ООО «Онлайн Трейд» (Москва, Щукинская улица, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ООО «Онлайн Трейд» - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 232
Отзывы с ответами 91
Последний отзыв15:3014.04.2022
 2 отзыва
43 отзыва
7 отзывов
9 отзывов
25 отзывов
146 отзывов
1 112
117 2

Адрес: Москва, Щукинская улица, 2

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 232 отзыва о компании ООО «Онлайн Трейд», расположенной по адресу Москва, Щукинская улица, 2.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.07.2014 по 14.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 39%.
Представителям компании ООО «Онлайн Трейд» нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 91 отзыв из 232 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
В************ор
Отвратительная работа организации с юридическими лицами. Счет на оплату № 20030894 от 21 июля 2014 г., мы оплатили счет и 25 июля пришло уведомление на почту от менеджера Кузьмичева Кирилла о том, что заказ готов к получению, но приехав в пункт выдачи заказов в "СИТИ МОЛ" в г. Санкт-Петербурге, я не смог получить свой оплаченный заказ т.к. менеджер Кузьмичев Кирилл не удосужился довести свою работу до конца - поставить в известность менеджеров в пункте выдачи о том, что оплата прошла и заказ можно выдавать. В следствии этого ходячего недоразумения было потеряно время на поездку в другой конец города, там ожидание какого же не отличающегося ответственным отношением к работе менеджера 15 минут и после этого, - извините я не вижу вашей платежки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2014
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 112
Л*****ин
Заказ был доставлен как обычно. Без вопросов. Однако, была неисправность и товар сломался в процессе пользования. Далее обратился в службу поддержки, которые перенаправили на сайт для заполнения формы. Форма не отправлялась. Обратился повторно, ответит сотрудник Тарас, у которого не было желания решать мою проблему или переадресовать ее кому либо. Я не смог отправить обращение о неисправности товара
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2022
Google Maps
A***********ko
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 117
В********Ч.
Опасно! Замораживают ваши деньги, товар не поставляют, операторы нагло врут!! Обходите этот интернет магазин стороной, чтобы уберечь себя от расстройств! Заказывал кондиционер - оплатил на сайте, заказ подтвердили. На следующий (заметьте, на следующий!) день сообщение и звонок - ваш заказ отменён. Почему? Пункт выдачи, куда заказана доставка, закрывается завтра. Перенаправить в другой пункт или доставить курьером, по словам оператора Владимира (номер оператора 1765) ну никак нельзя. А они что, не знали вчера, что пункт закроют завтра - зачем тогда заказ подтверждали? Что с деньгами? Вернутся через 10 рабочих дней (и это в преддверии майских праздников, т.е. через 20 календарных). На запрос соединить меня со старшим оператором мой звонок куда-то переадресуют, а через 10 минут ожидания связь "случайно" обрывается. Следующий оператор, до которого я дозваниваюсь, удивлённо говорит - сейчас 8 часов вечера, никаких старших операторов нет, они до 18 работают (нас тут, вообще, мол, всего трое операторов на весь отдел). Что, предыдущий оператор соврал? Ну, я не знаю, отвечает второй (Никита, номер оператора 1458, немного хамоватый). Но вы не переживайте, деньги вернут сегодня ночью или завтра утром. Специально подождал день для написания отзыва - ничего не вернулось (в моём банке у меня сразу отражается факт возврата, даже если перевод ещё не обработан и деньги не доступны для траты). Значит, и второй оператор врал (хотя, конечно, не так нагло, как первый). Итог: 30 тыс. руб. заморожены в онлайнтрейде, операторы ... (культурных слов нет). И напоследок: товар, тем временем, конечно ещё и подорожал. Напрашивается предположение, что такая ситуация создана специально для незаконного удержания средств этим магазинчиком. Дополнение отзыва: деньги всё-таки вернули на 3 день (они пока ещё не зачислены на счёт, но мой банк показывает, что перевод находится в процессе), так что не 1, а 2 звезды.

- 16.11.2020
https://www.onlinetrade.ru/feedback/
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2020
Яндекс
V*****im
Сдавал 10 апреля им по программе обслуживания клавиатуры макбук - залипали клавиши. Долго принимали, никак не верили что они залипают. Я им объяснял что если нажимать акцентировано одним пальцем, то воспроизвести проблему довольно трудно. В конце концов залипание поймали и приняли ноутбук в ремонт. Я им сообщил что макбук - мой рабочий инструмент и поэтому просил максимально ускорить обслуживание. Сказали что по срокам из-за карантина сложно прогнозировать, но начинай звонить через неделю. Неделю страдал на планшете. Набрал через неделю и мне сообщают что apple аннулировало их лицензию/аккредитацию три дня назад и поэтому с моим макбуком они ничего не сделали! Ладно, всякое бывает, но при этом они не удосужились позвонить и предупредить! Привезти курьером макбук мне так же отказались. Пришлось получать электронный пропуск и ехать в Москву. Ноутбук вернули грязным и заляпанным. Даже не извинились. Одну звезду добавил за то что работают в карантин.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
Е*****на
УЖАС, А НЕ СЕРВИС!хочу написать о сервисном центре. ужаснее места я не видела. менеджеры ужасные, сидят как будто у них не жизнь,а каторга. если ты работаешь с клиентами, так будь добр свое поганое настроение оставляй дома. все неприветливые, злые и сразу видно, что работать они не хотят вообще. я принесла айфон, его видимо заглючило, при включении горело яблоко и больше ничего не происходило. я подумала, что дело в зарядном устройстве. сказала об этом менеджеру. он взял телефон, поставил его на зарядку, а потом говорит, что дело не в зарядке. спросил про гарантию (она закончилась у меня). а потом говорит, мол вам надо за ремонт 22 000. проще новый купить. он даже диагностику не сделал. в итоге, скачала дома новый айтюнс, подключила телефон и все заработало! не ходите туда никогда! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.07.2017
Zoon
M**************va
Удобнее отделение на Соколе! В этом отделении товар вместо обещанных «через сутки» привезли через 2-ое суток((
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса