Служба доставки осетинских пирогов Пирогор (Москва, Красноказарменная, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба доставки осетинских пирогов Пирогор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв16:2804.01.2019
 1 отзыв
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 3

Телефон: +7 495 133-90-03

Адрес: Москва, Красноказарменная, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Служба доставки осетинских пирогов Пирогор, расположенной по адресу Москва, Красноказарменная, 3.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.02.2016 по 04.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Служба доставки осетинских пирогов Пирогор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
a***********ev
3-го января 2019 года решили мы с женой заказать в мобильном приложении осетинские пироги. Заказ мы сделали в 18:52 с доставкой на 19:52. К сожалению, в установленный срок никаких пирогов мы не получили, как и на протяжении всего вечера. Никто нас не предупредил о том, что заказ доставлен не будет, а телефон пекарни уже не отвечал. На следующий день статус заказа изменился на "выполнен". Но, естественно, ни пирогов, ни извинений мы не получили.

Осетинские пироги в пекарне Пирогор - 09.01.2019
Александр, здравствуйте! С новогодними и рождественскими праздниками Вас и Вашу семью! 3го января в пекарне был выходной. Поэтому мы не смогли принять Ваш заказ и ответить на Ваши звонки. В мобильном приложении в 00:00 ровно автоматически меняется статус заказа на "В обработке", а через сутки - на "Выполнен". Эту функцию сделал подрядчик, которые предоставляет нам приложение в аренду. Просим извинить за неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли исправить впечатление.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.01.2019
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А******др
3-го января 2019 года решили мы с женой заказать в мобильном приложении осетинские пироги. Заказ мы сделали в 18:52 с доставкой на 19:52. К сожалению, в установленный срок никаких пирогов мы не получили, как и на протяжении всего вечера. Никто нас не предупредил о том, что заказ доставлен не будет, а телефон пекарни уже не отвечал. На следующий день статус заказа изменился на «выполнен». Но, естественно, ни пирогов, ни извинений мы не получили.

Официальный комментарий заведения - 09.01.2019
Александр, здравствуйте!С новогодними и рождественскими праздниками Вас и Вашу семью!3го января в пекарне был выходной.Поэтому мы не смогли принять Ваш заказ и ответить на Ваши звонки.В мобильном приложении в 00:00 ровно автоматически меняется статус заказа на «В обработке», а через сутки — на «Выполнен».Эту функцию сделал подрядчик, которые предоставляет нам приложение в аренду.Просим извинить за неудобства.Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли исправить впечатлени е. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.01.2019
Zoon
И**********ва
Никогда не связывайтесь с пекарней Пирогор!Такой халатности, безответственности и ужасного сервиса я не встречала давно!Заказали пироги в офис на 20 февраля к 14.00, хотели поздравить мужчин. Заказ сделали заранее, 19-го числа, все согласовали. В 14.20 тихо. Телефон пекарни не отвечает, на их сайте читаю гневные отзывы других клиентов о том, что им тоже сегодня не привезли заказ. Никто не удосужился позвонить, предупредить. Тупо отключили телефон и все! Ни пирогов, ни связи.Мы находимся не далеко, берем машину и едем по указанному на сайте адресу. И что? Никакой пекарни там нет. В каком подвале вы печете?? Спрашиваем в ближайших магазинах, там все смеются и отвечают, что люди сегодня целый день ищут эту неведомую пекарню. Видать, дофига людей вы кинули.Вы даже не представляете, как меня подставили!!! В офис съехались коллеги, ждут поздравления, а мне пришлось сломя голову нестись в какой-то магазин и делать банальные бутерброды.В 15.30 звонит девушка и спрашивает нормально ли будет, если они привезут пироги в теченее часа? Ни слова извинений… Еле сдержалась, чтоб не послать куда подальше.Нет, я понимаю, может случится форс-мажор, но неужели же нельзя предупредить заранее? А все гневные отзывы на своем сайте они попросту удалили.Никому не рекомендую! – показать

Официальный комментарий заведения - 21.02.2016
Уважаемая, Ирина.Я, как владелец, лично приношу извинения за сложившуюся ситуацию.Впервые за всё время работы пекарни такой глобальный сбой.Не было возможности технически это решить в краткие сроки.Но мы очень старались.Эта ситуация помогла мне сделать много выводов.И была хорошим уроком.Спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.02.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса