Отделение почтовой связи № 600031 (Владимир, Юбилейная улица, 50) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Отделение почтовой связи № 600031 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 108
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв23:4922.02.2021
 2 отзыва
12 отзывов
6 отзывов
10 отзывов
22 отзыва
56 отзывов
104 2
2

Телефон: +7 492 221-18-24

Адрес: Владимир, Юбилейная улица, 50

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 108 отзывов о компании Отделение почтовой связи № 600031, расположенной по адресу Владимир, Юбилейная улица, 50.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.07.2015 по 22.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Отделение почтовой связи № 600031 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 108 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 104
n*****on
раньше было очень сложно прорваться за посылкой. были километровые очереди. сейчас все наладилось. работает 3 окошка. вызов по талончикам. персонал работает оперативно , приветливо . спасибо что вы изменились к лучшему.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.02.2021
Яндекс
V********V.
Молодца!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2021
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
M************ov
Отстоял очередь по талону. Оператор начала приём по талону, выдала конверт для отправки письма с наложенным платежом и без предупреждения скрылась в неизвестном направлении. Заполнил конверт за минуту, и после ожидания оператора минут 10 у окна я спросил у соседнего оператора, а где мой специалист? На что она ответила, что та ушла на обед и сказала мне чтобы я взял новый талон и отстоял новую очередь в ее окошко. Я попросил закончить приём по моему талону, на что мне отказали. Деньги за конверт не взяли. Уехал отправлять письмо в другом отделении
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.11.2020
2ГИС
S*************ov
Хорошее отделение. Всегда без проблем и электронная очередь
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.09.2019
2ГИС
Flamp - 2 отзыва
Е***********ых
По оф. телефону сказали, что отделение работает до 8-ми, сайт с ними согласен. Прихожу в 19:01, закрыто и весит долбанная бумажка а4 с текстом, что сегодня они работают до 19:00. Что??
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.11.2017
Flamp
a********ha
Почтовое отделение №31 - одно из самых медленных в городе Владимире. По городскому телефону практически невозможно дозвониться - либо занято, либо никто не берёт трубку. Сотрудники работают медленно. Очередь в три-четыре человека обслуживается в течение целого часа, а то и больше. Я, конечно, понимаю, что работники почт не миллионы получают за свою работу. Но если вы, дорогие сотрудники, здесь работаете, значит вас всё устраивает, включая зарплату. А значит, и обязанности свои вы должны выполнять в полном объёме. А то, как мухи сонные по осени. Ни в какие ворота не лезет. Пока писала этот отзыв, в моей телефонной трубке шли долгие гудки - пыталась дозвониться, чтобы узнать о том, пришла ли мне посылка или нет. Был не обед, не конец рабочего дня, не выходной - пятница 15:30. Так и не дождалась ответа, сбросила. Снова тут же перезвонила - уже занято. Это как понимать, в конце-то концов. Безобразие какое. На людей наплевать абсолютно. То есть если вам, уважаемые люди, что-то нужно узнать в почтовом отделении №31, то вне зависимости от вашего места жительства, вам придётся туда идти и узнавать всё на месте. Не находишься. Для чего же тогда телефон? Отстой, одним словом!!!

Дмитрий Маркин - 01.08.2015
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Специфика оказания почтовых услуг не позволяет регламентировать время на оказание услуги, так как каждая операция, проводимая работниками отделения, требует различных временных затрат с учетом опыта, навыков и возможностей сотрудников отделения связи, что приводит к возникновению очереди в отдельные промежутки времени. Кроме того, обращаю Ваше внимание на то, что сотрудники не дают информацию о поступлении отправлений по телефону, так как для этого необходимо идентифицировать личность отправителя или получателя. сли Вам потребуется какая-либо помощь относительно почтовых услуг, Вы можете обращаться в наших официальные группах в социальных сетях: http://vk.com/russianpost и https://www.facebook.com/ruspost, твиттере @Ruspost_Help и на электронную почту blog@russianpost.ru. Мы постараемся помочь. Кроме того, в наших группах Вы всегда сможете узнать актуальную и интересную информацию о работе Почты России.

anna_pascha - 02.08.2015
Уважаемый Дмитрий, я понимаю, что Вы хотите хоть как-то обелить работников Вашей структуры. Но факт остаётся фактом. Ведь в других отделениях связи нашего города всё иначе. Я в силу своей работы обслуживалась в разных отделениях. Так вот 31-е самое ужасное по обслуживанию. И это не зависит от времени на каждого посетителя, это и так понятно, что оно будет разное. Здесь всё дело в организации самой работы начальником этого, конкретного отделения. И это не сейчас началось. Это продолжается годами!!! Так что самым лучшим вариантом было бы отслеживать качество работы сотрудников каждого отделения, проводить мониторинг и сравнивать работу в разных отделениях, анализировать и делать выводы - почему одно отделение работает, как часы, чётко и слаженно, а другое, как будто им эта работа в наказание. Про телефон Вы мне всё-таки так и не ответили вразумительно - почему же в течение более 10 минут ни один работник почты не снял трубку и не ответил.

Дмитрий Маркин - 02.08.2015
Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг в почтовых отделениях. По каждой ситуации необходимо разбираться отделено. Пожалуйста, напишите Вашу претензию подробно на blog@russianpost.ru. Будет проведена проверка работы отделения.

anna_pascha - 02.08.2015
Уважаемый Дмитрий. Если Вы разбираетесь в подобных ситуациях, и о ней уже есть заметка здесь, для чего ещё где-то оставлять об этом другую заметку? Что-то не очень понимаю. Разве не достаточно этого сайта? По-моему всё предельно ясно. К тому же в 31-ом отделении связи висят вэб-камеры и наверняка есть книга жалоб и предложений. Всё можно увидеть своими глазами, даже не выходя из-за компа. Вот вам претензия, реагируйте. И не забудьте о том, что это в 31-ом отделении связи происходит изо дня в день, из года в год. А для того, чтобы работа данной почты была эффективна, надо сделать очень простую вещь - разработать достаточно простые, но эффективные стандарты работы для всех отделений связи по всей России. За несоблюдение которых придумайте наказание сами. А лучше придумайте поощрение за их соблюдение, лучше денежное. Только разрабатывайте и вводите не долго, а то мы до этих дней, не смотря на возраст, просто не доживём.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
31.07.2015
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса