Открытие (Кемерово, проспект Ленина, 137) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Открытие - Отзывы
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв18:1820.04.2020
0 отзывов
10 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
11 7

Адрес: Кемерово, проспект Ленина, 137

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 18 отзывов о компании Открытие, расположенной по адресу Кемерово, проспект Ленина, 137.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.04.2018 по 20.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Открытие нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
М*********ов
Эти отзывы, руководство банка читает? Ужас, а не банк! Ужас, а не сотрудники! Нужно было оформить простую дебетовую карту. После извещения об её изготовлении, приехал получать. При очереди в три человека, продал 40 минут. Сотрудники весело болтали с клиентами. Кто то лез без очереди, почему не понятно. И вот настал чудный момент, когда наконец то меня пригласили. Куча бумажек для подписи, обычная бюрократия. И вот новости, что бы получить дебетовую карту, меня должны были сфотографировать! Вы совсем оборзели в своих правилах? Я отказался от карты и попросил уничтожить все документы и отозвать мои персональные данные. Менеджер не хотела рвать копию моего паспорта. Но после угрозы полицией, все же уничтожила. А персональные данные не отозвола, компьютер у чуда-банка завис. Вы потеряли клиента. Следующий отзыв пойдёт на банки ру.

- 09.01.2020
Макс, сожалеем, что произошла такая ситуация. На основании №115-ФЗ от 07.08.2001г. банк в обязательном порядке проводит идентификацию клиентов. Законодательством предусмотрено право кредитной организации самостоятельно определять сведения и документы, необходимые для идентификации клиента. Таким образом, фотографирование – это обязательная часть этой процедуры. Сожалеем, что это стандартный процесс послужил причиной отказа от сотрудничества с банком. Надеемся, что однажды вы измените свое решение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.01.2020
2ГИС
Е****************ко
Приехал за зарплатной картой, очередь небольшая но она не движется, просидел час потом получал час карту, как сказал сотрудник с зарплатной картой в комплекте идёт кредитная от которой вроде как отказаться я не могу и закрыть её сразу тоже только после 45 дней,толком не чего не объясняют, на вопросы отвечают каждый сотрудник по разному, вышел из банка через 2 часа был очень недоволен обслуживанием и очень долгим ожиданием всего(Напомнил мультик мегаполис,сотрудники как ленивцы) ещё и повторно ехать закрывать счёт на кредитку

- 13.12.2019
Евгений, благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Приносим извинения за ожидание в очереди. Все ваши замечания передадим вышестоящему руководству. Так быть не должно. С сотрудниками офиса обязательно проведем дополнительное обучение.Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.12.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
М****кс
Кредиты в нём не брал а персонал понравился грамотный и вежливый

- 18.05.2020
😉
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс
Н****А.
Всегда народ, обслуживание очень медленное.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг