Открытие (Москва, Большая Тульская, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Открытие - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв19:2323.03.2020
 0 отзывов
10 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
3 11

Адрес: Москва, Большая Тульская, 11

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Открытие, расположенной по адресу Москва, Большая Тульская, 11.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.03.2019 по 23.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Открытие нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
S***is
Делают ошибки в датах рождения при оформлении карты, после чего карту тупо не выпускают, пока сам не позвонишь через неделю и не спросишь о готовности карты. В итоге после бесконечных разборок я получил карту (ПРЕМИАЛЬНУЮ) через 3 (три!!!) недели. Это ещё не всё. Смс о готовности карты не приходит, сам ходил через день в отделение узнавать о готовности. Это не все. Вы скажете, мол, оформи карту онлайн и закажи доставку домой/в офис, все нормальные банки доставляют карту на следующий день! Я тоже так подумал и при очередном разбирательстве по телефону с оператором я попросил отменить заявку на карту, которую я оставил в отделении и оформить заявку по телефону с доставкой домой. Мне ответили, что ПРЕМИАЛЬНЫЕ КАРТЫ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ И ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО В ОФИСЕ ААХАХАХАХ и что они не могут отменить заявку на выпуск карты. Но это ещё не всё. Через 2 недели пользования банком у меня со счёта магическим образом пропало 20 тыс. руб. По вине банка, технический косяк. Я НЕДЕЛЮ пытался вернуть эти деньги. Все кончалось бесконечным отправлением обращений и заявок, на которые отвечают в течение 7 (семи!!!) дней. В какой-то из очередных раз, когда я пытался по телефону с оператором выяснить где мои бабки, мне предложили на всякий заблокировать карту. Ну ок, думаю, давайте блокировать. После этого у меня ПРОПАЛ, МАТЬ ЕГО, ДОСТУП в приложение банка и в интернет банк через браузер. Я звонил в банк, чтобы узнать мой остаток по карте! На следующий день я позвонил в банк, чтобы узнать баланс карты (все же так делают) и он был скорректирован уже на 20 тыс. руб. Я попросил разблокировать мне карту и мне сказали ИДИ КА ТЫ В ОТДЕЛЕНИЕ С ТАКИМИ ВОПРОСАМИ! Пошел в отделение, написал заявление, сказали, что в течение текущего дня разблокируют. Прошло 2 дня. Конечно, ничего не разблокировали. Позвонил узнать, почему карта до сих пор не работает. Составили заявку и сказали ждать 10 дней!!! Жду восстановить карту и закрыть все счета и депозиты в этом банке.

- 11.07.2019
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.

Sarkis - 11.07.2019
Карта до сих пор не работает и у меня нет доступа в личный кабинет. Как долго ещё ждать?

Sarkis - 11.07.2019

- 12.07.2019
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже решаем вопрос. Как только получим ответ от коллег, сразу с вами свяжемся.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
11.07.2019
2ГИС
N***********in
Пришёл открыть дополнительную карту премиум. Сотрудник ошибся в программе, вместо Travel карты открыл Open. Когда я пришёл забирать карту оказалось, что кроме вышеуказанной ошибки, он ошибся в написании фамилии на карте. В итоге я не получил карту. Сказали что запросят новую и мол приходите через 4 дня. На второй день позвонил на линию поддержки и узнал, что из отделения никакой заявки не приходило и вообще невозможно перевыпустить карту. Нужно прийти в офис и заказать новую. Из отделения никто не звонил и я просто потерял время... Живу не в России и не так часто приезжаю. В итоге ничего не сделали. На счётах лежит 3 млн, а отношение никакое. Дело даже не в отношении, а в компетенции. Офису однозначно 1 звезда. Я видел сколько там сидят люди и видел какой низкий уровень сотрудников. Даже в службе поддержки сидят некомпетентные ребята. Буду точно переходить в другой банк и всем остальным советую. Отличные банковские продукты и абсолютно никакой персонал.

- 18.06.2019
Здравствуйте! Мы сейчас же все выясним, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в личку ФИО и дату рождения.

Nikita Sokovin - 18.06.2019
Я не знаю как писать вам в личку, но вы меня сможете найти по фамилии имени что указаны тут в аккаунте.

- 19.06.2019
Здравствуйте. Мы уже разбираемся в ситуации. Позже с вами свяжемся.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
18.06.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
С************ов
Шайка. Набрали детей, которые не умеют работать. На 6 окон 2 работника. 1 клиент за 40 минут!

- 28.11.2020
Султан, просим извинить нас за долгое ожидание в очереди.​ Мы учтём ваш опыт и постараемся сделать так, чтобы в будущем наши клиенты обслуживались оперативно. Надеемся, что вы измените ваше мнение и продолжите сотрудничество с нами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.03.2020
Яндекс
Д***********ва
Ужасное обслуживание. Сидят 2 сотрудника,в очереди 4 человека. Сотрудники медленные капец. Люди в очереди уже час сидят.

- 28.11.2020
Дарья, спасибо за комментарий. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения.​ Мы обязательно разберемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса