Остров красоты Simada (Москва, Пятницкое шоссе, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Остров красоты Simada - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 51
Отзывы с ответами 47
Последний отзыв17:5913.09.2019
 24 отзыва
4 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
17 отзывов
10 41

Телефон: +7 977 087-26-10

Адрес: Москва, Пятницкое шоссе, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 51 отзыв о компании Остров красоты Simada, расположенной по адресу Москва, Пятницкое шоссе, 9.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.01.2014 по 13.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 92%.
Представителям компании Остров красоты Simada нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 47 отзывов из 51 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
Н*******Ч.
Хожу в этот салон давно, сначала к замечательному косметологу Ольге, настоящий профессионал! Теперь ещё и к отличному мастеру маникюра и педикюра Чулпан! У меня очень проблемные стопы, но Чулпан превосходно справляется с моими проблемами! Цены вполне приемлимые. А ещё в салоне очень уютно и приветливые администраторы! Ухожу из салона в отличном настроении! Всем огромное спасибо!

- 08.05.2020
Здравствуйте, Наталья! Спасибо большое, что написали отзыв. Мы очень рады, что в нашем салоне Вы нашли мастеров, которым можете безоговорочно доверять, и будем счастливы видеть Вас еще чаще! С уважением, администрация салона красоты SIMADA.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.09.2019
Яндекс
А************ыв
Вчера в 18-00 была на записи у косметолога в этом салоне. Являюсь постоянным клиентом уже давно, всегда была довольна этим салоном, но относительно недавно (месяца 2-3) в салоне стали меняться администраторы.... и желание посещать этот салон становиться все меньше и меньше.... Вчера работала администратор Инна, она не знает цен по прайсу.....(постоянно ссылается на управляющую и делает вид, что она звонит управляющей уточнить вопросы). Я хотела оплатить абонемент, Инна озвучила другую стоимость этого абонемента, я попросила показать прайс....в прайсе она не нашла и сказала что прайса на абонементы нет, она все берет якобы из программы, т.е. по стоимости просто верить нужно, а не как положено смотреть в прайсе, на сайте данной информации тоже нет...., при чем цены она сказала что изменились из-за смены руководства....(насколько это правда, тоже под вопросом). Про действие абонемента она так же не компетентна, стояла и утверждала что срок действия всего 2 месяца, пока я ей лично на обороте абонемента не показала где черным по белому написано что срок действия 3 месяца. Чек после того как я ей отдала деньги, пробила только когда я ее попросила отдать мне чек..... и здесь хочу пробиваю, хочу нет...В прошлые выходные работала также администратор Инна, и обещала узнать мне про акцию, и отзвонится в любом случае.....когда я у нее спросила почему она не перезвонила, я получила ответ что я не одна у нее....очень вежливый ответ клиенту......Зачем обещать если ты это сделать не можешь, это просто наплевательское отношение к клиенту.....Также очень хочу обратить внимание администрации, что стойка ресепшен и внешний вид администраторов это визитная карточка салона, тем более салон себя приравнивает к премиум классу. Сейчас какой раз я прихожу в салон, а за стойкой посторонние люди, кроме администратора, то парень администратора сидит, то уборщица, подруги....Похоже на какой-то левый салон, там где работают не профессионалы, так еще такое неуважительное общение с клиентами получаешь. Внешний вид у Инны, что в прошлые выходные, что в эти выходные она сидит с не до конца убранными наращёнными ресницами (торчат поштучно, отвратительно выглядит).....и эта девушка работает в салоне красоты....где делают наращивание....вы серьезно))). Раньше все было на высшем уровне, администраторы знали все и были очень вежливые, грамотные, приветливые и приятные.... Хожу в салон только из-за косметолога Ольги. После ее процедур выходишь с отличным настроением (очень благодарна ей за это:)), но пообщавшись с администраторами настроение падает. Раньше рекомендовала этот салон, и сама по рекомендации пришла, но сейчас под большим вопросом буду ли я его рекомендовать......надеюсь, что администрация не оставит мой отзыв без внимания.

- 23.09.2019
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы недавними посещениями нашего салона. С администратором непременно побеседуем по всем перечисленным замечаниям для улучшения качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и огорчения в связи с описанными ситуациями! Для нас очень важно мнение гостей и в будущем мы очень постараемся вернуть Вашу лояльность, чтобы дальнейшие визиты в салон всегда приносили Вам лишь позитивные впечатления. Отдельное спасибо, что при упоминании минусов, Вы не забываете и о плюсах, отмечая профессионализм нашего косметолога. Благодаря Вам мы становимся лучше и постараемся всегда оправдывать Ваши самые высокие ожидания! С уважением, администрация салона красоты SIMADA.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.08.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 41
А*******************ль
Записалась на маникюр в салон Митино, 4 августа. была в шоке от специалиста, которая не умела работать машинкой и принялась снимать гель с ногтей жидкостью для снятия лака, на вопрос почему вы не пользуетесь аппаратом, ответ поступил я не умею....с горем пополам за 1,5 часа мне сняли мое покрытие пилкой в ручную, спилила до мяса, кусками, в общем ужас. На этом я решила завершить процедуру. Теперь только к проверенным и опытным мастерам. Уважаемые администраторы салона, если у вас работают нео пытные специалисты, пожалуйста предупреждайте клиентов, на обучение и практику есть соответствующие модели. – показать

Официальный комментарий заведения - 28.08.2019
Здравствуйте уважаемый анонимный пользователь. Спасибо за ваше внимание к нашему салону и мастеру. Мы учтём ваши пожелания. Приносим Вам свои извинения. Подобных нареканий на мастера ранее не поступало. Более того клиенты возвращаются именно к этому мастеру.Сожалеем что не смогли удовлетворить Ваш запрос должным образом. Ждём Вас снова. Уверена мы сможем реабилитироваться в ваших глазах. Спасибо.

Анонимный пользователь - 28.08.2019
Благодарю за ответ, Я была у вас ранее, у мастера Чулпан, вот к ней нареканий действительно нет, все четко оперативно, аккуратно.

Официальный комментарий заведения - 05.11.2019
Благодарим, за обратную связь! Ждём Вас снова, к нашим специалистам. Мы сможем реабилитироваться в ваших глазах.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
27.08.2019
Zoon
О***на
выражаю свою благодарность салону Симада в Коптево¡ Приветливый персонал, администратор Светлана очень вежливая, улыбчивая, атмосфера салона прекрасная¡Особая благодарность косметологу Мадине за её мастерство,профессионализм, индивидуальный подход. Рада знакомству с прекрасными специалистами на поиск которых уходит не один год.

Официальный комментарий заведения - 26.08.2019
Приветствуем вас, Оксана. Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего бьюти-заведения.Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. До новых встреч!С уважением, администрация салона красоты SIMADA.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса