ООО Овод (Россия, г Москва, Московский п) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ООО Овод - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв16:2804.03.2015
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 787-53-53

Адрес: Россия, г Москва, Московский п

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании ООО Овод, расположенной по адресу Россия, г Москва, Московский п.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.03.2015 по 04.03.2015.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании ООО Овод нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
С***********ов
Обслуживался в вашем центре на МКАДе в период с 20.02 по 03.03. Имеется ряд критичных замечаний, о которых хочу сообщить. Пожалуйста, дочитайте, письмо до конца. Это важно, если хотите иметь представление о своих проблемах и решить их. 22.02 Дефектовка (Заказ-наряд 3116). Стоимость 2’610руб. Принимал авто мастер кузовного цеха Валерий. Мне Валерий сообщил что на стоимость дефектовки будет сделана скидка при осуществлении ремонта в ОВОДе. В результате по Заказ-наряду 3093 от 22.02 посчитана стоимость (со скидкой) А) работ 9’810 руб (со скидкой 25%) Б) Запчастей 55’484 руб (со скидкой 15%) Замечание1: Записывался на 10:30. Забрали авто в 11:15. Машину вернули с опозданием назначенного времени более чем на час Замечание2: После дефектовки свет в левой фаре не работал, авто не завелся, не все крепления были на месте (крыло о стороны капота было не закреплено). Все эти вещи показал Валерию. Он ушел принимать другую машину и вернулся через 15 минут с пусковым устройством. 27.02 Я привез авто для того чтобы сдать в ремонт. Купил все детали, которые были перечислены в акте дефектовки: 1. Фара левая (26060-CC00A) 2. Крышка форсунки (28659-CC002) 3. Брызговик (62257-CA00A) 4. Дополнительно привез бампер, который почему-то отсутствовал в реестре дефектовки (3093) Замечание3: В момент приемки сотрудники цеха сказали что нужна еще форсунка омывателя. Заказ 4 дня с 02.03. Почему сразу не внесли в акт дефектовки не ясно. Валерий позже (03.03) прокомментировал что сначала деталь была в перечне, а потом была исключена (почему???). 02.03 Я решил заказать деталь самостоятельно для ускорения процесса. Привез деталь и отдал Валерию. Замечание4: никаких документов о приемке моих запчастей в первый и последующие разы мне на руке не выдали, я решил что эта информация отражена в базе ОВОДа. 03.03 Мне позвонили из кузовного цеха и спросили нужно ли устанавливать кенгурятник. Замечание5: В Заказ-наряде 3093 отражено что нужно установить кенгурятник (1’800 руб.) 03.03 в 12:30 мне позвонил Валерий и сказал что я могу забрать авто. И что мне нужно оплатить порядка 60’000 руб. (цена включает стоимость запчастей) Замечание6: Все запчасти я покупал самостоятельно не в ОВОДе, почему сотрудники ОВОДа при приемке это нигде не отражают? Попросил по телефону разобраться в вопросе до моего приезда, т.к. очень тороплюсь (рабочее время) 03.03 В 14:00 Я приехал чтобы забрать авто из ремонта (очень торопился). Заявлена стоимость работ 14’050 руб. Замечание7: Ожидал еще и очно изменения цены счета около 40 минут. Замечание8: Мне не вернули старую фару с ксеноновыми лампочками. Валерий вернул мне в руки после моих вопросов Замечание9: Почему стоимость лако-красочных материалов ранее не была включена в стоимость дефектовки (около 4’000 р)? Замечание10: Заказ-наряд 3093 также включал гарантийную замену деталей (детали были заказаны ранее и с 20.02 уже находились в ОВОДе). После того как я забрал авто Валерий мне сообщил что забыли сделать гарантийную замену. Замечание11: 04.03 я дома обнаружил что мне не сделали скидку на сумму оплаченной дефектовки (2’310руб) Замечание12: По вине сотрудников мне приходится приезжать в ОВОД для ремонта авто дополнительно 2 раза – привезти запчасть, которую забыли включить в акт и приехать для возврата средств за дефектовку Валерий считает что накладка случилась только по вопросу забытой гарантийной замены. Выводы делайте сами. Если считаете что такое отношение нравится клиентам – продолжайте в том же духе.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.03.2015
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса