Оптовый интернет-магазин Mosoptom (Москва, 6-я Радиальная улица, 24) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Оптовый интернет-магазин Mosoptom - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 17
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0021.02.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
12 отзывов
17

Телефон: +7 800 775-76-43

Адрес: Москва, 6-я Радиальная улица, 24

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 17 отзывов о компании Оптовый интернет-магазин Mosoptom, расположенной по адресу Москва, 6-я Радиальная улица, 24.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.10.2017 по 21.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Оптовый интернет-магазин Mosoptom нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 17 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 17
Н*****ля
Хотелось бы пожелать оперативности сотрудникам и более тактичного общения по телефону.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Zoon
Ж****************К.
Обслуживание отвратительное.Второй день не могу добиться ни окончательной суммы,ни реквизитов для оплаты.Постоянно чего-то нет.Мария Никитина только и делает,что занимается писаниной,а позвонить и сразу сказать что есть,а чего нет,предложить замену похожим товаром,как это делают в других магазинах,попытаться оперативно решить вопрос,видимо, стесняется.Я не могу сутками возле компа сидеть и ждать очередного послания.Попробовала позвонить,трубку взяла особь женского пола,которая узнав,что мне ну жны некоторые виды товара по 1 шт,раздраженно поинтересовалась тем,что в курсе ли я,что сайт оптовый и бросила трубку.В КУРСЕ,со зрением все в порядке и даже читать умею,а вот если Вы не в курсе,то по всем позициям оптовая таблица начинается от продажи 1 шт.Через час после «содержательного» разговора при неоднократных моих звонках все же удалось дозвониться еще раз,трубку поднял молодой человек.Парень был любезен,но знаний о продаваемом товаре ему явно не хватало,соответственно я не получила нужной мне информации о заинтересовавших меня товарах.У кого время ограничено,дозвониться вообще не вариант,про вечер даже разговоров быть не может,с 17—40 сколько ни пыталась,на автомате стоит сброс.Прилагаю фото ответа работницы Марии Никитиной,на мою фразу,ЧТО ПРОЩЕ ПОЗВОНИТЬ,А НЕ ПИСАТЬ В ЧАС ПО ЧАЙНОЙ ЛОЖКЕ И ЧТО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В УВЕЛИЧЕНИИ ПРОДАЖ.Хороший руководитель сделает выводы!Обязательно обращусь в Роспотребнадзор! – показать

Сергей - 02.03.2021
Поддерживаю, сервиса ноль, даже заказывать страшно, такое ощущение что там сидят надменные и бестактные люди, не советую данного поставщика пусть научаться общаться с клиентами а уже потом продают свой бракованный китай

Арай Даулетова Mosoptom - 01.02.2022
Здраствуйте! Опишите пожалуйста проблему развернуто. Мы хотим решить проблему опираясь на факты. Если есть претензия к качеству товара - да, у нас все товары из Китая, но это не означает что мы продаем брак! Если вам нужны были товары из Кореи или Турции, то вы ошибочно попали в наш магазин. Это не правильно сначала выбирать свою нишу среди товаров из Китая, потом уже хамить в комментариях! Пожалуйста, будьте впредь тактичнее. Спасибо!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса