Отель "Галерея Сити" (Москва, улица Мастеркова, 3, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Отель "Галерея Сити" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 36
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв09:4423.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
4 отзыва
10 отзывов
18 отзывов
31 2
1 2

Адрес: Москва, улица Мастеркова, 3, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 36 отзывов о компании Отель "Галерея Сити", расположенной по адресу Москва, улица Мастеркова, 3, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.10.2012 по 23.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 6%.
Представителям компании Отель "Галерея Сити" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 36 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 31
е*****к.
Гостиница замечательная.Уютные номера, нормальная цена. Метро близко, так же рядом много магазинов. Очень приветливый и отзывчивый персонал!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.03.2020
Яндекс
С**********ов
Отлично! Цены, сервис, расположение...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Н************ая
Чисто, уютно и не шумно, что очень радует))

- 04.05.2021
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2020
2ГИС
Д******************ий
Хороший отель, цена соотсвестует качеству. Чисто и уютно, приятный вежливый персонал, всем советую..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Т****на
Отвратительный отель, а точнее полное отсутствие клиентского сервиса. Не вернули деньги за номер, хотя уже прошло 5 месяцев!!! Нигде не видела такого хамского отношения! Не платите за номер в этом «отеле» никогда заранее через счет на юрлицо — вам денег обратно НЕ вернут под предлогом того, что одна из организаций ликвидировалась, а как вернуть деньги по-другому бухгалтерия данного отеля не знает. О том, что можно вернуть деньги с любого расчетного счета, а потом сделать взаимозачет денежных сре дств — видимо, никто из персонала бухгалтерии Галерея Сити не знает. Ситуация: сотрудник нашей организации планировал командировку в Москву, выкупили номер на 03.04.2019 (на сутки). Командировка экстренно отменилась, мы сразу (за неделю!!!) сообщили об этом менеджерам и бухгалтерии отеля, с просьбой вернуть 5500 руб. за неосуществленное проживание. В ответ мы получили: «Сейчас р/счет юрлица, которое выставляло вам счет на оплату номера, заблокирован в связи с налоговыми требованиями, ждите — вернем обязательно». В итоге: ООО в стадии ликвидации, гостиница функционирует, проводит операции с клиентами по другим счетам, а как сделать возврат денежных средств «не представляет возможным»! Направляли каждую неделю заявления на возврат, с нашей стороны открытый диалог, мы готовы принять от Галерея Сити возврат любым образом (с др. счета, сбербанк онлайн и пр.), но видимо, контора готова лишь разводить руками. Только с чего нам дарить Вам деньги???! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.08.2019
Zoon
Отзовик - 2 отзыва
А**********25
воровство денег Достоинства: никаких Недостатки: некорректная работа с клиентами, хамство Отвратительный отель, а точнее полное отсутствие клиентского сервиса. ВОРЫ!!! Не вернули деньги за номер, хотя уже прошло 5 месяцев!!! Нигде не видела такого хамского отношения! Не платите за номер в этом "отеле" никогда заранее через счет на юрлицо - вам денег обратно НЕ вернут под предлогом того, что одна из организаций ликвидировалась, а как вернуть деньги по-другому бухгалтерия данного отеля не знает. О том, что можно вернуть деньги с любого расчетного счета, а потом сделать взаимозачет денежных средств - видимо, никто из персонала бухгалтерии Галерея Сити не знает. Ситуация: сотрудник нашей организации планировал командировку в Москву, выкупили номер на 03.04.2019 (на сутки). Командировка экстренно отменилась, мы сразу (за неделю!!!) сообщили об этом менеджерам и бухгалтерии отеля, с просьбой вернуть 5500 руб. за неосуществленное проживание. В ответ мы получили: "Сейчас р/счет юрлица, которое выставляло вам счет на оплату номера, заблокирован в связи с налоговыми требованиями, ждите - вернем обязательно". В итоге: ООО Авеню в стадии ликвидации, гостиница функционирует, проводит операции с клиентами по другим счетам, а как сделать возврат денежных средств "не представляет возможным"! Что за воровство??? Кормешка "завтраками". Направляли каждую неделю заявления на возврат, с нашей стороны открытый диалог, мы готовы принять от Галерея Сити возврат любым образом (с др. счета, сбербанк онлайн и пр.), но видимо, эта мутная контора готова лишь разводить руками. Только с чего нам дарить Вам деньги???!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.08.2019
Отзовик
П**********ик
Цивильно, удобное расположение, приятный персонал Достоинства: в шаговой доступности от метро, приятный персонал, все чисто Недостатки: нет Доброго времени суток всем читателям! Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения данного Отеля. Ночевал там с подругой несколько раз. Все очень понравилось Это очень удобный вариант для тех, кто не хочет шарахаться по ночному городу в плохую погоду. Рядом метро в шаговой доступности, магазины рядом, рестораны тоже. В отеле все чисто, уютные номера, кровати шикарные. Выглядит все просто и в тоже время изысканно. В стоимость номера входит также утренний завтрак - шведский стол. Отдельно хочу сказать спасибо повару, каша всегда была очень вкусной, и выпечка тоже. В номерах есть все - чайник, холодильник, пакетики с черным и зеленым чаем, бутылочка с водой, набор полотенец и принадлежностей для душа, тапочки соответственно. В номере есть большая плазма со множеством каналов. Провели там с подругой несколько незабываемых ночей, вдоволь насладились этим отелем и благодарны всем кто нас обслуживал. Рекомендую всем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.09.2018
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса