Отель Hotel Vivien (Москва, улица Фридриха Энгельса, 31/35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Отель Hotel Vivien - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 77
Отзывы с ответами 58
Последний отзыв06:4525.04.2020
 0 отзывов
33 отзыва
11 отзывов
12 отзывов
11 отзывов
10 отзывов
18 49
9 1

Телефон: +84 95 980 55 10

Адрес: Москва, улица Фридриха Энгельса, 31/35

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 77 отзывов о компании Отель Hotel Vivien, расположенной по адресу Москва, улица Фридриха Энгельса, 31/35.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.01.2018 по 25.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Отель Hotel Vivien нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 58 отзывов из 77 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 18
E****************as
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.09.2019
Google Maps
M*************ki
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.08.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
А**********Л.
Очень грязный хотел, поселяются там в основном мигранты, больше похоже на дом утех, судя по круглосуточный стонам и охам за стеной. Интернет и вайфай работают плохо. Интерьер комнат не совпадает с фотографиями на сайте. Мусор и постель за неделю проживания ни разу никто не выносил и не менял, уборка номера не проводилась. Не советую данный отель, а точнее хостел.

- 25.03.2021
Добрый день! Будем работать над нашими недостатками, просим прощение за доставленные неудобства
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.04.2020
Яндекс
Э***************ян
Крутой отель

- 25.03.2021
Добрый день! Будем работать над нашими недостатками, просим прощение за доставленные неудобства
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
A********ut
*Ужасный сервис* Не верьте картинкам((((( три звезды ставлю за то что не пускает на обзор комментариев, одной звезды даже не стоит! Сплошной обман мини Отель Вивьен. Снял номер с предоплатой на два дня, дали обычный номер с туалетом над головой и ванной кабиной в одной комнате все вместе, как на камере заключенного. По картине не соответствует категории, и на запрос Сменить номер дали по доплате люкс номер который я бронировал через Букинг. Грязно, валяется презерватив, менеджер наглая и врёт, что нет начальства, куда обращаться по поводу решения вопросов, не понятно. Сорвался выходной отпуск, спасибо большое за сервис наебшики и владелец мини гостиницы Вивьен. Никогда не вернусь в эту клоповню. Ужасный запах и противный сервис, даже нет тапочки обещанные по договору. Тем кто ищет себе место для отдыха не рекомендую Вивьен гостиницу. -10 баллов. Отвратительно!

- 28.02.2022
Добрый день! Просим предоставить данные о дате визита, номере заказа, содержании услуг, которые Вы у нас приобретали, в официальном ответе. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
2ГИС
А*************ва
Заселились группой в 19 человек, бронировали заранее на booking.com, оплачивали по факту заселения, в среднем вышло от 700 до 800 рублей с человека за сутки, для этой цены гостиница соответствует ожиданиям, по цене обычного хостела в этом районе мы жили по 2-3 человека в номере, полотенца, тапочки, отельный наборчик из мыльно-рыльных предоставляется, душевые в каждом блоке, они конечно требуют ремонта, но мы не привередливы, лишь бы было где помыться. Гладильные доски с утюгами тоже есть, кулер и микроволновка, чай, кофе тоже есть. Персонал приятно порадовал, девочки приветливые, на все вопросы отвечают, в некоторых номерах было прохладно, нам дали обогреватели. Не ожидайте от гостиницы за такую цену каких-то звезд! Будьте адекватны. Для нас важно было расположение и цена, исходя из этого и выбрали эту гостиницу.

- 28.02.2022
Добрый день! Просим предоставить данные о дате визита, номере заказа, содержании услуг, которые Вы у нас приобретали, в официальном ответе. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.11.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
С*****на
Я видела только один хостел хуже этого. Из всех благ цивилизации- только койка в душной (без окна на улицу) и неубранной комнате. Белье, к чести сказать- чистое и матрац удобный. Полотенце рваное.На кухне нет посуды!!! Ни вилок, ни ложек, ни тарелок! Кухня грязная, моющие средства стоят в каких-то консервных банках.. Ни чая-кофе-сахара на первый момент- все надо иметь свое. Честно говоря, у меня осталось ощущение, что я переночеввала в клоповнике. Убежала оттуда на утро, нашла другой ночлег. Та м, где уважают и себя, и гостей.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса