера магазина. Не дождался сам перезвонил. Меня попросили еще подождать. через 1-1.5 часа перезвонили и начали мне расказывать, что у ни х продажа только "бухтами и коробками". Типо все так работают. Ссылки на своих поставщиков, а они не в теме. Или бери то что не надо (сколько не надо) или "отваливай". "Не видишь мы заняты". Потом прислали письмо, о том что часть позиций есть, часть ждать, а часть вообще не будет.

ООО Директ Электрик - 24.05.2018
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа, который вы оформляли. По вашему имени фамилии Ярослав Черников у нас входящих заказов не зарегистрировано.

Ярослав Черников - 24.05.2018
Здравствуйте! Вы сделали заказ в интернет-магазине Direct Electric. Номер заказа: 4527 Состав заказа: Труба гофрированная ПВХ 16мм с зондом серая /100м, (2.99 руб.) x 100 м. = 299 руб. Кабель РКГМ 6,0, (57.78 руб.) x 30 м. = 1733.4 руб. Выключатель одноклавишный с подсветкой UNIVersal Олимп, цвет белый, (38.42 руб.) x 10 шт. = 384.2 руб. Розетка двойная с заземлением со шторками IP44 открытой установки Schneider Electric Рондо, цвет слоновая кость, (165.72 руб.) x 5 шт. = 828.6 руб. Светодиодный светильник ЭРА SPP-3-20-4K-M IP65 652х75х35 20Вт 1600Лм 4000К матовый, (375.84 руб.) x 10 шт. = 3758.4 руб. ВВГ 3x4, (63.76 руб.) x 35 м. = 2231.6 руб. ВВГ 2x2,5, (28.48 руб.) x 35 м. = 996.8 руб. Общая стоимость: 10232 руб. Ваш менеджер: Кирикова Светлана Телефон вашего менеджера: 8-495-640-89-59 доб. 113

Ярослав Черников - 24.05.2018
счета прислали без подписей и печатей. Это нормально?

Ярослав Черников - 24.05.2018
Счет был выставлен без печатей и подписи т.к. он был на согласование для проверки вами. Уже после согласования мы отправили бы вам счет, как полагается. Спасибо за ваш отзыв.

Ярослав Черников - 24.05.2018
Мы уточнили информацию у менеджера. Насчет времени ответа - вчера был рыночный день, менеджеры были сильно загружены, именно поэтому вам не перезвонили сразу же. Но ваш менеджер задержался на 1,5 часа после окончания рабочего дня, чтобы обработать ваш заказ в день заказа, а не переносить его на завтра. Да, к сожалению мы не можем отгружать кабель менее чем бухтой. К сожалению, поставщики постоянно меняют длину разбухтовки и мы не можем это отразить на сайте. За это приносим извинения. Некоторые заказанные вам позиции были складские, некоторые под заказ, что является нормальным. С вам общалась и менеджер и генеральный директор, при этом общались максимально вежливо, никто вам не говорил "отваливай", это ваши интерпретации. У нас все звонки пишутся, такого в записи нет. Вам менеджер отправила письмо и извинилась, за доставленные неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что не смогли вам помочь, но еще раз подчеркну, наш менеджер вел себя согласно инструкциям и максимально корректно.

Ярослав Черников - 24.05.2018
Красиво отвечаете. Это Ваша работа, но все равно магазин работает не профессионально. Даже счета выставляете без подписей и печатей не говоря о другом (инфо на сайте, время ответа на заказ и т.д.) НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
24.05.2018
Yell
В**********ов
Отвратительное качество продукции. Не ожидал такого хамства и непрофессионализма.

ООО Директ Электрик - 24.05.2018
Здравствуйте! Назовите номер заказа пожалуйста, мы разберемся. Качество продукции зависит от поставщика, она у нас вся оригинальная. Если есть какой-то брак, вы можете вернуть без проблем по рекламации товар и мы вернем деньги, это урегулировано законодательством. Ждем ваш ответ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.12.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг