ОТП банк (Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 46) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 110
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв23:3831.10.2020
 1 отзыв
66 отзывов
7 отзывов
11 отзывов
8 отзывов
17 отзывов
3 35
71 1

Адрес: Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 46

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 110 отзывов о компании ОТП банк, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 46.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.12.2013 по 31.10.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании ОТП банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 110 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
N***
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ! Работа сотрудников самая худшая, что я видел. После закрытия кредита своевременно, обязывают открыть кредитку, либо заплатить N-ую сумму. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.10.2019
2ГИС
А************ов
Отделение работает до 20.00 по будням. Пришел я в 19.15 примерно, взял номерок, сел в общую очередь. Думал, в худшем случае, через полчаса обслужат. Оказалось все гораздо печальнее. За 40 с небольшим минут в очереди продвинулся всего на 3 позиции. А знаете, почему? Потому что было всего 2 специалиста на все отделение. Ушел без пяти 8, понимая, что за оставшееся время еще троих людей, которые передо мной, обслужить не успеют.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.05.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 35
М**************на
Сегодня пришла в отделение получить перевод Вестерн Юнион. Просидев в очереди пол часа сотрудник мне заявил, что переводы не выдают, если ты не клиент банка. В интернете на сайте вестерн юниона и на сайте самого отп банка написано, что все можно. Когда я спросила уверен ли он, он сказал да и перевод мне никак не получить.Почему сотрудники вашего банка сами не знают какие услуги они выполняют. Позор! Как только я вышла из банка я позвонила на горячую линию банка, где меня известили, что переводы вестерн юнион выдают любому физич лицу внезависимости являетесь вы клиетом или нет. Ситуация произошла 28.10.2020 отделение на большом проспекте пс г спб. Обучите пожалуйста своих сотрудников во первых их должностным обязанностям, во вторых вежливости. Разговор был а 18.30 с единственным молодым человеком сотрудником банка.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.10.2020
Google Maps
А*********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.05.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 71
И**************ин
В целом нормально. Но нужно ездить лично и отказываться от страховки за кредит. Т.к. при заключении договора галочки стоят автоматически и ничего не переделать. В приложении не видно своего текущего баланса. Конкретно в этом отделении долго сидел ждал очереди, чтобы отказаться от страховки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
A*******r.
По делу случая пришлось воспользоваться услугами банка ОТП,что можно сказать,УЖАСНЫЙ банк,проценты бешеные. Расписали одну сумму ежемесячного платежа,но я всегда оплачивал немного больше,по истечению времени по кредиту оказалось что если бы я оплачивал как они расписали мне,я не расчитался бы за нужное время кредитования.Думал последний платёж будет меньше,а он оказался ещё чуть больше чем был указан в договоре.Такой банк не должен существовать,аферисты. Что бы вы разорились!

- 28.04.2020
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Работают вежливые и доброжелательные специалисты. Всем спасибо за обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса