Открытая Европа (Калининград, Фестивальная аллея, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Открытая Европа - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв16:5117.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
8 отзывов
10

Телефон: +7 911 850-30-30

Адрес: Калининград, Фестивальная аллея, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Открытая Европа, расположенной по адресу Калининград, Фестивальная аллея, 8.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2019 по 17.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Открытая Европа нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
А***************на
Огромное спасибо за оформление документов! В этот раз мы были достаточно проблемными клиентами, т.к. в туристической поездке в Испании у нас были украдены все документы с паспортами и визами. И возвращались через Российское консульство в Польше по справкам. Очень переживали, что дадут в новые паспорта разовые визы. В фирме все отнеслись с пониманием, в наш пакет документов добавили все необходимые справки, ходатайства и обьяснительные. В итоге: после подачи документов в визовом центре Польши нас по телефону пригласили в Консульство и приняли положительное решение по нашему запросу! В итоге у нас в чистых паспортах двухлетние Польские визы! Оформляли пакет документов на визу через фирму "Открытая Европа" не в первый раз. Каждый раз пакет документов подготавливали в полном объеме. Спасибо! 😊😊😊

- 17.02.2020
Анастасия, спасибо за отзыв! У Вас и вашей подруги и правда была не простая ситуация! Но в результате вышли хорошие визы! Держите теперь всегда паспорт при себе и не оставляйте его в машине :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.02.2020
2ГИС
A****ec
Здравствуйте. Хочу рассказать об отвратительной работе фирмы «ОткрытаяЕвропа.рф», что на Фестивальной аллее, д.8, оф.7. Подготовили пакет документов, по которому всей моей семье было отказано во французской визе в чистые паспорта. Трижды подумайте – нужна вам такая помощь или нет! Категорически не советуем обращаться в эту фирму.

- 04.02.2020
Спасибо за ваш отзыв, да у нас действительно такие небольшие цены и скидки для групп)) Ведь 6500 рублей за подготовку документов для 3х человек это очень комфортная цена. Мы признаём свою ошибку, допущенную при указании даты окончания паспорта. Но, мы люди, можем ошибиться, приносим свои извинения, мы всегда готовы оперативно устранить проблему, как было сделано и в этот раз, спасибо, на это Вы также обратили внимание. Однако, именно по этой простой причине мы при выдаче подготовленных документов просим наших клиентов внимательно их проверить, и только после этого клиент подписывает акт оказанных услуг. Но при этом мы не готовы взять на себя ответственность за вещи, на которые мы не могли повлиять. Мы всегда говорим - гарантии нет и не может быть, мы говорим о нашей практике. И до Вас и после Вас люди получали мультивизы. Но решение всегда в каждой ситуации принимает консул. Более того, мы не готовы готовить поддельные документы, т.к. подобная деятельность преследуется по закону и категорически не приемлема при подаче на визу. Вы сообщили лично и указали в карточке клиента, что не работаете, но также сообщили, что вы бизнесмен, при этом данных о вашей компании не предоставили, справку с места работы Вы также не готовы были представить. Справка с места работы необходима только в том случае, если человек указывает, что он работает. Если человек безработный, то о какой справке может идти речь? Мы объяснили Вам какие действия мы можем предпринять в данной ситуации, а какие – нет. Заявление было принято, по страховкам очевидно, что возврат и аннулирование - это объективно объяснимая и логичная вещь, в том числе для страховой компании, отчёт перед которой к моменту возврата был уже сдан и утверждён. Однако, в части возврата платы за услуги и нашу работу «по нашей вине» мы не согласны, поскольку пакет документов был подготовлен полный, корректный, в соотвествии с требованиями консульства.

- 04.02.2020
Мы предложили Вам вариант подготовить документы повторно без взимания платы за наши услуги, принимая во внимание ваши расходы на консульские и сервисные сборы, но Вас это не устроило. Мы понимаем ваши переживания и искренне сочувствуем. Но так бывает, в визах также отказывают, полагаю, что Вы лучше нас догадываетесь в чем могла быть причина отказа, принимая во внимание Ваши рассказы нам о трудностях при пересечении границы...
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
31.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса