Опти (Краснодар, Кожевенная, 78) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Опти - Отзывы
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:2815.12.2021
0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
8

Адрес: Краснодар, Кожевенная, 78

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 8 отзывов о компании Опти, расположенной по адресу Краснодар, Кожевенная, 78.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.04.2020 по 15.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Опти нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
В********************ва
Приехала на заправку, так как она указана в приложении газпромнефть. Планировала применить бонусную карту "Нам по пути". Очень недружелюбная сотрудница долго не могла понять, о чем вообще речь. Говорила, что если у меня яндекс, то не сработает, что не знает о каких других приложениях может идти речь и что от Газпрома у них только бензин и никаких привилегий. По итогу она вспомнила, что все-таки есть скидка 1%, но отказалась даже пытаться применить мою карту, так как она электронная. Хотя в приложении она открывается через nfc и прикладывается так же, как и физическая к тому устройству, которое было на кассе. Карты физической у меня нет вообще, так как уже давно можно получить электронную(онлайн) карту в приложении. И при этом карта в руки не выдаётся. Существует только в приложении. На что грубая сотрудница начала повышать тон и перебивать меня, не пытаясь выслушать, фразами "Услышьте меня, я приму только карту, никаких электронных, все претензии к Газпрому, такие условия. Каждый день приносят люди обычные карты и вы тоже так должны". Программу лояльности я прочитала, в правилах таких указаний нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.12.2021
2ГИС
s*************yn
Часто бывает закрыта по неизвестной причине. Так что кто на минимальном остатке в надежде дозаправиться будте готовы поехать дальше не заправившись.

- 02.08.2021
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Информация, изложенная Вами, будет доведена до сведения руководства компании в регионе. В случае выявления несоответствия в поведении сотрудника со специалистом будет проведена разъяснительная работа для исключения подобных ситуаций в будущем
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.07.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг