Открытие (Йошкар-Ола, Первомайская, 166) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Открытие - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:1122.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
5 1

Адрес: Йошкар-Ола, Первомайская, 166

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Открытие, расположенной по адресу Йошкар-Ола, Первомайская, 166.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.08.2018 по 22.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Открытие нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
Д***********************а)
Ужасное обслуживание! Сначала сказали, что карта будет перевыпускаться неделю. На деле, когда я приехала через полторы недели за картой, мне сообщили, что вообще-то она делается 2 недели минимум без учёта выходных, и кто вообще это вам такое сказал, ждите ещё. Приехав через месяц в отделение, выяснилось, что мою карту вообще не отправляли на перевыпуск! Отправили только в этот момент, когда я уже второй раз пришла за ней. По итогу никакой нормальной возможности связать с банком нет, чтобы узнать, карта на месте или нет. Звоня на номер, который мне был дан оператором, я выяснила, что она мне не может сказать, в офисе моя карта или нет, потому что она занята с клиентом. Я по всей видимости не клиент, и больше рядом с ней нет свободных людей, хотя как минимум должен быть администратор. Если бы не университетская карта, то я с вашим банком вообще связываться не стала бы!

- 18.11.2019
Дарья, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Узнать готовность карты можно по телефону бесплатной горячей линии банка 8 800 444 44 00. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Дарья Пахмутова (Шалагина) - 18.11.2019
Я позвонила на горячую линию после написания отзыва. Мне ответили, что моя карта ещё не отправлялась на перевыпуск, для этого надо 9 дней. Хотя на прошлой неделе в отделении мне сказали по телефону, что карта готова, только не пришла в офис. Видимо ещё пару недель ожидания мне обеспечены.

- 19.11.2019
Дарья, спасибо за обратную связь. Для проверки готовности вашей карты необходимо указать ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
18.11.2019
2ГИС
Д*********ев
Нигде нет телефона для связи с данным офисом. По имеющемуся на сайте телефону горячей линии Екатерина 84181 ничего вразумительного обьяснить не может, соединить с данным офисом, либо дать телефон не хочет. Для получения информации о том изготовлена карта или нет и когда юудет изготовлена необходимо ехать вначале. Из сотрудников офиса обещавших связаться со мной 15-16 июля 2019 года никто не связался. Данное отношение к клиентам банка расцениваю как крайне негативное.

- 17.07.2019
Денис, сожалеем, что сотрудник не смог вас корректно проконсультировать. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.07.2019
2ГИС
Яндекс - 1 отзыв
Е*****на
Очереди! Может работники позаболевали. В последний визит в офис банка с момента получения талона до вызова к окну специалиста прождала 38 минут.

- 28.11.2020
Елена, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за ожидание в очереди. Постараемся стать оперативнее.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса